sujet Re : Problème de ping pendant plusieurs heures dans ma connexion

Problème de ping pendant plusieurs heures

Woodrough — Mon, 24 Aug 2015 19:52:05 GMT

Bonsoir,

J'ai une Livebox Play en ADSL, les états des voyants sont stables, ils montrent que la connexion fonctionne parfaitement.

Cependant, depuis plus d'une semaine, à des heures complétement aléatoires, la connexion se met à ralentir et le ping augmente et se stabilise au alentour de 200ms, le seul moyen que l'on a trouver pour remédier à ceci est de redémarrer la box mais le problème persiste et revient quelques temps après ce redémarrage. Je ne vois pas du tout d'où le problème peut venir, il nous touche qu'on soit connecté en Wifi ou en Ethernet.

Je serais ravi de vous donner plus d'informations si vous me les demander.

Cdlt,

Re : Problème de ping pendant plusieurs heures

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 06:49:06 GMT

Bonjour @Woodrough

Je suppose que tu as ces montées en ping en jouant?

Je crains que ton problème ne soit pas lié à ta connexion mais aux problèmes que rencontrent beaucoup de joueur. La charge des serveurs, un problème entre le propiétaire des tuyaux et les FAI,s, une histoire de gros sous.

Re : Problème de ping pendant plusieurs heures

Woodrough — Tue, 25 Aug 2015 12:48:57 GMT

C'est ce que je pensais aussi mais hélas non, même si je ne joue pas je ressens cette montée de ping et une baisse de débit quand je suis sur Internet par exemple.

Re : Problème de ping pendant plusieurs heures

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 13:05:15 GMT

@Woodrough

Donne quelques infos pour en savoir un peu plus sur ta connexion.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Abonnement ligne fixe ou non?

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone?

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre et de cordon RJ11.

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.