sujet Re : Connexion Internet très lente en continu dans ma connexion

Connexion Internet très lente en continu

Gricha1 — Thu, 27 Aug 2015 14:35:37 GMT

Bonjour, j'ai une offre ADSL et ma connexion s'avère extremement détériorée, car elle enchaîne les baisses éclairs. C'est parfois le débit montant qui est mauvais, parfois le descendant ou même les deux...

J'ai fait un speedtest durant une période que j'estime très bonne - c'est mon meilleur en fait- et voilà ce que ça donne :

http://www.speedtest.net/my-result/4615431885

Que dois je faire ?

Je précise que la ville a récemment installé la fibre optique, nous pensons y passer mais si les débits sont aussi mauvais, nous allons peut être changer de FAI...

Re : Connexion Internet très lente en continu

harmattan — Thu, 27 Aug 2015 14:39:52 GMT

Bonjour @Gricha1

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Abonnement ligne fixe ou non?

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone?

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.

Re : Connexion Internet très lente en continu

Gricha1 — Thu, 27 Aug 2015 14:40:40 GMT

Si ça peut vous aider :

http://pic.nperf.com/r/31106365-QTvHnqi6.png

Re : Connexion Internet très lente en continu

harmattan — Thu, 27 Aug 2015 14:45:30 GMT

@Gricha1

Lis mon post et donne les informations demandées.

Re : Connexion Internet très lente en continu

Gricha1 — Thu, 27 Aug 2015 14:47:31 GMT

Oui oui je suis en train de faire ça ^^

Bon tout d'abord j'ai relié l'ordi en ethernet :

http://pic.nperf.com/r/31106725-d06U8f2i.png

Le nombres de prise téléphones je sais pas comment voir ça...

Re : Connexion Internet très lente en continu

harmattan — Thu, 27 Aug 2015 14:49:06 GMT

http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Re : Connexion Internet très lente en continu

Gricha1 — Thu, 27 Aug 2015 14:54:17 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 d 21 h 58 m 03 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1021 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7158 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Alors ça

http://www.degrouptest.com/r/fu57huhKlLn9GGY0nBHT0zQZR44D8UmTyE|00|q5l46PIL1CkAo17plrkoONmo7K8nDT3gX|00|1KNzWtEIpCCYL6|00|Zg|03||03|

Quoi d'autre ?

Re : Connexion Internet très lente en continu

harmattan — Thu, 27 Aug 2015 15:14:53 GMT

Ton numéro de téléphone ne renvoie sur aucune données sur le site?

Comme ceci

central téléphonique : BORDS
longueur de ligne :2853 mètres
affaiblissement théorique : 29.3859dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 12.09 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible