sujet Re : Ping Instable/Problème de connexion dans ma connexion

Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Thu, 27 Aug 2015 19:36:11 GMT

Bonjour à vous,

Pour commencer, je vais raconter une petite histoire avant de poser ma question,

Je viens de déménager, 1.5 voir 2Kms d'écart entre mon ancienne maison et celle ci.

A mon ancienne maison, j'avais une connexion approximative de 14-18Mb/s Descendant et 0.7 0.9Mb/s Montant, et le ping était ultra stable 20-50 ping, jamais très très très rarement plus.

N'oublier pas que j'ai déménager que de 1-2Kms.

Là, à ma nouvelle maison, j'ai 6Mb/s et 0.9Mb/s et le ping est très instable, des monter affolante jusqu'à 300 de ping. Quand il pleut aussi, quand je joue ect.. Bref..

Les deux FAI était Orange.

Donc ma première question est, y a t-il moyen d'avoir une ping stable ? Avoir 4-5-6 Mb/s (Oui ça varie) c'est pas ce qui me gêne le plus même si mon contrat indique 8Mb/s.. Ce que me gêne le plus, c'est le PING...

2ème Question: Comment ça ce fait qu'avec si peu d'écart entre le déménagement j'ai autant de perte ?

Et voici ma connexion/perte ect:

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
6765 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
5.8 dB

Ah, et voici une sceen de mon test de connexion que je viens de faire y a 30 secondes: http://puu.sh/jQJun/4a86bb4d29.png

Cordialement,

Merci d'avance.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Thu, 27 Aug 2015 20:35:00 GMT

1 heure après, je viens de refaire un test de ping sur le site orange.fr à partir de mon CMD.

http://puu.sh/jQNsk/ce55b54851.png

Cadeau !

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Thu, 27 Aug 2015 21:20:05 GMT

Bonsoir @L4x

Ces 2 km ont de l'importance contrairement à ce que tu penses. A ton ancienne habitation tout marchait comme sur des roulettes, certainement pas très éloignée du NRA et un câblage clean puisque tu n'avais jamais de problème.

Maintenant tu es plus loin dans une habitation dont tu ne connais peut-être pas l'état du câblage.

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Abonnement ligne fixe ou non?

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone?

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.

Bonne soirée.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 06:07:01 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse, je vais répondre à tes questions.

Information DegroupTest ma maison actuelle:

Informations techniques

central téléphonique : TORCE EN VALLEE - UZZO2
longueur de ligne :2759 mètres
affaiblissement théorique : 30.293dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.68 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Information DegroupTest de mon ancienne maison ( Mon frère y habite ) :

Informations techniques

central téléphonique : TORCE EN VALLEE - UZZO2
longueur de ligne :1475 mètres
affaiblissement théorique : 19.8361dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 16.32 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 19.72 Mbps

Information LiveBox:

http://puu.sh/jRfsk/f029726f8b.png

Abonnement ligne fixe ou non?

J'ai un numéro de téléphone par internet un 09

http://puu.sh/jRfDa/13c2e1b18f.png

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Je je sais pas ce que c'est, mais d'après les images sur google, non je n'ai pas ça.

Combien de prises téléphone?

En tout, dans la maison, on doit avoir 4 prises téléphoniques je crois, mais 1 seul est utilisé actuellement.

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Ethernet uniquement.

Change de filtre et de cordon RJ11.

La LiveBox est toute neuve et les filtres aussi c'était dans la boite de la Box quand je l'ai reçu y a 1 semaine et demi environs.Tu vas me dire " Oui mais dès fois tu peux recevoir des filtres défectueux " je sais ^^ mais je sais pas où acheter un bon filtre.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Non je n'ai rien fais, la seul chose qu'on a fait c'est débranché les 3 autres prises téléphoniques inutile. Et grater et serrer les lamelles de ma prise téléphonique.

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.

Non y a pas de balise RC dans mes prises téléphonique.

Cordialement,

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 07:02:39 GMT

Bonjout @L4x

Si tu n'as pas d'abonnement ligne fixe, ce qui semble être le cas, les filtres sont inutiles même nuisibles, donc à virer.

Tu n'as qu'une seule ligne, les autres ne servent pas mais peuvent être à l'origine de problèmes, donc débrancher toutes les lignes inutilisées.

Après avoir fait ces opérations vérifier si le la synchro c'est améliorée.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 07:09:45 GMT

Bonjour @harmattan

J'ai ça comme filtre: http://puu.sh/jRkz9/d196126fd9.jpg

Que veux tu que je mette à la place ?

Les autres prises téléphoniques sont débranchés comme je l'ai précisé dans mon message précédent.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 07:14:29 GMT

@L4x

Ce que tu montres est un filtre, il existe le même type de matériel, appelé adaptateur prise gigogne, mais sans la fonction de filtre devenu inutile puisque tu ne reçois plus qu'un signal numérique. Valable que si tu n'as plus de d'abonnement ligne fixe, je le rappelle.

Pour les prises, tu dis qu'elles sont débranchées de leur point de départ ou bien il n'y a pas d'appareil de branchés?

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 07:37:35 GMT

@harmattan

A quoi ressemble un adaptateur prise gigogne ? Est-ce que ça ressemble à un filtre sauf que ça en est pas un ? Car quand je tape " adaptateur prise gigogne " sur google ça me montre des matériaux qui ressemble à des filtres.

Non elles sont débranchées du point de départ enfin du tableau éléctrique de la maison. En gros, plus aucun courant ne passe dans les 3 autres prises téléphoniques inutile de la maison.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 07:53:36 GMT

@L4x

Oui ça ressemble comme 2 gouttes d'eau à un filtre mais sans l'électronique contenu à l'intérieur.

http://www.selectronic.fr/adaptateur-gigogne-pour-prise-telephonique.html

Certains adaptateur livrés avec les téléphones n'ont pas la possibilité de brancher un second appareil, seulement une prise RJ11 femelle palcée en desous comme sur le lien.

Par contre tu me dis que les prises sont débranchés du tableau électrique, tu me fais peur, on ne parle pas d'électricité mais de téléphone. Tes prise sont à débrancher de leur point de départ, petit boitier répartiteur ou comme certaines installations anciennes, repiquage en cascade d'une prise téléphone sur l'autre.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 08:02:17 GMT

D'accord merci je vais voir pour acheter un adaptateur gigogne sur RueDuCommerce.com

Un prix correct pour avoir un adaptateur gigogne de bonne qualité c'est combien ?

Et ça change quoi d'avoir un filtre ou adaptateur gigogne ? perte de débit ? Instabilité ?

Non mais je me suis mal expliqué mais oui c'est ce que tu viens de dire, enfaite sur le tableau ou y a les plombs ect à côté t'as un petit boitier ou tu peux brancher ou débrancher les files des prises téléphonique ! ^^ Désolé de mon explication un peu foireuse.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 08:05:37 GMT

Pour l'adapteur tu peux le trouver dans un magasin de bricolage.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 08:10:39 GMT

Les gens disent que Prix = Qualité... Donc bon du coups je suis dans le doute..

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 08:16:09 GMT

Oui c'st vrai mais tu en trouvera de bonne qualité dans un magasin de bricolage et aussi dans un magasin informatique.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 08:24:17 GMT

J'ai pas de magasin d'informatique à côté de chez moi, quoi que, je sais pas, Gitem/Pulsat c'est informatique ?

J'ai un BricoShop aussi

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 10:01:03 GMT

@L4x

Tu peux toujours passer dans les enseignes que tu cites, tu seras vite fixé.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 10:17:17 GMT

Oui, là je vais faire les courses à 1h et après je passe dans les 3 magasins et je te tiens au courant dans l'après midi, vers 15h sûrement !

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 13:00:43 GMT

Re @harmattan

Je viens d'acheter ceci: http://puu.sh/jRxsd/caefc1e81c.jpg

Bon, le cable RJ11( au millieu ) me sert à rien au final vu que y en a directement une brancher sur la gigogne.

Et je ne sais pas si la qualité est bien aussi :/ j'y connais pas grand chose dans les cablages de qualité.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 13:35:08 GMT

Tu ne risques rien à essayer. Ce qui est un peu ennuyeux avec ce type de câble, il est plat, non torsadé mais il est court, ça devrait aller.

Re : Ping Instable/Problème de connexion

L4x — Fri, 28 Aug 2015 14:24:14 GMT

Pour l'instant ça à l'air d'aller, mais j'attends qu'il pleut chez moi pour être sûr, car c'est quand il pleut et que c'est humide surtout. Là je suis à peut près stable j'ai des petites monter parfois à 100 150 mais ça redescend un peu après..

Re : Ping Instable/Problème de connexion

harmattan — Fri, 28 Aug 2015 15:12:35 GMT

Si la pluie a une incidence sur ta synchro il doit y avoir quelque part un boitier qui est ouvert ou plus étanche.