sujet Re : debit et ipv6 dans ma connexion

debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 15:40:10 GMT

bonjour, je n'arrive pas à conctater par téléphone le service technique , il y a t'il un numéro autre que le 3900 ?

Je suis client orange ( activé) depuis aujourd'hui et j'aurai eu 2 questions "techniques" sur le débit et l'ipv6

Merci par avance

Cordialement

Re : debit et ipv6

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 15:45:00 GMT

Bonjour @vinss

Si tu veux des réponses à tes questions le plus simple est de les poser.

Re : debit et ipv6

PhilDur — Tue, 25 Aug 2015 15:58:41 GMT

Bonjour vinss

La page contact du portail te donne un cheminement qui est adapté au problème et au type d'abonnement.

En fin de parcours tu peux avoir un contact par eChat qui t'est proposé (en fonction de l'heure et des disponibilités).

Mais comme @harmattan te le propose, pourquoi ne pas poser tes questions ici ?

Tu auras moins de parolle officielle, mais souvent plus de compétences techniques.

PhilDur

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 15:55:16 GMT

bonjour @harmattan,

lol oui c'est pas faux, j'avais demandé s'il y avait un numéro de téléphone autre que le 3900 et je ne savais pas que je pouvais avoir des réponses techniques sur le forum. ( désolé )

En ce qui concerne le débit vdsl:

Je voulais savoir s'il y avait un délai pour que la ligne ce stabilise et que le débit atteigne son " maximum " ou celui présent aujourd'hui est le " bon " ? Je pose la question car chez mon ancien FAI effectivement il a fallut 2-3 jours durant lequel mon débit varié.

En ce qui concerne ipv6, est il présent chez Orange et comment " l'activer "

Merci par avance

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 15:57:37 GMT

bonjour @PhilDur,

j'ai essayé sur le portail mais quand j'arrive pour acceder a eChat, rien ne ce passe et au 3900, ca me revoit visiblement sur le 3901 qui lui me dit de rappeler le 3901 ... lol

Re : debit et ipv6

PhilDur — Tue, 25 Aug 2015 16:08:37 GMT

Salut Vinss

Effectivement ça se termine en jus de boudin

Pour obtenir une proposition de eChat, consulte une FAQ de l'assistance comme celle-là ou tout autre (le principal est que tu restes dans http://assistance.orange.fr/..... ) et au bout de quelques secondes (un peu plus parfois) tu vois arriver une petite vignette bleue :

Et ça, ça devrait fonctionner

PhilDur

Re : debit et ipv6

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 16:09:00 GMT

@PhilDur salut

@vinss

Pour l'ipv6, tu peux le désactiver dans les propiétés de ta carte réseau, c'est ipv4

Pour le reste :

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Abonnement ligne fixe ou non?

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone?

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre et de cordon RJ11.

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 16:34:11 GMT

@harmattan @PhilDur ,

alors :

pour l'ipv6, c'est pour la console xboxone, dans l interface de la livebox, elle est en ipv4

ensuite :

Informations
techniques

central téléphonique : LA FARLEDE
longueur de ligne :362 mètres
affaiblissement théorique : 5.43dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.86 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 89.09 Mbps

Caractéristiques générales de la ligne : Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

83054LFA [ Fiche détaillée ]

LA FARLEDE

362 mètres :

4/10 sur 362 mètres

oui

5.43 dB

8000 kbps (1000 ko/s)

19858 kbps (2482 ko/s)

89088 kbps (11136 ko/s)

24055 kbps (3007 ko/s)

Abonnement ligne fixe : non

Prise DTI : non et pas de dispositif

prises téléphone : 1

Type de connexion : ethernet

Change de filtre et de cordon RJ11 ( ca je sais pas ce que sait, mais je me suis servi de ce qui est fourni )

connectique de tes prises : j'avais deja enlevé le condensateur ( si c'est bien comme ca que cela s'appelle ... lol )

As-tu tout ce qu'il te faut ?

Il manque peut etre aussi mon débit ... 16ms de ping et 50/13 sur speedtest c'est correcte mais ce n'est pas vraiment ce qu'il est estimé meme si évidement je suis bien consciens que c'est du " théorique " .

Je me pose cette question car cela m'etonne un peu d'avoir moins que chez mon ancien FAI du moins en débit descendant.

Merci

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 16:32:38 GMT

Pardon il manque ceci :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
25 août 2015, 16 h 37 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 53 m 58 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
14264 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
55192 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : debit et ipv6

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 16:42:28 GMT

@vinss

Si tu veux on échange nos connexions.:robotlol:

Attends un peu ça va peut-être monter mais elle est correcte et elle devrait être stable avec le marge de bruit que tu as.

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 16:52:55 GMT

re, @harmattan

lol, j'ai bien précisé que c'etait correcte, mais effectivement avec les caracteristiques de ma lignes, meme sans parlé des estimations du site, je pense que je devrais quand meme avoir plus, d'où ma question au départ si chez Orange c'est comme chez mon ancien FAI et qu'il faut quelque temps pour atteindre le débit "max" en fonction de la ligne

Et pour la ipv6, c'est tu comment on passe, pour la console, de ipv4 à ipv6 ?

Merci en cas pour vos réponses

Re : debit et ipv6

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 17:02:41 GMT

Regarde ici :

http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/networking/network-settings#be6e7ae5ee9f42e28928ad79c4a55ab3

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 17:06:36 GMT

@harmattan

J'ai déja regardé mais apparement ce type de " réglage " est par rapport a la box

Mais un grand merci quand même

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 17:09:51 GMT

re @PhilDur,

au bout de 20 min toujours rien ... lol, je pense qu'ils doivent avoir un souci avec l'assistance, je referais une tentative demain

Merci pour votre réponse en tout cas

Re : debit et ipv6

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 17:11:49 GMT

Désolé, je n'en t'en dirais pas plus les consoles je ne connais absolument pas mais ici tu ars des réponses. Parcontre pour attirer un connaisseur, tu devrais soit modifier ton titre ou mieux créer un nouveau topic avec un titre explicite.

Bonne soirée.

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 17:21:14 GMT

@harmattan

sois pas désolé, je te remercie d'avoir pris le temps de m'aider..

Bonne soirée également

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 17:39:45 GMT

@harmattan

Merci du conseil je posterai ça un peu plus tard.

Merci encore

Re : debit et ipv6

fredolerouge — Tue, 25 Aug 2015 18:14:22 GMT

salut @vinss

pour ce qui est de l'IPv6, ce n'est pas côté box que ça se passe, mais sur le PC, et il y a plusieurs choses à faire

D'abord, sur chaque carte réseau PC, tu désactives les connectivités IPv6 pour ne laisser que l'IPv4 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Re : debit et ipv6

vinss — Tue, 25 Aug 2015 20:40:41 GMT

Bonsoir, @fredolerouge,
Merci pour ta réponse, mais le IPv6 je souhaite l'attribuer à ma console xboxone .
Merci

Re : debit et ipv6

harmattan — Tue, 25 Aug 2015 21:05:54 GMT

Bonsoir tout le monde,

@vinss

Regarde ce fil tu y trouveras peut-être ton bonheur.

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/2-Xbox-One-une-en-NAT-Strict-l-autre-en-ouvert/td-p/504728/page/2