sujet Re : deconnexio imprimante dans ma connexion

deconnexio imprimante

maddy27 — Sat, 29 Aug 2015 09:11:43 GMT

Bonjour,

J'ai une imprimante epson wifi sous windows 7, qui se déconnecte à chaque mise à jour de ma livebox.

Peut être y a t'il un moyen de sauvegarder ma configuration........

Merci d'avance

Re : deconnexio imprimante

Ohtna62 — Sat, 29 Aug 2015 11:42:14 GMT

Bonjour @maddy27,

Elle se déconnecte ou vous perdez la configuration ? Car si elle se déconnecte c'est tout à fait normal car la livebox coupe la connexion internet lors d'une mise à jour.

Re : deconnexio imprimante

harmattan — Sat, 29 Aug 2015 11:53:26 GMT

Bonjour @Ohtna62 @maddy27

Et des MAJ il n'y en a pas tous les jours. Je pense que tu n'as pas bien expliqué ton problème.

Bonne journée.

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Sat, 29 Aug 2015 16:01:50 GMT

Bonjour Ohtna62,

Merci pour votre réponse, je m'en doutais un petit peu !!!!

Mais n'y a t'il pas un moyen pour la sauvegarder ???? (imprimante)

A chaque déconnexion je suis obligée de faire ajout imprimante c'est un peu énervant !!!!

Merci à vous

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Sat, 29 Aug 2015 16:13:40 GMT

Bonjour harmattan,

Je vous remercie pour votre réponse, en effet elle fonctionne très bien mais depuis 15 jours environ

je vois la box qui clignote donc mise à jour) et comme je ne sers pas tous les jours automatiquement elle se déconnecte.......

Donc je vais dans ajout imprimante, et j'ai Epson (copie 1) ça fonctionne bien, donc j'aimerais savoir si on ne peut pas la sauvegarder une bonne fois pour toute?

Merci à vous.

Re : deconnexio imprimante

harmattan — Sat, 29 Aug 2015 18:36:12 GMT

@maddy27 bonsoir,

Elle est reliée en USB ton imprimante? Tu as la possibilité de la connecter en wifi.

Personnellement j'ai une HP, je peux éteindre la box, au redémarrage elle retrouve sa place dans le réseau sans manip particulière.

Re : deconnexio imprimante

PhilDur — Sun, 30 Aug 2015 09:18:05 GMT

Bonjour maddy27

J'ai aussi une imprimante Wifi Epson (une BX320FW) et elle conserve sa configuration sans problème.

Ton problème, n'est pas un problème de box, c'est un problème d'imprimante.

Quel est le modèle de l'imprimante ? Quel age a t-elle ?

Ton imprimante est-elle électriquement éteinte quend elle ne fonctionne pas ?

Si oui, c'est peut-être la conservation de la configuration de l'imprimante qui est en cause, y a t-il une pile ou une batterie dans ton imprimante ?

J'ai vu la recommandation d'@harmattan, de passer par une connexion USB, ça pourrait te dépanner pour imprimer, mais si la box dispose bien de la fonction "serveur d'imprimante USB", elle est incapable de fonctionner comme "serveur de scanner USB".

Si tu as Espon (copie 1) dans tes imprimantes c'est un doublon de ton imprimante. Ce n'est pas très grave, mais fait bien attention, à ne pas multiplier les "imprimantes" tu charges ton Windows pour rien.

Si l'original a disparu, tu peux (clic droit sur l'imprimante) "renommer" ton imprimante en "Epson" (tout court).

PhilDur

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Sun, 30 Aug 2015 12:22:23 GMT

Bonjour PhilDur,

Mon imprimante est une epson WF-2630, elle est connecté en wifi.

Elle a à peu près 1 an, elle est éteinte quand elle ne fonctionne pas. Elle fonctionne sur batterie 'je pense) je n'ai jamais pu la configurer en usb, pas mal de mes amis ont essayé en vain.

Donc le connexion wifi était plus pratique.

Merci pour l'astuce clic droit sur imprimante et renommer, je ne connaissais pas.

Encore merci pour ton assistance, et j'espère ne plus avoir de problèmes.

Bonne journée

Re : deconnexio imprimante

PhilDur — Sun, 30 Aug 2015 13:26:52 GMT

Merci du retour

Ton imprimante est récente et ne devrait pas perdre sa configuration réseau, elle na besoin ni d'une pile ni d'une batterie.

Si le wifi ne fonctionne pas, tu pourrais raccorder un cable Ethernet entre elle et la box. C'est vrai qu'il est rare d'installer l'imprimante près de la box.

Pour configurer correctement ton imprimante, tu devrais utiliser EpsonNet Setup il est téléchargeable sur le site du support : la page dédiée pour ton imprimante.

C'est plus facile de rentrer la clé de sécurité du Wifi depuis un PC qu'avec l'écran LCD et le mini-rikiki-clavier de l'imprimante.

Si ton imprimante supporte le WPS, passe par cette procédure, quand on te demande d'appuyer sur le bouton WPS du routeur, tu appuies brièvement sur le bouton WPS de ta Livebox.

Sur une Livebox 2, c'est le bouton WiFi, il est au milieu de la façade.

Sur une Livebox Play il est à l'arrière de la box à l'extrémité opposée au bouton arret marche.

Quand ton imprimante fonctionne, le voyant WiFi est allumé fixe quand la connexion avec la box est établie.

Plus de détails si tu en as besoin.

PhilDur

Re : deconnexio imprimante

harmattan — Sun, 30 Aug 2015 13:45:03 GMT

@PhilDur @maddy27

Sur certaines imprimantes, lorsqu'il est difficile voire impossible de se connecter avec la clé wifi, il y a la possibilité de rentrer un code PIN. Ce code est généré par l'imprimante et ensuite il suffit de le rentrer dans la LB.

http://i.imgur.com/VrRcBYX.jpg

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Sun, 30 Aug 2015 17:52:15 GMT

Bonsoir Phildur,

Merci pour le retour,

Elle fonctionne très bien en wifi, j'ai une livebox 2 Sagem, quand je la perds je fais ajout imprimante et pas de problème elle se connecte bien, par contre ton astuce clic droit renommer ça ne marche pas. Je n'ai pas renommer en faisant clic droit. Je suis sous windows 7, mozilla firefox.

Sur ma livebox 2 sagem le wifi est tout le temps activé.

C'est une véritable énigme!!!!!

Ecoute on verra!!!

Merci encore pour tous tes conseils.

Bonne soirée

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Sun, 30 Aug 2015 18:02:52 GMT

Bonsoir harmattan,

Je n'ai pas de problèmes pour me connecter avec la clé wifi, elle le garde bien en mémoire car quand je fais ajout imprimante elle se reconnecte toute seule. Je n'ai pas besoin de rentrer à nouveau la clé wifi.

C'est bizarre et inexplicable......

Comme je l'ai dit à PhilDur on verra !!!!!!!!!!

En tous cas merci pour tes conseils, vous êtes tous supers sur ce forum, c'est beau la solidarité...

surtout de nos jours......

Bonne soirée

Re : deconnexio imprimante

PhilDur — Sun, 30 Aug 2015 18:31:31 GMT

Bonsoir maddy27

Excuse moi, si c'est windows qui perd l'imprimante, c'est autre chose, il suffirait que ton imprimante ait une adresse ip fixée.

J'avais compris que l'imprimante perdait la connexion Wifi ; désolé.

A chaque changement d'adresse IP, c'est normal qu'elle disparaisse.

Trouve l'adresse MAC de l'imprimante

Et ensuite déclare ton imprimante dans la page DHCP de la box.

Affecte lui l'adresse la plus haute possible comme 192.168.1.150 et tout rentrera dans l'ordre.

pour fixer les adresses IP, regarde le tuto dédié.

PhilDur

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Tue, 01 Sep 2015 05:54:20 GMT

Bonjour à vous deux,

J'ai bien reçu vos réponses, mais je ne me sens pas de taille à faire toutes vos manipulations sur livebox (incompétente en informatique).

Je vais appeler un ami qui s'y connaît et lui faire lire vos messages. Il est plus doué que moi.

Je pense qu'il s'en sortira!!!!!!!!!

J'ai un autre problème quand je suis sur Orange, j'ai un message en anglais qui s'affiche dans un rectangle (quelque chose a mal tourné veuillez réessayer). Je ne l'avais pas avant....

Merci encore pour toutes vos réponses

Re : deconnexio imprimante

PhilDur — Tue, 01 Sep 2015 07:01:10 GMT

Bonjour Maddy27

Ah ce message :

Ce n'est rien, et d'ailleurs ça n'a jamais existé !

C'est juste l'affichage des cartes de visites des membres du forum, quand la souris passe sur un nom d'utilisateur, qui a subi une "optimisation" pas trop réussie.

Bref, c'est un bug, il sera très probablement réparé.

Une seule réaction, méprise ce message, ça lui fera les pieds.

PhilDur

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Tue, 01 Sep 2015 09:53:35 GMT

Bonjour PhilDur,

Merci pour ta réponse,

Heureusement je n'ai pas écouté le tchat orange, qui m'a dit de restaurer Mozilla (n'importe quoi?)

ça me rassure, je vais faire comme tu m'as dit et ignorer le message.

Encore merci et bonne journée

Re : deconnexio imprimante

darkus — Tue, 01 Sep 2015 10:02:03 GMT

Bonjour à tous

Bonjour @maddy27

je te cite :

A chaque déconnexion je suis obligée de faire ajout imprimante!

_____________________________________________________

c ' est totalement inutile , comme te l ' as precisé @PhilDur , que je salue !
et < déconnexion > ça veut rien dire !
éventuellement ,= le cable n ' est pas branché !

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justement quand tu es dans ce paramétrage <<ajout imprimante>> ,

il y a l ' option du choix du pilote !
c ' est possible que tu choisis un pilote qui correspond pas précisément à celui qu ' il te faut !
( ça arrive souvent )

tu dois certainement avoir un CD fourni avec ton imprimante !

tu le mets dans le tiroir du PC , et normalement il doit se lancer tout seul !
tu as le choix de tout installer ce qu ' il y a dessus , ou simplement le pilote ou tel ou tel programme !

je te conseille de tout installer , et aussi de vérifier si la prise en charge du wifi est bien effective
------------------
mais une configuration en USB est plus simple , plus pratique et plus sure !

installer d ' abord le pilote et l ensemble de ce qu ' il y a sur le CD sur le PC

et raccorder l ' imprimante avec le cable USB quand ça le dit à l " écran ;

seulement , attention , les imprimantes souvant exigent un branchement avec le cable d origine

et sans rallonges !

Bonne journée a tous @+
Cdlt

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Tue, 01 Sep 2015 10:16:15 GMT

Bonjour darkus,

C'est bon grâce à Phildur qui à bien compris mon problème, j'ai eu une explication nette et précise de sa part, mais c'est trop compliqué pour moi (novice en informatique), je vais demander à un ami de passer et lui faire appliquer toutes le recommandations de PhilDur.

Donc c'est réglé, merci encore

Bonne journée @+

Re : deconnexio imprimante

maddy27 — Tue, 01 Sep 2015 18:28:00 GMT

Bonsoir,

Je voulais remercier darkus pour ses compliments, grand merci à tous pour votre aide si précieuse.

Bonne soirée