sujet Re : impossible d'accéder à mon compte facebook dans ma connexion

impossible d'accéder à mon compte facebook

ideuc — Sun, 30 Aug 2015 12:33:52 GMT

Bonjour,

Je n'ai fait aucune modification- depuis hier soir, je ne peux ouvrir mon compte facebook ni sur internet explorer 11 ni sur mozilla ( idem sur mon mobile et tour)

Voici le message affiché :

accès restreint (mauvaise adresse IP)

Que puis-je faire?

Merci de votre aide

Re : impossible d'accéder à mon compte facebook

fredolerouge — Sun, 30 Aug 2015 12:34:58 GMT

salut @ideuc

seull facebook est impacté? Ou tous les sites?

Tu n'es pas en session privée dès fois?

Re : impossible d'accéder à mon compte facebook

harmattan — Sun, 30 Aug 2015 12:43:29 GMT

Bonjour @ideuc

Tu peux commencer par faire le ménage des cookies dans tes navigateurs et au besoin redemander un nouveau mot de passe en cliquant sur mot de passe oublié.

J'espère pour toi que ton compte n'a pas été piraté.

Re : impossible d'accéder à mon compte facebook

PhilDur — Sun, 30 Aug 2015 14:02:53 GMT

Bonjour

C'est un problème purement facebook

Je viens de chercher dans l'aide de Facebook avec ton message et ça ne donne rien.

Est-ce bien un copier/coller du message intégral ?

Essaye de redémarrer ta livebox ! (inutile de faire ça plusieurs fois une seule fois suffit)

Arret électrique
Attente d'au moins 60 secondes
Redémarrage de la Livebox.

Ta box aura une autre adresse IP ; vu le message d'erreur je te fait changer d'adresse IP.

PhilDur

Re : impossible d'accéder à mon compte facebook

harmattan — Sun, 30 Aug 2015 14:49:37 GMT

Ou alors avec liveboxinfo1.8.3

http://www.liveboxinfo.tk/download/LiveboxInfos1.8.3.zip

Changement rapide d'ip.

http://i.imgur.com/Ndj9c8Q.jpg

Re : impossible d'accéder à mon compte facebook

Calvino — Sun, 30 Aug 2015 14:58:42 GMT

Bonjour ,

cette page de facebook peut être utile.

Re : impossible d'accéder à mon compte facebook

ideuc — Mon, 21 Sep 2015 17:14:23 GMT

bonsoir à vous et désolée de repondre si tard mais...........

j'ai redémarré la livebox et tout est redevenu normal!!

Merci à vous tous