sujet Re : Facture de résiliation dans ma connexion

Facture de résiliation

ism10 — Tue, 07 Apr 2015 07:40:11 GMT

Bonjour,

J'ai recu la confirmation de ma demande de résiliation en date 16/02/15 mais je n'ai toujours pas recu ma facture de résiliation réclamée par courrier recommandé.

Est ce normal?

Merci.

Cdlt

Re : Facture de résiliation

cledefa — Tue, 07 Apr 2015 09:01:51 GMT

Bonjour,

Non, voir dans votre espace client si elle n'y est pas.

Vous y avez accès (à votre espace client) jusqu'à 12 mois après résiliation, et gradez votre adresse mail 6 mois, voir:

http://assistance.orange.fr/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet-807.php

Rubriques: informations complémentaires

Re : Facture de résiliation

philippe — Tue, 07 Apr 2015 09:20:07 GMT

Bonjour @ism10

Je vous ai répondu sur un autre fil en vous demandant vos coordonnées en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Facture de résiliation

philippe — Tue, 14 Apr 2015 08:50:35 GMT

Bonjour @ism10

Suite à votre demande concernant votre facture, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Facture de résiliation

LeslieLarroude — Sat, 29 Aug 2015 21:21:08 GMT

Bonsoir,

Ma résiliation a été prise en compte mais je n'ai toujours pas reçu ma facture de résiliation que j'ai réglé la semaine dernière par coupure (2 factures en une).

Est ce possible de recevoir une facture de résilitation ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Leslie

Re : Facture de résiliation

philippe — Tue, 01 Sep 2015 14:11:37 GMT

Bonjour @LeslieLarroude

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Facture de résiliation

philippe — Wed, 02 Sep 2015 14:26:08 GMT

Bonjour @LeslieLarroude

Suite à votre demande concernant votre facture, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe