sujet Re : affichage livebox dans ma connexion

affichage livebox

Boemg — Mon, 31 Aug 2015 09:09:35 GMT

Bonjour

Pour cause d'orage, j'ai débranché ma livebox play. Ce n'est pas la première fois, mais aujourd'hui, quand j'ai rebranché, plus d'affichage sur la livebox. Quand le "i" vert a cessé de clignoter, tout fonctionne normalement. J'ai recommencé 3 fois, même résultat. Ca marche, mais la livebox n'affiche plus rien.

Qu'en pensez-vous ?

Merci

Re : affichage livebox

darkus — Mon, 31 Aug 2015 10:34:44 GMT

Bonjour @Boemg

si tout marche , que demander de plus ??

il y a un affichage que le temps qu ' elle se synchronise et ensuite , il y a que le < i > et éventuellement l icone du wifi qui reste allumé !

aprés , si tu veux d ' autres informations , il faut aller dans la configuration de la LiveBox avec un navigateur ; ou tu tapes => 192.168.1.1 dans la barre de recherche

et tu t ' identifies avec les 8 premiers caractéres ( en majuscules ) de la clé weep inscrits sous la livebox

Bonne journée @+

Re : affichage livebox

Boemg — Mon, 31 Aug 2015 11:31:27 GMT

Merci darkus de m'avoir répondu.

C'est vrai que l'absence d'affichage n'est pas gênante au quotidien.

Ce qui m'ennuie, si c'est définitif, c'est qu'il me serait impossible de remettre la livebox à zéro, vu qu'il faut suivre les instructions affichées pour rentrer des codes.

Par ailleurs, est-ce qu'il est normal d'admettre que du matériel d'à peine 2 mois fonctionne déjà sur 3 pattes ?

Au moment de l'installation d'orange, on m'a assuré qu'un liveplug était idéal pour installer la TV à distance, et comme ça fonctionne mal et que je suis obligée de le réinitialiser une ou plusieurs fois par jour, on me dit maintenant qu'il faudrait la raccorder en filaire.

Je trouve que le matériel orange laisse à désirer ! Est-ce une impression? Il me semble qu'il y a beaucoup de plaintes diverses ?

Re : affichage livebox

Ancien Membre — Mon, 31 Aug 2015 12:32:25 GMT

Bonjour,

Je confirme ce que dit @darkus,

Il ne s'agit pas d'un "matériel d'à peine 2 mois qui fonctionne déjà sur 3 pattes", mais d'un matériel qui fonctionne parfaitement et qui est conçu pour ne pas afficher en permanence ce qui est inutile et se met donc en veille.

Si tu veux remettre la box à zéro, l'affichage ne te servira à rien. Voir cette aide :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Re : affichage livebox

Boemg — Mon, 31 Aug 2015 13:50:56 GMT

Bonjour Papou22

Je reprécise que la box n'affiche plus rien AU DEMARRAGE, pas seulement par la suite, ce qui est effectivement normal.

Donc, si je fais "reset" comme indiqué pour remettre à zéro, je fais comment pour suivre la consigne "Vérifiez que le message Veuillez saisir vos identifiants de connexion Internet s'affiche sur l'écran de la Livebox." par exemple ? C'est ce qui m'inquiète.

Re : affichage livebox

Ancien Membre — Mon, 31 Aug 2015 14:10:51 GMT

Bah, tu tapes 192.168.1.1 dans ton navigateur Internet et tu as accès à la page d'accueil de la box pour t'identifier et entrer tes paramètres de connexion.

Re : affichage livebox

darkus — Mon, 31 Aug 2015 16:22:36 GMT

Bonjour à tous
Bonjour @Ancien Membre
Bonjour @Boemg

Pour ce qui t ' inquiéte , c ' est pour la connexion :smileywink:

l ' identifiant de connexion => fti/xxxxx

et le mot de passe de connexion ,

sont ceux qui t 'ont été fournis par Orange quand tu as pris ton abonnement !
et c ' est sur du courrier papier !!

sur le lien que t ' as donné @Ancien Membre , tu peux voir que c ' est simple ;

seulement , c ' est sur l ' écran de l ' ordinateur que tout s ' affiche !
pas sur la livebox

le mot de passe de connexion est celui qui te permet ensuite d accéder à ton espace client ( rien à voir avec la configuration de la box comme on vient de t ' expliquer !)
ce mot de passe de connexion te permet aussi d ' accéder à la messagerie d Orange !

si un jour tu changes ton mot de passe de messagerie ,( il faut le faire de temps à autre ) tu recevras un courrier -papier d Orange pour valider le changement

Bonne journée @+