https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-synchonisation-livebox-play-intermittente/m-p/668890#M68087 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous avez des pertes de&nbsp;synchronisation sur plusieurs jour, c'est plus vraiment une perturbation c'est un aléa de fonctionnement, il y a soit une boucle ou soit une ouverture sur la ligne.</P><P>La livebox est bien alimentée quand vous n'êtes plus synchronisé ?</P><P>Votre livebox n'est pas parmi différents appareil et est bien branchée sans rallonge ni multiprise ? On peut la brancher sur un doublet ou triplet raccordé à une prise électrique.</P><P>Si vous n'avez plus de téléphone fixe banché sur une prise murale, le filtre ne sert pas et n'est pas vraiment obligatoire.</P><P>Avez-vous un&nbsp;boîtier DTI ? Si oui branchez la livebox à ce&nbsp;boîtier pour vérifier que le problème est toujours présent ou non.</P><P>Il faudrait une surveillance de votre ligne pour constater ces désynchronisations, il n'y a qu'Orange qui peut la faire.</P><P>Essayer un test de votre accès quand le problème se produit, voir ce <A href="http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/" target="_self">lien</A>.</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 06 Sep 2015 16:32:55 GMT Jacky95 2015-09-06T16:32:55Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-synchonisation-livebox-play-intermittente/m-p/668659#M68067 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>comme le service d assistance n est pas en mesure de resoudre mon probleme je tente ici.</P><P>la livebox perd sa synchronisation sans raison soit plusieurs fois pas jour soit pendant plusieurs jours.Dans ce cas aucun connection possible.</P><P>L assistance m a d abord conseillé de changer de filtre(aucun changement)</P><P>ensuite intervention d un technicien sur la ligne exterieur mais comme pas de probleme ce jour la , aucun deplacement.</P><P>Apparement maintenant ca serai un element qui perturbe la synchro, un element interne a la maison.</P><P>&nbsp;</P><P>Si quelqu un a une idee je suis preneur...</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;a vous</P> Sun, 06 Sep 2015 10:04:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-synchonisation-livebox-play-intermittente/m-p/668659#M68067 mattjenny59136 2015-09-06T10:04:46Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-synchonisation-livebox-play-intermittente/m-p/668890#M68087 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous avez des pertes de&nbsp;synchronisation sur plusieurs jour, c'est plus vraiment une perturbation c'est un aléa de fonctionnement, il y a soit une boucle ou soit une ouverture sur la ligne.</P><P>La livebox est bien alimentée quand vous n'êtes plus synchronisé ?</P><P>Votre livebox n'est pas parmi différents appareil et est bien branchée sans rallonge ni multiprise ? On peut la brancher sur un doublet ou triplet raccordé à une prise électrique.</P><P>Si vous n'avez plus de téléphone fixe banché sur une prise murale, le filtre ne sert pas et n'est pas vraiment obligatoire.</P><P>Avez-vous un&nbsp;boîtier DTI ? Si oui branchez la livebox à ce&nbsp;boîtier pour vérifier que le problème est toujours présent ou non.</P><P>Il faudrait une surveillance de votre ligne pour constater ces désynchronisations, il n'y a qu'Orange qui peut la faire.</P><P>Essayer un test de votre accès quand le problème se produit, voir ce <A href="http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/" target="_self">lien</A>.</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 06 Sep 2015 16:32:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-synchonisation-livebox-play-intermittente/m-p/668890#M68087 Jacky95 2015-09-06T16:32:55Z