sujet Re : Montée en puissance du débit ? dans ma connexion

Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Thu, 03 Sep 2015 13:59:11 GMT

Bonjour à tous.

Tout d'abord, je tiens à m'excuser par avance pour cette question de "riche" (en terme de débit) par rapport à tous ceux qui galère avec une connexion famelique (et je sais de quoi je parle j'ai été longtemps à la campagne).

Voilà ma question. Je viens de passer d'un abonnement Bouygues (17Mo descendant en moyenne) à un abonnement Orange. Contrairement à mon précédent fournisseur, Orange me garanti le VDSL2 sur ma ligne. Au téléphone, un "expert" Ariase me parlait de 37Mo atteignable avec Orange. Ma ligne vient d'être ouverte (sans annonce préalable par SMS, je précise, internet et tel, pour le moment pas de TV) et mon débit ne dépasse pas les 20.5Mo. Je ne m'affole pas, mais je m'interroge : 17 -> 20, est-ce une différence "normale" entre ADSL et VDSL2 ? Est-ce que ce débit est susceptible de monter en puissance dans les prochains jours ? Ai-je quelque chose à faire pour cela ?

Merci d'avance pour vos conseils et réponses.

Amicalement.

Re : Montée en puissance du débit ?

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2015 14:10:36 GMT

salut @Cedric30

il nous faudrait la longueur de ta ligne

tu l'obtiendras en faisant un test d'éligibilité sur degrouptest

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Thu, 03 Sep 2015 14:18:13 GMT

675 mètres.

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Thu, 03 Sep 2015 14:43:36 GMT

Si je me fie à ce que dis dégouptest (mais je sais que c'est assez théorique), mon débit actuel serait le débit ADSL de ma ligne, et pas le VDSL. Peut-être faut-il faire quelque chose pour déclencher ce dernier ?

Re : Montée en puissance du débit ?

Ohtna62 — Thu, 03 Sep 2015 15:45:41 GMT

Bonjour @Cedric30,

Il faudrait voir si vous êtes réellement en VDSL dès l'ouverture de votre ligne. Peut-être que pour le moment elle est simplement en ADSL et qu'il y a une surveillance sur quelques jours concernant la stabilité pour vous passer par la suite sur un débit supérieur.

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Thu, 03 Sep 2015 15:50:20 GMT

Oui peut être.

Le tout est de le savoir, comme vous dites...

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Fri, 04 Sep 2015 14:45:38 GMT

Coup de fil avec un technicien Orange ce jour pour parler de ce problème.

Une fois passé la réthorique d'usage "le VDSL pour vous c'est entre 15 et 40, avec 20 vous êtes bon", il a bien compris que je n'allait pas me satisfaire de cette réponse. Peut-être que c'est le DLM qui maitrise un peu le truc et que dans ce cas ça va monter en puissance. Peut être pas (je trouve toujours un peu limite ce manque de maitrise / contrôle de ce qui se passe sur les lignes, quand même. Je ne blame pas le technicien, mais plutôt ces procédures par "niveau" qui font perdre un temps pas possible...) et donc on a un rendez-vous téléphonique pour faire le point mardi prochain.

Si entre temps vous avez des infos, conseils, tout ça, n'hesitez pas !

Merciiiiiiiii

Re : Montée en puissance du débit ?

fredolerouge — Fri, 04 Sep 2015 15:59:46 GMT

salut @Cedric30

@Ohtna62

avec le VDSL, il faut une desserte domestique tip-top si tu veux de bons résultats

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Fri, 04 Sep 2015 20:08:20 GMT

Bonsoir Fred,

- Pas d'autres lignes tel dans mon appart

- Je veux bien changer le filtre et le cable de liaison mais est-ce que ça veut dire que celui fourni par Orange avec la box n'est pas assez bon ? (celà dit comme je n'ai pas de tel fixe Orange/FT, je vais prendre le cable que tu me proposes en lien...)

- Pas de condensateur chez moi...

- Je vais gratter ce que je trouve

- je vais essayer de mettre la box sur une prise directe (ce qui est conseil toujours amusant quand même quand on sait que logiquement la box est à côté, soit de l'ordi et tout ce qui va avec, soit de la télé et de tout ce qui va avec, ce qui est mon cas...)

Merci en tout cas. Et je vous tiens au courant.

Re : Montée en puissance du débit ?

fredolerouge — Sat, 05 Sep 2015 13:37:58 GMT

salut @Cedric30

@Cedric30 a écrit :
Bonsoir Fred,

- Pas d'autres lignes tel dans mon appart
- Je veux bien changer le filtre et le cable de liaison mais est-ce que ça veut dire que celui fourni par Orange avec la box n'est pas assez bon ? [...]

Merci en tout cas. Et je vous tiens au courant.

non, ça veut simplement dire que le filtre ou le câble peut présenter un défaut

de plus, tu n'as plus de ligne fixe, donc retirer le filtre va supprimer une source possible de problèmes

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Mon, 07 Sep 2015 08:31:56 GMT

Hello,

Merci pour ces infos. Parce qu'en fait, en lisant tout ça, et en parcourant d'autres topics sur le même sujet sur ce forum, je me suis rendu compte que j'étais tellement persuadé que ça ne pouvait pas venir de chez moi que je n'avais pas fait assez attention à tout ce que vous disiez. Or il y a bien 2 autres prises tel non utilisée dans mon logement. Et il y a même une prise DTI dans mon entrée. Sur laquelle j'ai testé mon débit ce matin. Et il est à 37.8 Mo. Pile ce qui m'était annoncé théoriquement. Je vous présente donc mes excuses. Le problème vient donc de chez moi et seulement de chez moi.

Alors si j'ai bien compris il faut que j'ouvre la prise DTI pour ne laisser en sortir que les cables allant vers la prise de la Livebox, c'est bien ça ?

Je n'ai jamais fait ça de ma vie, je vais peut être me lancer, sinon j'appelerai un technicien Orange, avec les 70 euros qui vont avec.

Merci en tout cas.

(et désolé)

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Mon, 07 Sep 2015 09:17:13 GMT

Aaaaaarghhhh j'ai la haine. J'ai fait ce qu'il fallait sur la prise DTI, débranché les autres lignes, enlevé le condensateur...... mais mon débit sur la prise livebox n'augmente pas !!!!

Je vais avoir du mal à ne pas faire venir un technicien Orange j'ai l'impression...

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Mon, 07 Sep 2015 11:44:20 GMT

Ca coute cher de refaire le cablage entre la DTI et ma prise T vous croyez (je suis locataire) ??

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Mon, 07 Sep 2015 12:19:11 GMT

J'auto-alimente mon topic mais c'est pas grave : est-ce qu'il vous semble possible de laisser la box branchée sur le DTI mais de laisser ma box dans la salon ???

En fait j'aurai un long cable tel qui irait de mon meuble télé au DTI, en fait. Ce serait sans doute moins couteux que de refaire les cables dans les murs, non ?

Re : Montée en puissance du débit ?

fredolerouge — Mon, 07 Sep 2015 13:01:56 GMT

salut @Cedric30

moins coûteux peut être, mais nettement plus instable

autant faire ça dans les règles de l'art, compte une bonne centaine d'euros pour refaire le câblage

PS : cool la vie, nous ne sommes que des clients comme toi et non dispo 24/7

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Mon, 07 Sep 2015 13:33:40 GMT

Et je dois demander ça à un électricien ?

Re : Montée en puissance du débit ?

fredolerouge — Mon, 07 Sep 2015 13:48:28 GMT

salut @Cedric30

si déjà tu fais intervenir quelqu'un, autant que ce soit quelqu'un du métier

alors laisses venir un technicien de chez orange, au moins il est "du métier"

tous les électriciens ne sont pas des spécialistes réseau et ça ne te coûtera pas moins hcer

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Mon, 07 Sep 2015 13:51:21 GMT

Ok je n'ai rien contre le fait de faire venir un technicien Orange mais je n'étais pas certain qu'il soit dans son champ d'action de travailler sur mon cablage interne, c'est pour ça...

Re : Montée en puissance du débit ?

fredolerouge — Mon, 07 Sep 2015 17:51:33 GMT

salut @Cedric30

c'est pourtant son coeur de métier, donc logique

Re : Montée en puissance du débit ?

Cedric30 — Mon, 07 Sep 2015 19:24:01 GMT

Logique et réseau informatique font rarement bon ménage, je ne vous apprends rien...