panne internet et telephone

jujube27 — Thu, 17 Sep 2015 08:37:10 GMT

depuis 4 jours je n'ai plus ni telephone ni internet.apres 4 appels telephonique le 3900 me laisse sur une bande message qui m'invite a patienter!!!

exceder je viens de resilier et je vais passer chez sfr

ras le bol des plateformes telephonique avec reponses choisit sur un ecran, sans technicien pour repondre et rassurer les clients.

j'abandonne.....le fournisseur historique a perdu en qualite.

Re : panne internet et telephone

cledefa — Thu, 17 Sep 2015 10:50:41 GMT

Bonjour,

Si Orange vous demande de patienter, il y a peut-être une bonne raison, tel un incident.

Si vous avez un mobile voir l'info info incident :