sujet Re : perte de synchronisation ++++ dans ma connexion

perte de synchronisation ++++

LN6 — Thu, 24 Sep 2015 19:42:20 GMT

Je suis chez Orange depuis un mois environ.
Il y a environ 15j j ai fais appel a un technicien car ma box perdait la synchro toutes les 30sec...
Le technicien m'explique qu un soucis sur ma ligne rendait la connexion instable et dit avoir fait le necessaire.
Or aujourd'hui re belotte.. ce soir ma box ne fait que se deconnecter et se reconnecter toutes les 10 sec.. sans exagerer! Help....

Re : perte de synchronisation ++++

harmattan — Thu, 24 Sep 2015 20:42:30 GMT

Bonsoir @LN6

Si l'intervention à moins de 15 jours, elle est sous garantie, donc il doit revenir pour resoudre le problème.

Re : perte de synchronisation ++++

Bruno_ — Thu, 01 Oct 2015 13:26:58 GMT

Bonjour @LN6,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.