sujet Re : pb de portable. et dysfonctionnements orange dans ma connexion

pb de portable. et dysfonctionnements orange

Lara17 — Wed, 30 Sep 2015 12:14:16 GMT

Bonjour
Depuis plusieurs mois je passe des heures dans l' agence Orange de Chez moi pour un.problème récurrent. Ras le bol de perdre du temps !
J' ai acheté un téléphone Sony Ericsson en novembre 2014 qui est tombé en panne très vite.. Je l' ai rapporté, il m' à été changé mais je suis tombée sur un téléphone avec d' autres problèmes conséquents. Cela s' est reproduit déjà 5 fois. On me redonne un.nouveau, mais j' ai appris récemment qu' il s' agit de modèles recyclés !!!! Au prix des téléphones !!!!!
Je suis actuellement debout dans l' agence avec 10 personnes qui attendent comme moi que l' on d' occupe d' elles et ça fait une heure !!!!! Mon parcmètres va être dépassé, ma pause déjeuner sans déjeuner terminée....
Connaissez vous un.forum où l' on puisse exprimer son.mécontentement ???? Merci

Re : pb de portable. et dysfonctionnements orange

Grenadille — Wed, 30 Sep 2015 19:08:55 GMT

Bonjour @Lara17

Pas un forum mais un contact en ligne : faire une réclamation

et sinon change de modèle de téléphone si celui-ci tombe toujours en panne.

Re : pb de portable. et dysfonctionnements orange

johann — Wed, 30 Sep 2015 16:00:38 GMT

Salut à vous

En complément de @Grenadille

@Lara17

Tu as la possibilité de remplir un formulaire, pour prendre

rendez-vous en boutique

De même, qu'il me semble, que lors d'un échange,

si ton modèle est plus disponible, ils pourront t'en donner un

autre, qui est éventuellement reconditionné