sujet service client ??? fantome dans ma connexion

service client ??? fantome

Elodiart — Mon, 28 Sep 2015 19:42:28 GMT

IMPOSSIBLE de joindre le servixe client sur le 3970 quelque soit le jour et l heure ca vous met en attente 10mn pour avoir u essage final qui dit: "orange vous remercie au revoir et a bientot" sans n avoir pas pu etre depanné pour autant quant au 3900 soit disant depanage 24hsur 24 h 7 jours sur 7 qui vous renvoie sur le 3970 et finalement pour rien au final..... de qui se moque t'on???

Re : service client ??? fantome

coolbreeze — Tue, 29 Sep 2015 01:13:14 GMT

salut

un tuyeau fait une simulation d'inscription avec un numéro bidon, demande à être rappelépar le service client, en général ç prend même pas une minute, de la tu explique ton problème et il te transfereront vers le bons service, tu auras plsu de chance ainsi.

Après il reste les boutiques, ou je vois souvent des client exasperés qui font appelé le service client par quelqu'un de la boutique.

Re : service client ??? fantome

Ben294437 — Tue, 29 Sep 2015 10:36:17 GMT

aucun probleme hier vers 16h30 ! en moins de 2min j'ai eu 3 personnes au 3970 :smileylol: