sujet abonnement livebox play dans ma connexion

abonnement livebox play

myrtille71 — Sat, 03 Oct 2015 04:31:33 GMT

bonjour a tous

je ne sais plus quoi faire je me suis abonne a livebox play depuis le 07 09 2015 tele+telephone j ai deja une connexion internet pour ma residence principale et pour ma residence secondaire apres une erreur de leur part au mois de mai ils ont melanges les identifiants et je me retrouve avec les identifiants residence secondaire sur ma residence princcipale cela fait des mois que j essaie de leur faire comprendre en vain aussi je ne peu pas etre connecte tele +telephone sur ma residence principale car mes identifiants ne sont pas bons

personne ne fait rien

que puis je faire

aidez moi

merci

Re : abonnement livebox play

Ohtna62 — Sat, 03 Oct 2015 06:09:07 GMT

Bonjour,

Pour avoir les bons identifiants il suffit de passer un coup de fil au service technique, ils vous les renverront par courrier en fonction de l'adresse ou pourront faire les modifications si il y a eu inversion.

Re : abonnement livebox play

myrtille71 — Sat, 03 Oct 2015 06:45:30 GMT

merci de votre reponse

j attends une solution d un expert telecom

merci encore

Re : abonnement livebox play

FabienJ — Mon, 05 Oct 2015 12:29:27 GMT

Bonjour à vous deux,

@myrtille71

Je reste à votre disposition si la solution de l'expert telecom ne permet pas de résoudre votre difficulté.

Bonne journée.