sujet Re : Serveur IMAP indisponible dans ma connexion

Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Mon, 05 Oct 2015 16:03:02 GMT

Bonjour, depuis l'installation de WINDOWS 10, chez moi avec ma box j'ai toujours "SERVEUR IMAP INDISPONIBLE" impossible de passer mes mails sur un logiciel de messagerie tel que THUNDERBIRD, mais là je viens de partir en vacances, et là où j'étais aucun souci mes mails sont bien passé sur THUNDERBIRD, j'étais connecté avec le serveur ORANGE de la personne qui louait le gîte. Là je reviens toute contente pensant que tout était règlé, et non tout est comme avant. Quelqu'un a t'il une idée ? Un grand merci, car cette histoire dure depuis le 10 juillet. J'ai oublié de dire que sur mon ordi portable, les mails passent bien sur mon logiciel de messagerie, mais il est configuré à 110 pour le serveur SMTP et 25 pour le serveur POP, or chez orange le serveur POP est 995 et SMTP 465. Je ne comprends pas.

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Mon, 05 Oct 2015 16:26:23 GMT

Bonsoir @Ginou0104

Regarde ma configuration, elle fonctionne parfaitement.

http://i.imgur.com/N3Rkhuz.jpg

http://i.imgur.com/09ZOqU7.jpg

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Mon, 05 Oct 2015 17:06:00 GMT

J'ai la même sur THUNDERBIRD, mais sur INCREDIMAIL j'ai 25 et 110. Je ne comprends plus, j'étais en vacances et ça marchait super bien ! les mails passaient sur incrédimail ou thunderbird, s'effaçaient sur orange sans problème, me voilà revenue ici ça ne marche plus.

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Mon, 05 Oct 2015 18:39:04 GMT

@Ginou0104

Tu as jeté un oeil du côté du pare feu ou ton logiciel de sécurité si tu en as installé un? il est possible que W10 bloque les ports 995 et 465.

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Tue, 06 Oct 2015 12:23:08 GMT

J'ai AVAST, mais j'ignore comment on fait pour voir si W10 a bloqué quelque chose, mais mon ordi portable ne marche plus non plus depuis mon retour, si cela venait d'AVAST (sur mon portable, j'ai le logiciel gratuit) cela n'aurait pas marché chez notre logeur, tu ne crois pas ? Là j'ai 60 mails accumulés et dont je ne peux me débarasser "serveur imap indisponible", c'est une histoire de fou ! d'ailleurs on me parle de la configuration de mon téléphone portable, mais j'ignore comment il est configuré, je n'y comprends rien.

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Tue, 06 Oct 2015 13:06:02 GMT

Bonjour @Ginou0104

As tu accès à internet avec les machines qui ont un problème d'IMAP?

Tu es relié comment à la LB, ethernet, wifi, plug?

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Tue, 06 Oct 2015 13:17:08 GMT

Bon j'ai trouvé la config de mon téléphone portable, c'est IMAP, pour la connexion mon gros ordi est en ethernet, mon ordi portable en wi fi. Par contre incrédimail est configuré IMAP avec des chiffres qui n'ont rien à voir avec ce que cela devrait être : SMTP 25 ; IMAP 143, et il ne veut rien d'autre, je ne peux pas choisir POP, THUNDERBIRD lui me dit que le port n'est pas bon, tout cela depuis windows 10. Si quelqu'un un jour trouve la solution,

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Tue, 06 Oct 2015 15:04:49 GMT

sur thunderbird, j'ai la phrase suivante : "(en service) impossible de verrouiller maildrop : boite aux lettres est verrouillée par serveur POP. Voilà la phrase que j'ai sur thunderbird

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Tue, 06 Oct 2015 18:36:39 GMT

@Ginou0104

Regarde le lien ici :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windowslive/forum/livemail-email/impossible-envoyerrecevoir-les-messages-avec/d7a1219e-8a72-4910-8cc0-3ff1402e87d7?tab=question&status=AllReplies#tabs

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Wed, 07 Oct 2015 06:43:26 GMT

Pourquoi maintenant, et pas avant windows 10 c'est cela que je ne comprends pas. Pour que mes mails s'effacent sur orange puisqu'aucun mail ne passe sur thunderbird je suis obligée d'éteindre ma box. J'ai beau réfléchir tout regarder. Couper mon portable, rien ne change, impossible d'effacer mes mails et surtout ils ne passent pas sur un logiciel de messagerie.

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Wed, 07 Oct 2015 06:53:22 GMT

Pour commencer bonjour @Ginou0104

@Ginou0104 a écrit :
Pourquoi maintenant, et pas avant windows 10 c'est cela que je ne comprends pas. Pour que mes mails s'effacent sur orange puisqu'aucun mail ne passe sur thunderbird je suis obligée d'éteindre ma box. J'ai beau réfléchir tout regarder. Couper mon portable, rien ne change, impossible d'effacer mes mails et surtout ils ne passent pas sur un logiciel de messagerie.

Je ne comprends pas très bien ce ce passage.????

Je cite le dernier paragraphe du lien que t'ai donné :

"Vous pouvez confirmer cela en désactivant "push-mail" dans chaque appareil mobile qui se connecte au même serveur. Quelques heures pourraient passer ou même une journée avant que vous remarquez la différence."

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Wed, 07 Oct 2015 12:07:13 GMT

Je vais essayer de bien m'exprimer : AVANT (mais ça c'était avant) je ne faisais rien, THUNDERBIRD était ouvert, et mes mails étaient dedant. Maintenant plus rien ne marche, mais mails ne sont plus sur THUNDERBIRD, donc je n'ai qu'un choix : effacer mes mails sur ORANGE, or cela ne marche pas "SERVEUR IMAP INDISPONIBLE".

Ca a super bien marché pendant mes vacances, je pensais que ORANGE avait tout arrangé, or je m'aperçois que cela ne vient pas d'ORANGE. Mais quand j'étais en vacances, mon ordi portable et mon téléphone portable étaient connectés, et cela ne posait pas de problème. Là mon ordi portable ne marche plus non plus, cela pourrait il venir de ma box ?

J'ai regardé la configuration de mon téléphone portable, pour mes mails ; je suis en IMAP, est ce normal ?

Dans THUNDERBIR je suis en POP 995 et SMTP 465 par contre sur INCREDIMAIL ce ne sont pas les mêmes chiffres.

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Wed, 07 Oct 2015 14:17:45 GMT

@Ginou0104

Pour le téléphone portable tu laisses en IMAP. Je ne vois pas la box responsable du problème que tu rencontres.

Par contre j'ai du mal à comprendre ce message "SERVEUR IMAP INDISPONIBLE". alors que tu es configuré en pop.

J'ai 2 adresses messagerie Orange, je viens de faire des essais en configurant les deux de manière différente, un en pop 995/465 et l'autre en IMAP 993/465 et je n'ai pas de problème de connexion.

Je n'ai pas de solution à te proposer, d'autres intervenants l'auront peut-être.

Si tu as un compte GMAIL, tu le paramètres pour qu'il récupère les mails de ton compte orange paramètres/comptes et importation. Une solution en attendant que ton problème soit résolu.

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Wed, 07 Oct 2015 14:32:40 GMT

Ce problème dure depuis juillet, et personne n'a trouvé la solution. Merci encore pour le dérangement.

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Wed, 07 Oct 2015 15:25:49 GMT

@Ginou0104

Dans Thunderbird, paramètre ton compte mail Orange en IMAP en conservant celui en pop. Tu verras si ça fonctionne. Si ça ne marche pas, tu le supprimes.

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Wed, 07 Oct 2015 16:20:32 GMT

j'ai essayé de créer un compte en IMAP, mais comme c'était le même nom il a refusé.

Par contre juste une question et si c'était tout simplement la box qui déconne, puisque ça marchait super dans le gîte où j'étais. Ma question est peut être idiote mais je cherche. A CERET tout fonctionnait parfaitement j'avais ouvert INCREDIMAIL et là les mails sont arrivés, jamais je n'aurais pensé que mon problème recommencerait dès mon retour à la maison.

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Wed, 07 Oct 2015 16:39:16 GMT

@Ginou0104

Tu peux faire une réinitialisation de la LB mais avant prends soin d'avoir sous la main tes identifiants de connexions. Ces renseignements figurent sur le courrier adressé par Orange lors de l'ouverture de l'abonnement.

Autre solution, faire une sauvegarde en passant par 192.168.1.1 mot de passe les 8 premiers caractères de la clé de sécurité, étiquette collée derrière la LB, à saisir en majuscules et sans espaces, assistance/sauvegarder ma configuration.

Pour ton adresse paramètrée en pop, tu la modifies provisoirement pour faire ton essai en IMAP et tu ne perdras rien.

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Wed, 07 Oct 2015 17:55:13 GMT

Tout cela a déjà était fait au moins 10 fois, j'y suis retournée encore aujourd'hui, mais il y a longtemps que je n'ai pas réinitialisé. Demain j'appelle orange au 3900 pour échanger ma box, bon ça ne va pas être facile,

Re : Serveur IMAP indisponible

harmattan — Wed, 07 Oct 2015 18:21:59 GMT

@Ginou0104

Pour la mise en cause de la box, je suis très sceptique. Si l'échange peut se faire ça sera une porte de fermée si le problème persiste.

Bonne soirée

Re : Serveur IMAP indisponible

Ginou0104 — Sun, 11 Oct 2015 09:24:01 GMT

Voilà j'ai réinitilisé la box, et rien n'a changé. Encore merci.