sujet Re : redemarrage livebox à distance dans ma connexion

redemarrage livebox à distance

iserion — Tue, 13 Oct 2015 09:57:56 GMT

Bonjour

Et il possible de redemarrer ma livebox à distance?

Je suis en déplacement et impossible de me connecter sur mon nas ou mon pc.

Merci

Re : redemarrage livebox à distance

black-ice — Tue, 13 Oct 2015 10:12:42 GMT

bonjour,

s'il est possible d'y acceder a distance via la procedure de @PhilDur je doute fort quy'il soit possible d'effectuer un redemarrage a distance

il aurait fallut effectuer les manipulations depuis le domicile

cdt,

Re : redemarrage livebox à distance

PhilDur — Mon, 19 Oct 2015 12:27:27 GMT

Bonjour

Effectivement ~~le redémarrage à distance n'est pas possible de cette manière~~.

Par contre, une prise électrique télécommandée pour une séquence coupure et rétablissement automatique pourrait permettre le redémarrage de la box.

Mais autant couper le courant à distance est facile, autant le rétablir n'est pas évident.

Edit : ce post est faux voir les posts suivants.

PhilDur

Re : redemarrage livebox à distance

Daniel35 — Tue, 13 Oct 2015 18:26:35 GMT

Bonjour,

Avec son accès à distance on peut faire un reboot (redémarrage système de la box).
Je viens de faire l'essai à partir de mon smartphone / 3G.
Je ne sais pas si ça répond au besoin ?

Par contre, faire un redémarrage "électrique" n'est pas possible via cet accès, comme évoqué plus haut.
Il existe bien des interrupteurs secteur Wifi pilotés via interface ip box, qui permettent de commander à distance la coupure ou l'allumage d'appareils sur le secteur.
Mais, dans le cas présent, comme l'évoque PhilDur, c'est le serpent qui se mord la queue: si on coupe le 220v de la prise de la box via ce genre d'interrupteur, comment le rétablir dès lors que la box vient d'être coupée? :manfrustrated:
... sauf à trouver ou inventer le même genre de produit qui fait une "coupure + tempo quelques secondes + rétablissement auto" avec une seule commande!

Cordialement
Daniel

Re : redemarrage livebox à distance

PhilDur — Mon, 16 Apr 2018 16:09:42 GMT

Bonjour

Très bien vu.

Je viens de faire un essai depuis une connexion Internet d'un autre opérateur.

J'ai pu redémarrer ma Livebox à Distance

Mais quelle galère !


Edit 16/04/2018 De l'eau a coullé sous les ponts et ce sujet est maintenant obsolete. Suite à d'autres questions et réponses, l'explication concernant la gestion du certificat est bien mieux documentée et présentée dans cette réponse dans un fil de discussion bien plus récent. Merci de vous y reporter

Depuis quelque temps, je n'arrivais plus à me connecter à distance à l"administration à distance de la box, j'avais toujours le message "Connexion réinitialisé" affiché par Firefox.

Aujourd'hui j'ai réessayé et ça a fonctionné.

J'ai commencé par saisir l'URL telle qu'elle apparait lors de la configuration du service.

Soit donc https://un-nom-de-host.no-ip.org:10000

Le passage par un site DNS dynamique est nécessaire surtout parce qu'après le reboot la box aura changé d'adrese et pour la récupérer, il n'y a que le DNS dynamique.

Première manifestation de réussite : une alerte de sécurité présentée par Firefox, car le certificat est signé par une entité qui n'est pas un tier de confiance.

Là c'est simple, il suffit d'accepter et d'ajouter une exception.

J'ai bien obtenu l'écran de saisie du couple utilisateur/mot de passe

Et je me suis retrouvé connecté à l'administration de ma box.

Le redémarrage à distance a été accepté et j'ai perdu le contact avec la box.

Je me suis connecté sur no-ip à mon compte et j'ai affiché la page de gestion de mes hosts (je n'en ai qu'un seul et qui correspond à ma box)

Il suffit de raffraichir régulièrement la page, en moins de 2 minutes l'IP associée à ma box a changé ; c'était la preuve que ma box venait de se reconnecter et qu'elle avait mis à jour mon host chez no-ip.

Deuxième connexion à distance :

Je recommance avec mon URL comme précédemment https://un-nom-de-host.no-ip.org:10000

Et là je me fais jeter "Connexion réinitialisée".

J'ai alors "nettoyé" Firefox.

Outils > Options > Avancé > Certificats

Dans l'onglet serveurs, j'ai cherché le certificat de ma box, il apparait sous le nom Orange et il doit correspondre à l'URL de connexion.

J'ai sélectionné ce certificat, je l'ai supprimé.

J'ai recommencé la connexion et je me suis retrouvé dans le cas initial.

Résumé :

Quand la connexion à distance ne fonctionne pas, essayez de supprimer de votre navigateur le certificat serveur qui correspond à votre box et recommencez. Il se pourrait que ça fonctionne.

Je ne comprends pas pourquoi ça marche si bizarrement, mais j'aimerais bien qu'Orange se penche sur le problème. Pour le moment l'administration à distance fonctionne comme le clignotant de ma voiture.

"Il marche

...

Il marche pas

...

Il marche

...."

-------------------------------------->

PhilDur

Re : redemarrage livebox à distance

harmattan — Wed, 14 Oct 2015 14:48:15 GMT

Bonjour à tous,

@PhilDur

Le certificat, il expire quand? Il a peut-être une durée de vie très limitée.

Re : redemarrage livebox à distance

PhilDur — Wed, 14 Oct 2015 15:28:55 GMT

Le 20/11/2019, ça devrait le faire , non ?

Patiente, j'ai récupéré les copies d'écran et je vais faire un topo avec tout ce que j'ai pu voir.

Il me faut encore les passer sous GIMP pour dissimuler ce qui ne doit pas apparaitre en public.

Ca va viendre ...

PhilDur

Re : redemarrage livebox à distance

Daniel35 — Wed, 14 Oct 2015 16:54:48 GMT

Bonjour

@PhilDur

Je dois avoir plus de chance que toi / fonctionnement "clignotant". Je ne me fais pas jeter lors de mes connexions / accès à distance à ma box.

Je viens de refaire la manip en utilisant cette fois un notebook + Firefox + connexion web via modem Wifi de mon smartphone / 3G, (au lieu de chrome/Smartphone comme hier)

1ère fois: Avertissement sécurité, problème certificat, j'ai créé une exception, = page login/MdP accès.

Je retrouve bien dans Options/Avancés/Certificats/Serveurs un certificat: Orange / Livebox v2 Step4 RC4 / Serveur mon_nom_domaine.no-ip.org:mon_port / Durée de vie = permanente / Expire le 20/11/2019

Après déconnexion accès Livebox: fermeture Firefox (ce dernier sur mon notebook efface toutes traces navigation à la fermeture / mais a bien gardé le certificat orange).

2ème fois : Avertissement sécurité, j'annule, et j'ai bien accès sans problème à nouveau à mon login/MdP accès.

:manvery-happy:

Cordialement

Daniel

Re : redemarrage livebox à distance

PhilDur — Fri, 16 Oct 2015 14:24:25 GMT

Salut Daniel35

Merci, ton post m'a fait progressé.

Je pense (je n'en suis pas encore 100% certain) que lors de la configuration de l'accès à distance la box génère un certificat autosigné et que tant que ce certificat n'est pas changé la connexion à distance va fonctionner.

Tant qu'une exception de sécurité n'est pas ajoutée au navigateur, celui-ci signalera un risque de sécurité.

La connexion sera ensuite possible.

Si après avoir accepté le certificat en question, on reconfigure l'accès à distance, un nouveau certificat sera généré. Et là lorsque le navigateur verra ce nouveau certificat différent de celui qu'il connait pour l'URL alors il n'accepte pas la connexion. Dans ce cas la suppression du certificat permet de relancer le processus.

PhilDur

Re : redemarrage livebox à distance

Daniel35 — Sun, 18 Oct 2015 20:36:43 GMT

Bonsoir @PhilDur

Merci pour tes explications.

Si j'arrive à comprendre le principe des certificats / connexions sécurisées, j'avoue mes lacunes pour en appréhender le fonctionnement, surtout avec ce qui se passe avec l'accès à distance de la livebox: URL de type sécurisée, comme httpS://pseudo.no-ip.org etc.... obligeant à créer une exception de certificat au départ, puis à outrepasser ou annuler le message d'alerte aux connexions suivantes!

Ca ne m'incite pas trop à m'y pencher davantage, et me laisse un peu dubitatif (en un seul mot, pour reprendre un bon mot du regretté Desproges).

NB :

"La théorie, c'est quand ça marche pas, mais qu'on sait pourquoi.

La pratique, c'est quand ça marche mais qu'on sait pas pourquoi"

J'avoue humblement "pratiquer" dans le cas présent :manembarrassed:

Cordialement

Re : redemarrage livebox à distance

PhilDur — Mon, 19 Oct 2015 12:25:40 GMT

Bonjour Daniel

C'est fou. Il n'y a pas deux cas identiques.

Quel modèle de Livebox utilises-tu ?

Quel navigateur ?

Tout ce que j'ai écrit et qui concerne mes tests se rapporte à

une Livebox 3 avec le firmware SG30_sip-fr-5.15.4.1
Firefox en version "à jour" (aujourd'hui 19/10/2015 41.0.2).

La version de la Livebox conditionne la manière de générer les certificats et le navigateur la manière de réagir, Firefox est assez sourcilleux sur les problèmes de sécurité.

Tout le monde n'observe pas de problème récirrent avec l'admin à distance. Normalement une fois l'exception de sécurité acceptée et confirmée, le message ne devrait plus revenir encore et encore.

Sauf ...

Si on repasse par la création d'un nouvel identifiant et mot de passe ; dans ce cas, la box régenère le certificat et là il est normal d'avoir de nouveau une alerte de sécurité.

Quelques règles :

Il suffit d'avoir créé un nom d'utilisateur et un mot de passe pour que ça fonctionne, de plusieurs équipements différents. Donc, il est important de bien noter l'identifiant et le mot de passe.

A la première connexion le navigateur proteste parce que le certificat est signé par un organisme inconnu. C'est normal, il faut demander à voir le certificat et ensuite l'accepter et enregistrer ce certificat. Dans les données du certificat, il y a l'URL du serveur, vérifier qu'il s'agit bien de l'adresse internet de la box. (Soit en IP, soit celle donnée dans la page DynDNS de l'admin de la box).

Si le navigateur refuse de se connecter. Regarder dans les certificats serveurs enregistrés par le navigateur et chercher un certificat Orange qui corresponde à la Livebox : le supprimer. On est ramené au cas précédent.

Pour les problèmes de saisie de mot de passe : il suffit de ne plus jamais utiliser la touche clavier "Verr. Maj.", c'est le meilleur moyen d'avoir des problèmes de mot de passe. La touche Maj. suffit largement.

PhilDur

Re : redemarrage livebox à distance

Daniel35 — Mon, 19 Oct 2015 17:39:11 GMT

Bonjour @PhilDur

Ma Livebox:
Fabricant: ZTE / modèle: Livebox FTTH v2
Version de firmware : SoftAtHome ZT20_sip-fr-4.37.3.1
Version de firmware orange: step4-sip-fr

Navigateurs:
- sur PC / Notebook, toujours Firefox, à jour (41.0.2)
- sur smartphone, en général Google chrome (car je trouve Firefox plus lent que chrome sur mon smartphone).
... avec les mêmes résultats (avertissement de sécurité... mais ça fonctionne => accès à la page d'identification d'accès une fois outrepassé l'avertissement).

NB : j'efface les traces de navigation (cookies, MdP... and so on) à la fermeture de Firefox (cette option activée). Je ne pense pas que ça change quelquechose / certificats, puisque le certificat d'Orange reste bien présent.

Depuis la création de mon accès à distance sur ma Livebox (mars 2015) je ne l'ai pas changé, ni réinitialisé.
J'utilise depuis le début les mêmes login et MdP (les 2 composés uniquement de minuscules et chiffres).
L'URL : https://mon_pseudo.no-ip.org:mon_port

Si ça peut t'être utile...

Cordialement

Re: Re : redemarrage livebox à distance

jp5191 — Mon, 23 Jul 2018 08:47:12 GMT

Bonjour,

vous dites avoir pu redémarrer votre box à distance avec votre smartphone...pouvez-vous me donner la procédure que vous avez effectué.

Merci d'avance

Re: Re : redemarrage livebox à distance

Daniel35 — Mon, 23 Jul 2018 11:27:34 GMT

Bonjour @jp5191

@jp5191 a écrit :
Bonjour,
vous dites avoir pu redémarrer votre box à distance avec votre smartphone...pouvez-vous me donner la procédure que vous avez effectuée.

- il faut commencer par configurer l'accès à distance de la livebox. Comme elles n'ont pas d'ip wan fixe, il faut passer par un servive Dyndns et le paramétrer dans la livebox.

Inspire -toi de l'excellent tuto de @PhilDur

Perso j'utilise no-ip.

- une fois fait, il faut utiliser un navigateur sur PC, smartphone, tablette... (hors de son réseau livebox), taper l'adresse générée dans l'étape précédente, outrepasser le certificat de sécurité (comme expliqué dans les posts précédents), et on arrive à la page d'identification de l'administration de sa livebox.

Ensuite, assistance et redémarrer (comme en local).

Cordialement

Daniel35

Re: Re : redemarrage livebox à distance

PhilDur — Mon, 23 Jul 2018 12:24:07 GMT

Bonjour @jp5191

En plus du tuto référence par @Daniel35 (Merci) tu devrais relire la 5ième réponse de ce sujet, tout y est.

Les explications et les liens.

Edit : cette réponse est encore plus précise

Je t'assure que ça fonctionne.

Cordialement

PhilDur

Re: redemarrage livebox à distance

jp5191 — Mon, 23 Jul 2018 12:53:18 GMT

Merci pour l'explication.
Cordialement
JP

Re: redemarrage livebox à distance

Daniel35 — Fri, 05 Nov 2021 11:45:11 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!! @Ri7

@Ri7 a écrit :

192.168.1.1 en admin

Et puis ????

192.168.1.1 sert à se connecter à l'administration de la livebox en local.

Ce fil traite de l'accès à distance.!

Re: redemarrage livebox à distance

PhilDur — Fri, 05 Nov 2021 13:59:41 GMT

Bonjour @Ri7

Ton post

@Ri7 a écrit :

192.168.1.1 en admin

Ne contient aucune question

Aucune description de problème

Aucune formule de courtoisie

Aucune aide envers un autre membre de ce forum

Il a été retiré

Si tu as un problème spécifique :

Merci de poser ta question en utilisant le bouton

Pense bien à décrire :

Ton matériel, ta box et ton PC
La connexion entre ta machine et ta box
Ton logiciel et surtout ton navigateur

Cordialement

PhilDur

Re: redemarrage livebox à distance

Djill — Wed, 27 Jul 2022 18:24:26 GMT

J'ai été confronté au même problème quand la box plantait pendant les congés : plus de vidéo surveillance jusqu'à la rentrée ! Angoisse !!!

La solution est de lui couper son alimentation, attendre 1 minute et lui remettre son alimentation. Comment ? Pas avec une prise connectée, évidemment, vu que ça marche par la box.

Il faut une prise commandable par SMS.

J'utilise ça depuis 4 ans sans soucis. Avec des codes SMS, on demande à la prise tout ce qu'on veut. Même la température de la pièce...

Il suffit d'un abonnement de base, à moins de 5€ comprenant les SMS illimités. Y'a ça chez Sosh... et ailleurs.

Re: redemarrage livebox à distance

PhilDur — Wed, 27 Jul 2022 21:10:17 GMT

Effectivement c'est un excellent moyen.

J'ai fait supprimer une de tes deux réponses en double.

Merci pour ton retour d'expérience.

PhilDur