sujet debit montant vdsl faible dans ma connexion

debit montant vdsl faible

juju4492 — Tue, 20 Oct 2015 12:01:30 GMT

bonjour,

Mon debit VDSL montant est faible par rapport aux caractéristiques théoriques de ma ligne.Voici les caractéristiques de ma ligne:

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne ACTIVE

Code Commutateur Local :441542BP [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local : ST BREVIN LA PREE

Longueur de ligne :1000 mètres :

4/10 sur 1000 mètres

Distribution directe: oui

Paires disponibles:1

Affaiblissement théorique :15 dB

Débit descendant ADSL :7983 kbps (998 ko/s)

Débit descendant ADSL 2+ :18051 kbps (2256 ko/s)

Débit descendant VDSL 2 :26462 kbps (3308 ko/s)

Débit montant VDSL 2 :6295 kbps (787 ko/s)

Et voici ce que j'ai sur ma livebox:

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
15 octobre 2015, 23 h 34 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
04 j 10 h 09 m 17 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
912 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22464 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.7 dB

Pour info j'ai bien supprimé les branches mortes de mon installation,j'ai aussi essayé de brancher la livebox directelent sur la prise DTI pour les memes resultats...

D'avance,merci pour votre aide.

Re : debit montant vdsl faible

harmattan — Tue, 20 Oct 2015 12:48:51 GMT

Bonjour @juju4492

Si le branchement au DTI n'apporte pas d'amélioration, à priori ta desserte domestique est propre.

Ta synchro descendante est pratiquement dans les clous mais le remontant est dans les choux.

Tu va être obligé de passer par l'assistance au 3900 ou 3970, en fonction de ton abonnement, pour effectuer un test et déterminer ce qui ne va pas.

Re : debit montant vdsl faible

juju4492 — Tue, 20 Oct 2015 12:30:41 GMT

oui je penses que c'est ok a mon domicile,la maison a été construite il y a 3 ans et le lotissement à environ le meme age...les cables sont donc quasiment tous neuf ! merci pour ta réponse en tout cas.

Re : debit montant vdsl faible

harmattan — Tue, 20 Oct 2015 12:48:29 GMT

@juju4492

J' n'ai malheureusement pas de solution miracle à te proposer mais tiens nous au courant de la suite.

Bon courage.

Re : debit montant vdsl faible

juju4492 — Fri, 23 Oct 2015 11:41:35 GMT

bonjour,

Je reviens donner des nouvelles au sujet de mon probleme sur le débit montant de ma ligne.J'ai donc contacté un conseiller orange(par tchat) qui à effectué des tests sur ma ligne,pour lui il n'y a rien d'anormale sur mon débit montant,c'est juste que ma ligne ne peut pas faire mieux:manfrustrated:.

La réponse ne m'a convaincu qu'a moitié car l'ecart sur le debit descendant semble cohérent, alors que la différence sur le montant est bizarrement tres importante...

Pour l'instant je ne suis pas plus avancé du coup...:smileysad:

Re : debit montant vdsl faible

harmattan — Fri, 23 Oct 2015 11:46:58 GMT

Bonjour @juju4492

Tu pourrais refaire un copier/coller des données de l'onglet DSL de ta LB?

Re : debit montant vdsl faible

juju4492 — Fri, 23 Oct 2015 11:53:01 GMT

bonjour Harmattan,

voici ce que j'ai:

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
22 octobre 2015, 18 h 17 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 19 h 31 m 58 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
912 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22248 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
4
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
3

Re : debit montant vdsl faible

colateral — Sat, 24 Oct 2015 09:53:12 GMT

Bonjour

Perso en VDSL sur 973m en 4/10 j'ai 23MB down et 2,5MB up, les 6MB théoriques en up sont quelque peu fantaisistes. Toutefois il faudrait connaitre ton atténuation réelle qui peut être supérieure au 15DB théoriques.

Re : debit montant vdsl faible

juju4492 — Sat, 24 Oct 2015 21:03:27 GMT

bonjour collateral,

En effet ,en voyant ce que tu as avec ta ligne ,mon debit me semble plutot normal du coup, selon les synchronisations de ma box il m'arrive d'avoir 1.8 mb en up dans les meilleurs cas (en ce moment c'est plutot bas,à peine 1 mb...).

C 'est certainement les débits théoriques de degrouptest qui sont beaucoup trop optimiste.