sujet Re : Panne suite mise a jour livebox play dans ma connexion

Panne suite mise a jour livebox play

Laurentg — Mon, 30 Mar 2015 21:21:40 GMT

Hello,
Suite à la mise a jour de ma livebox play, je n'ai plus d'Internet et le service client ne s'est pas quoi faire. Moi non plus.
Tout a été arreter et redemarrer et c'est toujours en panne.

Merci le service client orange!!!

Qui peut m'aider?

Re : Panne suite mise a jour livebox play

black-ice — Mon, 30 Mar 2015 21:29:05 GMT

bonjour,

tente de faire un reset de ta livebox

cela devrait resoudre ton problème

pour la manoeuvre

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

cdt,

Re : Panne suite mise a jour livebox play

CAMBRIA1 — Wed, 21 Oct 2015 08:27:30 GMT

BONJOUR

avez vous une solution pour votre probleme internet maison 0. j ai le meme soucis depuis decembre l an dernier!!!

le technicien qui est venu chez moi me dit qu il s agit dun probleme de debit lié auau que le cable qui relie le boitier telephone de la rue a ma maison est trop petit .ce qui limite le debit et ne permet pas la hd!!!

Orange refuse de faire les travaux et je change de livebox regulierement , en ce moment elle ne reponds meme plus et je percis la tele directement de l antenne sans les services d orange.

pas de solutions ????

cordialement

Re : Panne suite mise a jour livebox play

Mathieu — Tue, 27 Oct 2015 12:49:28 GMT

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée