sujet Modernisation des plateformes technique. dans ma connexion

Modernisation des plateformes technique.

jam92 — Thu, 22 Oct 2015 12:47:09 GMT

Bonjour

J'ai reçu un courrier papier en date du 7 septembre 2015 m'annonçant la "modernisation des plateformes techniques". Le 11 septembre j'ai reçu un mail m'indiquant la même chose.
Sous 5 semaines mon débit devait passer à 15Mb/s (50Mb/s en VDSL2 si je suis éligible).
Tout cela est beau et bien, malheureusement au jour d'aujourd’hui il ne s'est toujours rien passé. Promesse….
J'ai bien essayé d'en savoir plus en faisant un tchat, peine perdue il m'a été répondu que la question était transféré à un spécialiste et puis plus rien (belle manière de se débarrasser des clients ennuyeux !).
Alors si une bonne âme de chez orange pouvait se pencher sur cette promesse et me dire s'il y a quelque espoir de voir un jour cette augmentation du débit enfin realisée.
Avec mes remerciements.

Re : Modernisation des plateformes technique.

johann — Fri, 23 Oct 2015 15:24:53 GMT

Salut @jam92

Même, si tu as obtenu le courrier ceci ne signifie pas forcement

que tu auras les 15 Mb ou jusqu'à 15 Mb, tout dépend la distance qui te sépare de l'émetteur.

Je suis dans le même cas que toi !

Re : Modernisation des plateformes technique.

jam92 — Fri, 23 Oct 2015 14:37:56 GMT

Salut

Merci, je vois que je ne suis pas le seul à attendre.

Mais jusqu'à quand?

Ca serait bien que Orange réponde, s'il fixe un delais (5 semaines), peut etre pourrait-il s'expliquer sur le retard.

Politesse! Peux etre pas leur point fort.

Re : Modernisation des plateformes technique.

johann — Fri, 23 Oct 2015 15:27:30 GMT

@jam92 a écrit :
Salut

Merci, je vois que je ne suis pas le seul à attendre.
Mais jusqu'à quand?
Ca serait bien que Orange réponde, s'il fixe un delais (5 semaines), peut etre pourrait-il s'expliquer sur le retard.
Politesse! Peux etre pas leur point fort.

@jam92

Moi j'en suis actuellement à 3 Mbit/s !!!!

Re : Modernisation des plateformes technique.

jam92 — Thu, 10 Dec 2015 16:30:08 GMT

Après quelques courriers, le debit a été poussé à 3Mbps.

C'est pas le Perou, c'est une amelioration.

Merci Orange.