sujet Re : pc ne reconnait pas ma box dans ma connexion

pc ne reconnait pas ma box

MARMOTLINE2263 — Sat, 24 Oct 2015 08:45:57 GMT

bonjour , j'ai déménagé et on m'a donné une box neuve car l'autre présentait une anomalie, depuis mon pc ne me propose pas ma box pour me connecter en Wi-Fi j'ai tenté plusieurs choses , j'ai vérifié oui mon Wi-Fi est activé j'ai eu un opérateur orange qui m'a conseillé de réinitialiser le pc car selon lui windons 10 présente beaucoup de problème, j'ai donc mis mes dossiers sur disques durs externes et j'ai tout reparametrer ! et toujours aucun résultat j'ai débranché la box du secteur et rebranché j'ai aussi appuyé sur la box sur l'interface sur le bouton blanc arobase je n'ai plus de solution quelqu'un a une idée ? je ne suis pas calée en informatique

Re : pc ne reconnait pas ma box

colateral — Sat, 24 Oct 2015 09:26:30 GMT

Bonjour

As tu un smartphone que tu pourrais connecter en wifi, pour voir si la fonction wifi de la box fonctionne?

Re : pc ne reconnait pas ma box

melet39 — Sat, 24 Oct 2015 09:27:46 GMT

bonjour @MARMOTLINE2263

du fait du changement de livebox,il faut reconfigurer le pc avec les nouvelles indications de cle sécurité et nom de la livebox

voir ici sous w8 la procédure doit etre la meme pour w10

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/windows/windows-8-se-connecter-en-wifi_21390-21862

bonne journée

Re : pc ne reconnait pas ma box

colateral — Sat, 24 Oct 2015 09:37:39 GMT

Bonjour

Dans son post @MARMOTLINE2263

souligne que son PC ne voit pas la livebox ,pas qu'il ne peut s'y connecter.

Re : pc ne reconnait pas ma box

PhilDur — Sat, 24 Oct 2015 09:48:46 GMT

Bonjour Marmotte Line

Si ton PC est mobile (portable) ou pas trop loin de la box, essaye de le connecter avec un cable Ethernet.

Tu pourras alors utiliser le serveur http://Livebox intégré à la box pour controler son fonctionnement

Du côté de Windows 10 passe par le panneau de configuration, centre réseau et partage

As-tu un lien concernant ta carte réseau ?

As-tu un accès gestion des réseaux sans fil ?

Si oui, tu devrais aboutir à la liste des réseaux sans fil connus de ton PC.

Sélectionne l'ancienne connexion et supprime là.

PhilDur

Re : pc ne reconnait pas ma box

MARMOTLINE2263 — Sat, 24 Oct 2015 09:59:52 GMT

bonjour oui jai un smarphone jai verifier la connexion en Wi-Fi et le tel marque activé mais je ne recoit plus mes mails sur le smarphone comme avant

Re : pc ne reconnait pas ma box

MARMOTLINE2263 — Sat, 24 Oct 2015 10:12:32 GMT

bonjour melet oui quand le technicien est venu il a rentrer la clé de la nouvelle box a savoir les 8 premiers chiffres mais apparement mon pc ne reconnait pas ma box il me propose des connexions de voisins sauf moi j'ai essayer de débrancher secteur de rebrancher rien a faire

Re : pc ne reconnait pas ma box

MARMOTLINE2263 — Sat, 24 Oct 2015 10:14:19 GMT

bonjour colatéral , oui j'ai un lumia 635 je vais dans paramètres je selectionne Wi-Fi et la ça met : activé pourtant je ne suis plus synchro avec le pc plus de mail sur le portable !

Re : pc ne reconnait pas ma box

melet39 — Sat, 24 Oct 2015 10:23:55 GMT

bonjour @MARMOTLINE2263

les 8 premiers chiffres sont le mot de passe de l'interface de la livebox,par contre sur ton pc,ce sont les 26 caracteres de la clé de sécurité majuscule et sans espace pour se connecter en wifi,pour que ton pc puisse se connecter à la livebox

bonne journée

Re : pc ne reconnait pas ma box

MARMOTLINE2263 — Sat, 24 Oct 2015 20:21:25 GMT

oui merci, je sais bien les 26 caractères mais ce n'est pas ça mon problème c'est juste que quand je vais dans réseau et connextion disponible il n'y a pas ma box donc je ne peut meme pas entré la clé puisque les box que je vois sont celles de mes il y a des gens qui répondent mais l'ennui c'est que je suis une vieille brèle en informatique et que pour moi c'est du chinois

Re : pc ne reconnait pas ma box

PhilDur — Sat, 24 Oct 2015 23:36:46 GMT

Bonsoir

Reprend mon post plus haut, connecte ton PC en Ethernet et utilise le serveur de la box http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Va dans la configuration avancée et vérifie que le wifi est activé

Vérifie si le voyant wifi est bien allumé

Quand tu as vérifié tout ça, vu que le wifi de ton Lumia 635 est bien activé, alors c'est que ta box est HS.

Avant d'appeler la cavalerie tu peux tenter le reset usine de la box.

Mais attention il y a quelques précautions à prendre, lis bien ce tuto avant.

Si après la réinitialisation ça ne marche toujours pas, rapelle le support.

PhilDur

Re: pc ne reconnait pas ma box

moph22 — Fri, 10 Nov 2017 08:13:51 GMT

Bonjour. J'ai aussi le probleme depuis que j'ai voulu passer mon pc en wifi. Je vois bien les box des voisins mais pas la mienne. Avec l'autre ordi portable et les telephones je n'ai pas le probleme.