sujet Re : Débit très réduit dans ma connexion

Débit très réduit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 18:14:19 GMT

Bonsoir,

J'ai un problème avec ma Livebox depuis maintenant 2 semaines environ qui fait que mon débit de téléchargement est passé de 230-250kb/s à 30-45kb/s...

Je ne vois absolument pas d'où vient le problème, étant donné qu'il n'y a eu aucun changement dans le réseau.

Je n'y connais quasiment rien, ne me demandez pas de questions trop complexe auxquelles j'aurai du mal à répondre s'il vous plait.

Merci d'avance de votre compréhension.

Toscurio.

Re : Débit très réduit

fredolerouge — Sun, 25 Oct 2015 18:28:08 GMT

salut @Toscurio

ces valeurs ne sont absolument pas "parlantes"

Il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : Débit très réduit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 18:40:23 GMT

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
893 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
1816 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
34.0 dB

central téléphonique : SAINT MAURICE LE VIEL
longueur de ligne :703 mètres
affaiblissement théorique : 10.545dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.19 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 40.76 Mbps

Re : Débit très réduit

fredolerouge — Sun, 25 Oct 2015 18:57:42 GMT

salut @Toscurio

s'il s'agit bien de ce NRA dans l'Yonne :

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/yonne/smv89-89360smv.html

il semblerait qu'il ne soit pas fibré et donc ton débit de 1,8 mégas semble cohérent

Par contre, attention aux débits relevés en téléchargement, car ils sont soumis à des facteurs sur lesquels il n'y a aucun moyen d'agir

de ce fait ils ne sont pas significatifs et fluctuants

Re : Débit très réduit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 19:00:39 GMT

Donc, si j'ai bien compris, je ne peux rien faire ?

Cela m'embête énormément, car l'accés au sites se fait dur..

Re : Débit très réduit

fredolerouge — Sun, 25 Oct 2015 19:06:39 GMT

salut @Toscurio

pour le débit de synchro, rien à faire

par contre, connexion wifi ou ethernet?

Et fais ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

Re : Débit très réduit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 19:21:11 GMT

Re : Débit très réduit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 19:22:57 GMT

Je fonctionne en Ethernet avec un modem car la box est trop loin pour l'utiliser en WiFi.

Re : Débit très réduit

fredolerouge — Sun, 25 Oct 2015 19:25:35 GMT

salut @Toscurio

euh, comment ça :

@Toscurio a écrit :
Je fonctionne en Ethernet avec un modem car la box est trop loin pour l'utiliser en WiFi.

la box est un modem/routeur

tu n'utiliserais pas plutôt un plug?

sinon, quelques éclaircissements seraient les bienvenus

Pour ta capture, on y voit de l'IPv6 que tu vas désactiver sur les cartes réseau pour ne laisser que l'IPv4 actif

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Re : Débit très réduit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 19:51:03 GMT

Mes cartes réseau :

- Atheros AR8131 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20) : Fonctionne correctement

- Atheros AR9285 Wireless Network Adapter : N'est pas utilisée

- Microsoft Teredo Tunneling Adapter : Ne peut pas fonctionner

Je suis pas très doué en informatique, et je suis désolé de la gêne occasionnée, mais dois-je en supprimer ?

Re : Débit très réduit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 19:56:42 GMT

Gros problème de débit

Toscurio — Sun, 25 Oct 2015 22:02:44 GMT

Bonsoir,

J'ai un problème avec ma Livebox depuis maintenant 2 semaines environ qui fait que mon débit de téléchargement est passé de 230-250kb/s à 30-45kb/s...

Je ne vois absolument pas d'où vient le problème, étant donné qu'il n'y a eu aucun changement dans le réseau.

Je n'y connais quasiment rien, ne me demandez pas de questions trop complexe auxquelles j'aurai du mal à répondre s'il vous plait.

Merci d'avance de votre compréhension.

Toscurio

Re : Gros problème de débit

harmattan — Mon, 26 Oct 2015 07:32:14 GMT

Bonjour @Toscurio

Pourquoi un nouveau fil pour la même question? Continue sur celui que tu as ouvert ici.

Bonne journée.

Re : Débit très réduit

fredolerouge — Mon, 26 Oct 2015 07:46:22 GMT

salut @Toscurio

supprimes la carte Microsoft teredo

PS : j'ai fusionné le doublé avec ce fil

Re : Débit très réduit

fredolerouge — Mon, 26 Oct 2015 07:47:50 GMT

salut @Toscurio

c'est bien ce que je pensais, tu as des plugs en lieu et place du wifi

dans un premier temps, essaies la "relance" des plugs :

- tu débranches les deux plugs

- tu rebranches celui côté box

- tu rebranches celui côté PC

Re : Débit très réduit

Toscurio — Mon, 26 Oct 2015 14:03:43 GMT

J'ai fais tout ça, et en rien le débit ou quoi que ce soit n'a changé malheureusement..

La solution n'est tout simplement peut-être introuvable ici, désolé en avance pour le désagrément.

Re : Débit très réduit

fredolerouge — Mon, 26 Oct 2015 15:32:14 GMT

salut @Toscurio

@harmattan

cool on va encore creuser un peu avant de laisser tomber