Echec synchronisation Livebox

Elenez — Thu, 29 Oct 2015 21:27:30 GMT

Bonjour
J'ai Orange depuis 15 mois. Pas trop de problèmes
Hier matin plus rien échec de synchronisation. Je debranche et ré branche. .. j'appelle on me dit de faire vérifier ma box.
je vais donc en agence. Je reviens.. miracle tout refonctionne. ..puis recoupe. .. je debranche toute la nuit et ce matin tout remarche...
Ce soir j'ai la tv mais plus d'intérnet ni de tél. ..
On me dit que c'est mal branché et on me propose un technicien pour 69 euros. ..
On se moque de moi.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci.

Re : Echec synchronisation Livebox

harmattan — Thu, 29 Oct 2015 21:38:00 GMT

Bonsoir @Elenez

Pour essayer de t'aider il faut que tu nous donnes quleques informations sur ta ligne.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Tu as un décodeur TV ADSL ou satellite?

sujet Re : Echec synchronisation Livebox dans ma connexion

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