sujet connexion fibre dans ma connexion

connexion fibre

catjaq — Fri, 30 Oct 2015 17:00:44 GMT

suite à l'offre d'orange et à la reception de tous les codes et cartes necessaires, un rendez vous pur l'installation a ete pris aujourd"hui vendredi 30/10 à8 eures il est 18 heures et personne n'est venu

il est IMPSSIBLE d'avoir ORANGE par telephone, et par mail c'est uniquement le depannage

OU S'ADRESSER POUR AVOIR UN NOUVEAU RENDEZ VOUS ?

Re : connexion fibre

coolbreeze — Fri, 30 Oct 2015 17:05:45 GMT

Bonjour

Vous pouvez essayer avec ce lien ci-dessous

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

Ou attendre le passage d'un webconseiller

Re : connexion fibre

catjaq — Sat, 07 Nov 2015 09:10:42 GMT

merci pour la réponse, mais, entre temps, le service orange a reconnu que si les tecniciens n'etaient pas venus c'est qu'ils avaient des problemes tecniques sur d'autres installations, et donc du retard.

je n'ai plus è reclamer à orange, c'est les tecniciens qui me contacterons pour fixer un rendez vous.

qui vivra verra !!!!

catjaq