sujet Re : Lenteur livebox play ADSL dans ma connexion

Lenteur livebox play ADSL

formalex — Fri, 30 Oct 2015 18:35:10 GMT

Bonjours voila mon probleme depuis quelque moi internet etais a 4 mega et il redescendre a 3 voir 2 et ainsi de suite et internet et tres lent meme en wifi je ne c'est pas quoi faire.

Re : Lenteur livebox play ADSL

harmattan — Fri, 30 Oct 2015 19:32:02 GMT

Bonsoir @formalex

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Re : Lenteur livebox play ADSL

formalex — Fri, 30 Oct 2015 19:47:24 GMT

Bonjours et merci pour votre aide pour les renseignement degrouptest voila

et pour la livebox dsl

Re : Lenteur livebox play ADSL

harmattan — Fri, 30 Oct 2015 21:51:16 GMT

@formalex

La marge ne semble pas indiquer que tu sois sous DLM.

Avant d'appeler l'assistance tu vas faire quelques vérifications.

Quel modèle de LB? (LB Play je pense)

Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone?

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.