sujet Livebox+connectivité limitée dans ma connexion

Livebox+wifi+connectivité limitée

vitruve29 — Thu, 05 Nov 2015 09:29:57 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours, j'ai une connectivité limitée avec ma livebox en wifi avec mon PC portable.

Ce problème est récurrent????

Que dois-je faire, c'est urgent?

pour info, j'ai windows 8.

Merci pour votre aide.
Vitruve29

Re : Livebox+wifi+connectivité limitée

LeBreton56 — Thu, 05 Nov 2015 09:58:20 GMT

Est-ce que c ' est aussi le cas si vous reliez directement le PC et la box avec un câble ethernet ? Etes - vous sur un réseau fibre optique ou ADSL ? Bonne journée !

Re : Livebox+wifi+connectivité limitée

fredolerouge — Thu, 05 Nov 2015 10:23:19 GMT

salut @vitruve29

@LeBreton56

déplacé dans la partie "ma connexion"

Livebox+connectivité limitée

vitruve29 — Fri, 06 Nov 2015 11:19:41 GMT

Bonjour,

pour répondre à votre question: "Est-ce que c ' est aussi le cas si vous reliez directement le PC et la box avec un câble ethernet ? Etes - vous sur un réseau fibre optique ou ADSL ? Bonne journée !"

Même avec le câble éthernet, la connexion est limitée. Auriez-vous la solution pour régler ce problème qui dure depuis lundi ?

Le PC Portable fonctionne avec windows8

Je vous reprécise, comme cité dans mon courriel d'hier, qu'il s'agit d'un problème récurrent qui concerne une tierce personne. Leur connexion étant aléatoire, je fais le relais

Encore merci pour votre aide,

Vitruve29

> Message du 05/11/15 10:58
> De : "Communauté Orange" <noreply.communaute-orange@orange.com>
> A : 0633717593@orange.fr
> Copie à :
> Objet : Re : Livebox+wifi+connectivité limitée (Communauté Orange Subscription Update)
>
>Re : Livebox+wifi+connectivité limitée (Communauté Orange Subscription Update)
> Bonjour vitruve29,
> LeBreton56 (contributeur confirmé) a envoyé une nouvelle réponse
>
> commentaire dans le forum mon téléphone par internet et fixe le 05-11-2015 10h58 :
>
Consultez la dernière réponse : Re : Livebox+wifi+connectivité limitée
> Est-ce que c ' est aussi le cas si vous reliez directement le PC et la box avec un câble ethernet ? Etes - vous sur un réseau fibre optique ou ADSL ? Bonne journée !
>

Re : Livebox+connectivité limitée

PhilDur — Fri, 06 Nov 2015 15:18:10 GMT

Bonjour

Inutile de recopier le mesage reçu par mail, ou de créer un nouveau sujet.

Il te suffit d'aller dans le sujet et de cliquer sur "Répondre"

J'ai regroupé les deux jsujets.

Ce problème de connectivite TCP/IP se résolvent en réinitialisant le logiciel TCP/IP du PC.

De mémoire : il y a des commandes à passer avec la commande netsh

Je cherche ça et je complète mon post

Edit : La solution (probable)

Regarde cet article écrit par Microsoft soi-même !

Il est tiré de leur base de connaissance

Est-ce que ça répond à ton problème ?

PhilDur

Livebox+connectivité limitée

vitruve29 — Fri, 06 Nov 2015 15:36:34 GMT

Bonjour,

je renvoie mon message car je le retrouve plus ds le forum...

pour répondre à votre question (voir mail ci-dessous), la connexion est aussi limitée via le câble éthernet. ce problème dure depuis lundi.

Il ne s'agit pas de ma connexion mais de celle d'une autre personne qui ne peut pas se connecter du fait de ce problème de connexion limitée

Que faire? si vous avez un tutoriel, ce serait pas mal.
Merci à vous

Bien cordialement

Vitruve29

Bonjour vitruve29,

LeBreton56 (contributeur confirmé) a envoyé une nouvelle réponse

commentaire dans le forum mon téléphone par internet et fixe le 05-11-2015 10h58 :

Consultez la dernière réponse : Re : Livebox+wifi+connectivité limitée

Est-ce que c ' est aussi le cas si vous reliez directement le PC et la box avec un câble ethernet ? Etes - vous sur un réseau fibre optique ou ADSL ? Bonne journée !

Re : Livebox+connectivité limitée

vitruve29 — Fri, 06 Nov 2015 15:39:11 GMT

Bonjour,

je crois ne pas maîtriser ce forum... ne tenez pas compte de mon 2nd envoi que je viens de faire à l'instant.

Il faut que je transmette vos explications. Ce ne sont pas des pro en informatique, il faudra qqe chose de simple.
Leur PC Portable est sous windows8

Merci

Vitruve29

Re : Livebox+connectivité limitée

PhilDur — Fri, 06 Nov 2015 16:02:38 GMT

J'ai extrait la partie pertinente pour Windows 8 de l'article de Microsoft

Avec Firefox, l'image peut être agrandie
Clic droit dans l'image --> Afficher l'image. Page précédente pour revenir au forum

Regarde si tu peux le faire et à ton prochain déplacement, "sur site".

Fais le toi-même.

Tu as aussi la possibilité d'utiliser TeamViewer pour prendre la main à distance sur leur PC.

Pour celà, tu devras installer TeamViewer sur ton PC et leur faire télécharger la version "légère" appelée "client spontanné" sur leur site..

Ils devront l'enregsitrer sur le bureau et la lancer à chaque fois que tu voudras prendre la main à distance.

Je l'utilise courament avec mes derniers "ancètres".

PhilDur

Re : Livebox+connectivité limitée

melet39 — Fri, 06 Nov 2015 16:32:16 GMT

bonsoir @vitruve29

pour retrouver ton post,tu clic sur ton pseudo

ton post est ici et tu clic sur répondre

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Livebox-wifi-connectivit%C3%A9-limit%C3%A9e/m-p/754188

bonne soirée

Re : Livebox+connectivité limitée

vitruve29 — Fri, 06 Nov 2015 18:17:01 GMT

bonsoir,

j''ai fait suivre votre message. Teamviewer est une bonne idée mais il faut qu'ils aient internet et c'est très instable.

je verrai demain si vos conseils leur auront permis de régler ce problème récurrent !

encore merci

Vitruve29

Re : Livebox+connectivité limitée

Spacy — Wed, 21 Sep 2016 22:58:49 GMT

Bonjour,

je suis en deplacement et je veux connecter mon pc en wifi sur orange.

Cela marche parfaitment avec mon telephone par contre j'ai une connection limitée avec mon pc.

J'ai installé le kit wifi orange sur le pcet cela me donne une ereeur wasupp-601 ???

que dois-je faire?

Merci

Re : Livebox+connectivité limitée

PhilDur — Fri, 23 Sep 2016 09:52:57 GMT

Bonjour

Ce qui t'arrive est lié à Windows et non pas à ton PC ou à Orange.

Microsoft définit ainsi la connectivité limitée (page source) :

Une connexion limitée est une connexion Internet associée à une limite de données. Les connexions de données cellulaires sont limitées par défaut. Les connexions réseau Wi-Fi peuvent être définies comme limitées, mais ne le sont pas par défaut. Certaines applications et fonctionnalités de Windows se comportent différemment sur une connexion limitée pour vous aider à réduire votre consommation des données.
Pour définir une connexion réseau Wi-Fi comme limitée :
1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi > Gérer les réseaux connus.
2. Sélectionnez le réseau Wi-Fi > Propriétés > Activez Définir en tant que connexion limitée."

En clair, c'est Windows, dans sa grande bonté qui prend la décision pour toi. Ton système qui agit ainsi parce que "tu es trop pauvre pour supporter les coûts de connexion et trop nase pour avoir le droit de décider par toi-même".

On note qu'ils ne disent rien pour expliquer comment accepter une telle connexion.

J'ai continué de cherché et j'ai trouvé quelque chose qui pourrait bien être la solution.

Commence par lire ce sujet du forum de la communauté Microsoft.

En fait l'explication est assez simple, si les mises à jours automatiques sont activées, Microsoft va décréter qu'une connexion Wifi te coutera trop cher, car les mises à jour se font au travers du réseau local et ta machine pourrait être amenée à surconsommer du réseau WiFi (Ne pas oublier que les stratégies des opérateurs étatsuniens n'est pas nécessairement la même qu'en Europe).

En pratique ce qu'Azo4 recommande dans le post cité plus haut c'est :

Cliquer sur le bouton Windows
Cliquer sur parametres
Cliquer sur mises à jour
Noter le texte

On retrouve la mention de la connexion limitée. !!!

Cliquer sur options avancées
(flèche verte ci-dessus)
Cliquer sur "Choisir le mode de distribution des mises à jour"
Tu arrives sur cet écran

Il faut juste désactiver cette option de partage des mises à jour.
Du moins, c'est le conseil d'Azo4 sur le forum de Microsoft

Ca me semble cohérent à la logique de Microsoft qui décidément va de plus en plus loin dans la "pensée dirigée" ou le "Toi, t'es pas doué du bulbe, et moi, Windows, je sais ce qui est bon pour toi !"

Pour les anglophones, cliquez sur le lien en savoir plus de ce dernier écran et vous allez tomber sur une page où on vous explique comment forcer une connexion wifi à l'état "limitée".

Essaye ce conseil d'Azo4 et vient nous dire si tu es toujours avec une connexion "limitée".

Ce problème touchant des milliers (millions ?) d'internaute ton retour sera très très apprécié, même s'il est négatif.

Cordialement

PhilDur

Re : Livebox+connectivité limitée

PhilDur — Thu, 22 Sep 2016 08:10:21 GMT

@Spacy

En complément de ma réponse précédente

Voici la copie de la réponse de l'autre victime à Azo4

"bonsoir,

ASO4 . j'ai fait comme vous me l'avez indiqué. j'ai ensuite éteint le pc puis rallumé . la connexion est passée de normale, à pas de réseau, puis limité, puis normale. Cela a pris 15 secondes. ça a l'air de marcher. ..."

Note bien qu'au redémarrage ça peut donc prendre un certain temps avent que tu ne retrouves une connectivité internet totale. Pour lui ça été 15 sec, pour toi ça peut être 1 sec ou 10mn, pas de panique !

J'invite tous les utilisateurs dépannés par cette solution à se rendre sur le forum de Microsoft et de cocher la réponse de Serge CENCI, alias Azo4, comme "utile". Merci pour lui.

Cordialement

PhilDur

Re : Livebox+connectivité limitée

Spacy — Fri, 23 Sep 2016 23:16:24 GMT

Bonjour,

la limitation ne vient pas de l'ordinateur mais du reseau orange.

J'ai fait un test en mettant mon telephone en modem wifi a cote de mon ordinateur et la connection internet marche tres bien sur ce point WIFI.

la connexion directe sur le wifi Orange ne fait que du "limité" malgré qu'elle soit à 54 MB avec 4 barres de reseau.

Cela donne toujour erreur WASSUP-601....

Slts

Re : Livebox+connectivité limitée

PhilDur — Sat, 24 Sep 2016 06:57:12 GMT

Bonjour Spacy

Il y a une différence fondamentale entre un hotspot et le partage de connexion.

En partage de connexion ta connexion est sécurisé par une clé wifi ; il s'agit d'une sécurisation physique.
En connexion sur un hotspot; la connexion n'est pas sécurisée au niveau physique, la sécurité est logicielle et fournie par un échange identifiant et mot de passe avec le proxy contenu dans le point d'accès.

Windows n'est pas un système assez obscur et est guidé par les habitudes de communication nord américaines ; la facturation y est totalement différente.

As-tu fait l'essai conseillé par Azo4 ? Le paramétrage a résolu le problème de la personne qui avait posé la question.

S'il te plait fait l'essai et revient nous donner le résultat.

Cordialement

PhilDur

Re : Livebox+connectivité limitée

Spacy — Fri, 30 Sep 2016 10:33:24 GMT

Bonjour,

j'ai modifié les options comme demandé ci-dessus mais cela n'a pas eu l'effet escommpté.

A la connexxion avec le kiy wifi, cela prend 30 secondes pour me dire erreur technique, essayez plus tard ....

bien oplus tard c'est la même chose.

Slts

PS: je teste quand je suis en deplacement donc la reponse n'est pas tres rapide.

Re : Livebox+connectivité limitée

PhilDur — Fri, 30 Sep 2016 11:04:44 GMT

Salut spacy

Peu importe la durée, ce qui compte c'est de finir par trouver ce qui te bloque

Spacy a écrit : ... j'ai modifié les options comme demandé ci-dessus ...

Il eut mieux valu citer la modification testée, là, je ne sais pas ce que tu as testé ...

Cordialement

PhilDur