sujet Re : Lenteur upload dans ma connexion

Lenteur upload

P_JULIEN — Mon, 09 Nov 2015 16:58:27 GMT

4.Mon débit IP 4.1 Date de calcul des débits : 9 novembre 2015 4.2 Débit IP descendant : 18.55 Mbit/s 4.3 Débit IP montant : 0.87 Mbit/s Toutes est écrit dans cette copie de la page d’accueil de la live box, comment faire pour avoir un upload "raisonable" car il nous fait ralentir les connexions entres les sites? Au 3901 on me dit que ma ligne est OK et on ne donne pas suite

Re : Lenteur upload

harmattan — Mon, 09 Nov 2015 17:05:34 GMT

Bonsoir @P_JULIEN

Tu es en ADSL2+ je suppose et ton upload est conforme, soit environ 100ko/s.

Re : Lenteur upload

P_JULIEN — Mon, 09 Nov 2015 17:59:20 GMT

Oui mais je suis à 370 m du central, les personnes du même bâtiment recoivent a plus de 20 mega et empêtrent à 8 ( chez free)

Re : Lenteur upload

harmattan — Mon, 09 Nov 2015 18:05:19 GMT

@P_JULIEN

Pour connaître ta ligne, tu te rends sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Re : Lenteur upload

Jacky95 — Mon, 09 Nov 2015 18:12:28 GMT

Bonsoir,

En complément des renseignements de mandé par @harmattan, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé.

Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Quelle livebox avez-vous, le numéro des lignes données dans votre question initiale ne sont pas les mêmes ?

Cdt

Re : Lenteur upload

P_JULIEN — Mon, 09 Nov 2015 18:11:31 GMT

Je crois en regardant les resultant que le service client se "moque" de moi

Informations
techniques

longueur de ligne :370 mètres
affaiblissement théorique : 5.55dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.85 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 88.45 Mbps

Offres proposées :

VDSL Réseau F.T

débit max :

88,4 Mbps

Données du cache, testé le 09/11/2015 à 19:04


Internet	Téléphone	Télévision	TV HD	abonnement France Télécom

Re : Lenteur upload

P_JULIEN — Mon, 09 Nov 2015 18:13:55 GMT

2.1 Statut du lien ADSL : Connecté 2.2 MAC adresse du WAN : 00:78:9e:84:b2:74 2.3 Etat de la connexion : Synchronisé 2.4 Dernière synchronisation ADSL : jeudi 5 novembre, 11:02:19 2.5 Durée de synchronisation ADSL : 4 jours 08:10:45 2.6 Statut de connexion PPP : Connecté 2.7 Statut du compte : OK 2.8 Nom de compte Internet : fti/x44fv4a 2.9 Mode d'authentification PPP : PAP 2.10 Dernière connexion PPP : jeudi 5 novembre, 11:04:35 2.11 Durée de connexion PPP : 4 jours 08:08:29 2.12 Type de protocole PPP : PPPoE 2.13 Dernière erreur de connexion PPP : 2.14 Date de dernière déconnexion PPP : jeudi 5 novembre, 11:02:18 2.15 ATM VP/VC : 8/35 2.16 Mode : G992_5_A 2.17 Encapsulation : LLC 2.18 Latence : Intlv[LP0] 2.19 Taille maximum de MTU : 1492 2.20 CRC montant : 0 2.21 CRC descendant : 20 2.22 FEC montant : 0 2.23 FEC descendant : 3877 2.24 Adresse IP WAN : 193.252.28.47 2.25 Adresse IP du BAS : 193.253.160.3 2.26 Serveur DNS primaire : 80.10.246.1 2.27 Serveur DNS secondaire : 81.253.149.9

Re : Lenteur upload

harmattan — Mon, 09 Nov 2015 18:14:55 GMT

@P_JULIEN

Donne les renseignements demandées par @Jacky95 et aussi le nom du central que tu n'as pas indiqué. mais je vois que tu est, normalement, éligible à la VSDL.

Re : Lenteur upload

P_JULIEN — Mon, 09 Nov 2015 18:23:55 GMT

central: barbentane

je ne sais pas pourquoi le copier coller a pas fonctionné

Re : Lenteur upload

P_JULIEN — Mon, 09 Nov 2015 18:24:57 GMT

Donc concretement j'ai la possibilite d'avoir un envoi plus rapide.

Je les rappele demain

Merci de votre aide

Re : Lenteur upload

harmattan — Mon, 09 Nov 2015 18:30:13 GMT

@P_JULIEN

Si c'est bien ce NRA http://www.ariase.com/fr/haut-debit/bouches-du-rhone/bbt13-13010bbt.html tu es éligible à la VDSL et normalement avec une telle distance une bonne connexion.

Pour en profiter un maximun, vérifie bien ta desserte domestique, débranche toutes les prises du dpart et ne ne conserve que celle où sera branchée la LB.

Re : Lenteur upload

P_JULIEN — Tue, 17 Nov 2015 05:39:06 GMT

Ok avec l'appui de vos message modification de l'adsl par Orange on a maintenant 8 mega en émission.
Merci