sujet Re : Demande de passage en VDSL dans ma connexion

Demande de passage en VDSL

rapaz180 — Thu, 12 Nov 2015 09:39:28 GMT

Bonjour à tous, je suis client open play avec Livebox Play. Je suis situé à une distance importante de mon NRA (3700m) avec un affaiblisement assez fort (environ 40 dB) qui ne permet pas la TV HD à mon domicile. J'ai eu vent que ma commune était passé au VDSL 2 en attendant la fibre. Je voudrais savoir s'il était possible de faire quelque chose pour me passer en VDSL (intervention sur ma ligne ou autre). Je sais aussi que de petites communes environnantes se sont vues attribuer des montées en débit. Voici les caractéristiques de ma ligne :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
9 novembre 2015, 04 h 25 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
03 j 06 h 11 m 22 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7158 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Si un technicien passe par la et peut traiter ma demande, merci d'avance !

Re : Demande de passage en VDSL

Jonathan2210 — Thu, 12 Nov 2015 10:14:11 GMT

Bonjour @rapaz180

je vous invite a vérifié votre ligne si celle ci et bien éligible au VDSL à partir de ce site http://www.degrouptest.com/

entrer votre numéro de téléphone et faite un test; ensuite vous aurez toutes les informations sur orange et vous alez voir si le VDSL et éligible sur votre ligne téléphonique

par ailleurs cette option ( si c'est possible et si vous êtes éligible) c'est le service commercial qui doit dans un premier temps vous activé le VDSL sur votre ligne cuivre, puis il faut savoir que cela peux mettre jusqu'a 15 jours à ce mettre en place sur votre ligne

puis par la suite il faudras voir avec le service technique mais dans un premier je vous invite à joindre votre service clients par téléphone au 3970 ( offre open )

mais vous pouvez joindre orange par tcaht également à partir de ce lien : https://contact.orange.fr/

plus d'information sur le VDSL sur le lien en bas

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/vdsl2-beneficier-de-la-connexion_63867-64718#onglet1

vous pouvez tester votre ligne également sur la plateforme d'orange

http://reseaux.orange.fr/vos-questions/adsl-vdsl2/comment-savoir-si-le-vdsl2-est-disponible-chez-moi

je vous souhaite une bonne journée

Re : Demande de passage en VDSL

rapaz180 — Thu, 12 Nov 2015 10:21:31 GMT

Bonjour Jonhatan et merci pour la réponse ! Malheureusement j'essaye régulièrement et degrouptest me dit que je ne suis pas éligible depuis un moment alors qu'autour de moi dans des communes beaucoup moins peuplées des montées en debit ont eu lieu. Pensez vous qu'une intervention sur la ligne pourrais faire quelque chose ou dois je prendre mon mal en patience ? Bonne journée.

Re : Demande de passage en VDSL

Jonathan2210 — Thu, 12 Nov 2015 10:27:58 GMT

Bonjour, et sur le site d'orange (lien que je vous est donné dans le précédent message) vérifié sur la plateforme d'orange à savoir si vous êtes éligible au VDSL2 aprés en prennant contact avec votre service client par téléphone, il pourrons vous le dire si vous êtes éligible :-) si vous l'êtes il vous le mettrons certainement de suite

Re : Demande de passage en VDSL

fredolerouge — Thu, 12 Nov 2015 12:58:26 GMT

salut @rapaz180

@Jonathan2210

il faudrait toutefois, histoire que l'on puisse juger, nous communiquer les valeurs demandées : nom du central, longueur de la ligne et atténuation de la ligne pour la TV

et de toutes façons, avec 3700 m, le VDSL tu oublies de suite, il faut maximum 1200 m

Re : Demande de passage en VDSL

rapaz180 — Thu, 12 Nov 2015 13:03:16 GMT

@fredolerouge
Bonjour merci pour la réponse ! Pour la longueur de ligne je me doutais bien que c'était trop. Mais je suis tellement désespéré que j'ai tenté ma chance. Plus qu'à attendre la fibre un jour peut être. La dernière phrase de la réponse ça m'était pas adressé directement rassure moi ?! Merci en tout cas.

Re : Demande de passage en VDSL

rapaz180 — Thu, 12 Nov 2015 13:11:02 GMT

@fredolerouge
@Jonathan2210
Voilà le Résultat degrouptest
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 29103LDN [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : LANDERNEAU
Longueur de ligne : 3710 mètres :
6/10 sur 3300 mètres
4/10 sur 410 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 1
Affaiblissement théorique : 40.14 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4545 kbps (568 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7500 kbps (938 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

Re : Demande de passage en VDSL

Jonathan2210 — Thu, 12 Nov 2015 13:14:00 GMT

@fredolerouge merci pour cette information conçernant le vdsl dont je n'était pas sûr a 100% tu a donc confirmé mes doutes sur la longueurs de cette ligne ... merci

Re : Demande de passage en VDSL

fredolerouge — Thu, 12 Nov 2015 14:18:02 GMT

salut @rapaz180

bon, pas de VDSL possible sur ta ligne compte tenu de sa longueur

mais tout de même 7 mégas de débit, ce qui est cohérent, mais hélas pas de HD dans ton cas

Re : Demande de passage en VDSL

rapaz180 — Thu, 12 Nov 2015 14:45:36 GMT

Merci à tous les deux de m'avoir répondu
Bonne journée !

Re : Demande de passage en VDSL

flachaud — Sun, 20 Mar 2016 14:19:44 GMT

Bonjour

Depuis 3 mois, la fibre optique est arrivée dans mon village (installation d'un DSLAM). Je suis donc passé en ADSL2+ avec un débit max de 15.5 Mb/s. J'ai effectivement pu vérifier ça!

J'ai fait un test d'elligibilité chez Dégrouptest pour avoir aussi des infos sur ma ligne :

A priori je pourrais avoir le VDSL2 bien qu'à 1300 Metres du DSLAM. Je serais à presque 20 Mb/s

ce qui fait tout de même presque 5 Mb/s de plus

Est ce pôssible de demander à faire un test en VDSL, pour voir la stabilité?

Informations techniques

Etat de la ligne ACTIVE

Code communtateur 31402ODR [ Fiche détaillée ]

Nom Communtateur ODARS

Longueur de la ligne 1333 mètres :

4/10 sur 1333 mètres

Distribution direct oui

Nombre de paire 2

Affaiblissement thérique : 19.995 dB

Débit descendant ADSL ! 7881 kbps (985 ko/s)

Débit descendant ADSL2+ : 16254 kbps (2032 ko/s)

Débit descendant VDSL2 : 19724 kbps (2466 ko/s)

Débit montant VDSL2 : 1776 kbps (222 ko/s)

Re : Demande de passage en VDSL

fredolerouge — Sun, 20 Mar 2016 14:46:23 GMT

salut @flachaud

que le NRA soit équipé VDSL est une chose, mais avec 1333 mètres de ligne, oublies

Le VDSL offre un gain substantiel de débit en dessous de 1000 mètres, un gain correct entre 1000 et 1200 mètres, mais au delà, aucun gain, mais des instabilités en plus

reste en ADSL avec un bon débit et stable, tu seras gagnant

Re : Demande de passage en VDSL

flachaud — Sun, 20 Mar 2016 17:54:07 GMT

Ok merci pour ta réponse

Je pensais que c'était simple de demander un test de quelques jours en VDSL, bien que

limite...

A bientôt

Flachaud