sujet Re : Débit dérisoire dans ma connexion

Débit dérisoire

Sciensodine2 — Mon, 09 Nov 2015 18:30:24 GMT

Bonjour,

Suite à un problème de débit je vient sur ce forum, je vous explique mon histoire. Aujourd'hui je viens d'acquérir un jeu vidéo, je décide donc de l'installer, il faut donc que je le télécharge. Et la, surprise ! Mon débit de téléchargement avoisine les 85KB/s ! J'ai habituellement 2MB/s ! Cette année c'est la 3eme fois que j'ai un problème de ce genre ! La dernière fois j'ai dû faire changer la box. J'ai une livebox play. Pourquoi y-a-t-il des problèmes récurrents comme ca ? Que dois-je faire ?

En espérant avoir une réponse convainquante.

Re : Débit dérisoire

harmattan — Mon, 09 Nov 2015 18:34:23 GMT

Bonsoir @Sciensodine2

La vitesse de téléchargement n'est pas significative, tu peux être sur un serveur surchargé donc lent.

Pour mieux connaître ta ligne tu vas nous donner quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Re : Débit dérisoire

phil_40 — Sat, 14 Nov 2015 08:36:15 GMT

Bonjour Sciensodine2,

Votre problème est-il résolu? Vous pouvez tester votre ligne ici:

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=accueilHD

Cordialement,

Philippe