sujet Re : pas de connexion sur un de mes pc dans ma connexion

pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Wed, 18 Nov 2015 16:05:47 GMT

Bonjour, Mon PC relié par ethernet n’accède pas à internet conflit d'adresse ip: La liveboxplay, son wifi, la tv , le tel fonctionnent. J'ai : Vérifié les branchements Redémarré la box Désactivé parefeu et antivirus Mis adresse ip en automatique Essayé aussi d'y entrer une adresse ip en manuel Fait un diagnostique réseau cdm tapé ipconfig/renew Vérifié l'état de la carte réseau ds gestionnaire elle est ok et activée Fait une restauration système Je n'ai plus d'idée, pouvez vs me conseiller ? merci

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Wed, 18 Nov 2015 17:41:07 GMT

Bonjour @marie74bis

Tu as essayé avec un autre câble ethernet?

DHCP activé sur la LB et IP et DNS en automatique sur la carte réseau ça devrait fonctionner. Tu as redémarré la LB en as-tu fais autant pour le PC?

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 11:43:38 GMT

Merci Harmattan

Avec le même cable ethernet et un autre ordi, j'ai acces à internet.

Donc essayé DHCP activé sur la LB et IP et DNS en automatique sur la carte réseau, redémarrage box et PC et ça ne marche pas.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Thu, 19 Nov 2015 12:40:24 GMT

Bonjour @marie74bis

Quel OS? Donne les références de ta carte réseau S.T.P. Si c'st une carte intégrée à la C.M pas toujours facile de trouver le pilote ad hoc.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 12:53:54 GMT

Realtek PCIe GBE Family Controller

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Thu, 19 Nov 2015 12:56:58 GMT

@marie74bis

Tu n'es pas le premier à rencontrer des soucis avec cette carte.

Un lien pour avoir le dernier pilote du fabriquant.

http://realtek-download.com/realtek-pcie-gbe-family-controller/

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 15:15:10 GMT

Merci, j'essaye.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 16:00:04 GMT

à proiri pas de pb pour récupérer et installer le mise à jour.

Mais le problème reste le même

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Thu, 19 Nov 2015 16:16:27 GMT

@marie74bis

Tu as quel OS?

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Thu, 19 Nov 2015 16:41:18 GMT

@marie74bis

Cliquer sur le bouton Démarrer puis saisir cmd, Dans la liste, en haut, sélectionner "cmd" avec le bouton droit de la souris une fenêtre contextuelle apparaît ,cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Sur la fenêtre MSDOS qui apparaît Saisir la commande netsh int ip reset et appuyer sur la touche Entrée du clavier.
Saisir la commande netsh winsock reset et appuyer sur la touche Entrée du clavier.

Redémarrer l'ordinateur.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 17:22:05 GMT

Qu'est ce que c'est, OS?

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Thu, 19 Nov 2015 17:25:03 GMT

@marie74bis

OS : Windows7, 8, 8.1, 10, vista.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 17:34:17 GMT

merci,

ça ne marche pas non plus, j'ai redémarré, vérifié si IP en automatique.

Remarqué sur l'appli livebox, mais celà a-t-il un rapport?, que la box voit le PC comme connecté

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 17:36:25 GMT

Ah oui, c'est windows 7

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Thu, 19 Nov 2015 17:47:32 GMT

@marie74bis

Tu n'aurais pas par hasard les outils Orange d'installés sur ton PC? Si c'est le cas tu vires, sauf l'anti virus.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Thu, 19 Nov 2015 17:58:05 GMT

Non je n'ai rien trouvé d'orange, en tout cas aucun programme. L'appli orange que j'utilise est sur un autre ordi.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Thu, 19 Nov 2015 19:34:51 GMT

@marie74bis

Je commence à être à cours d'idées pour résoudre ton problème.

Vérifie dans ton navigateur si une option du style "navigation privée" ou "travailler hors connexion" n'est pas cochée.

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Fri, 20 Nov 2015 11:08:31 GMT

Bonjour Harmattan,

Un grand merci pour toutes ces pistes. La dernière ne fonctionne pas non plus.

Une -peut-être ultime?- idée; faire un test avec une clé wifi. Sinon, je ne vois pas d'autre solution qu'un réparateur..

Re : pas de connexion sur un de mes pc

harmattan — Fri, 20 Nov 2015 11:16:57 GMT

Bonjour @marie74bis

Tu as toujours les message conflit d'ip?

Re : pas de connexion sur un de mes pc

marie74bis — Fri, 20 Nov 2015 11:32:24 GMT

oui