sujet Re : absence de connection internet et impossible d’obtenir Orange dans ma connexion

absence de connection internet et impossible d’obtenir Orange

Pat32 — Mon, 23 Nov 2015 09:58:19 GMT

Bonjour,
Depuis ce matin, plus d'Internet et sur le net il est impossible d'effectuer un diagnostic. J'ai donc essayé plusieurs fois d'appeler le service client et j'obtiens un message automatique qu'il y a trop de demandes et qu'il faut que j'aille me dépanner sur le net !!!
Orange est très rigolo... Puis-je avoir un N° de téléphone où l'on va me répondre et diagnostiquer ma ligne ou un chat, merci,
Cordialement

Re : absence de connection internet et impossible d’obtenir Orange

Malibu — Mon, 23 Nov 2015 10:11:31 GMT

Bonjour @Pat32

Tu as essayé de passer par http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

En passant par

http://contact.orange.fr/

Continuer par eChat apres un test de ta ligne

Re : absence de connection internet et impossible d’obtenir Orange

Pat32 — Mon, 23 Nov 2015 11:42:08 GMT

Oui,
Voici la réponse pour le test. Message au stade 2 : les informations recueillies ne nous permettent pas de tester votre accès.
et cette fois ci g eu le echat du service client, merci.
Et puis internet vient juste de revenir, encore mieux.
Encore merci pour votre aide

Re : absence de connection internet et impossible d’obtenir Orange

Malibu — Mon, 23 Nov 2015 11:57:42 GMT

@Pat32

Bonjour

Merci pour le retour.Donc tout va pour le mieux.