sujet wi-fi subjective? dans ma connexion

wi-fi subjective?

diophane — Tue, 24 Nov 2015 14:31:31 GMT

J'ai essayé diverses options proposées dans le forum mais mon problème demeure

/Live box sagem2 fonctionne parfaitement en ethernet sur mon PC et ma TV mais fait des caprices récents en wi-fi. Je peux connecter un mobile Nokia mais impossible avec un mobile Samsung et une tablette Galaxy. Les deux sont donnés connectés à LB, la flèche montante est verte mais la descendante est brievement orange puis disparait

Je crois avoir tout essayé, même changer le canal WF de la box, paramétrer, WPS....L'intervention est certainement bégnine mais si quelqu'un peut me l'indiquer, je le remercie par avance

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Tue, 24 Nov 2015 17:35:56 GMT

Bonsoir,

Êtes-vous connecté en permance mais sans pouvoir avoir accès à internet ou connexion deconnexion du WiFi ?

Avez-vous essayer d'être près de la livebox (pour tester) si même problème ?

Retrouvez-vous bien une adresse pour la tablette ou le mobile au niveau de l'interface de la livebox ?

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Wed, 25 Nov 2015 09:54:00 GMT

merci de votre réponse

ma box est toujours connectée et j'ai testé la wi fi tout à côté sans résultat. Si je rentre dans les paramètres de la box, je trouve bien connectés mon PC (ethernet), ma TV (CPL) mais WI FI n'indique aucun appareil, même si le Nokia est connecté

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Wed, 25 Nov 2015 11:19:47 GMT

Bonjour,

Si vous avez aucuns périphériques de vu dans la livebox, il y a un problème soit du WiFi (émission) au niveau de la livebox, soit un problème de paramétrage. Voyez vous le SSID de la livebox sur vos périphériques?

Vérifier que le contrôle de l'adresse MAC n'est pas actif.

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Wed, 25 Nov 2015 14:09:14 GMT

bonjour,

En nouveauté, les connexions WF sont signalées dans la live box... J'ai bien 2 window correspondant au Nokia et au PC potable et 2 android (tel et tablette) En réception j'ai un signal de "connecté LB", signal fort mais "page internet non accessible" sur 3 périphériques; le window nokia fonctionne normalement; pour les autres, la flèche montante est verte mais descendante absente.....

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Wed, 25 Nov 2015 14:19:24 GMT

@diophane : Les périphériques ont-ils une adreese IP au niveau de la livebox ?

Si le portable est en WiFi passer la commande ipconfig /all dans un invite de commande Windows et postez le résultat.

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Thu, 26 Nov 2015 10:03:24 GMT

merci de vos réponses mais je ne vois pas de solution: les adresses IP sont bien indiquées (quand les périph. se signalent sur la box.....) sur les 2 android j'ai connecté, signal fort mais impossible d'ouvrir internet, de même sur le PC portable Window ; je peux ajouter que les 3 ont déja fonctionné dans la config. actuelle.... Par contre le Nokia window fonctionne toujours en WF..... Grand mystère!

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Thu, 26 Nov 2015 17:29:43 GMT

Bonsoir,

Passer la commande ipconfig /all dans un invite de commande Windows, sur le PC, comme conseillé dans ma dernière réponse et postez là.

Vérifier si par hasard il n'y a pas de restriction pour ces périphériques ; dans l'interface de la livebox, une fois identifié cliquer sur le périphérique concerné puis sur restreindre l'accès à internet.

Vous pour essayer une remise à zéro de la livebox, voir ce lien et ce lien pour la reconfiguration.

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Thu, 26 Nov 2015 17:49:50 GMT

merci de votre aide qui me permet de découvrir un peu plus.... J'ai trouvé ce qu'est invite de commande mais je ne sais pas comment poster!

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Thu, 26 Nov 2015 18:27:28 GMT

@diophane : Il faut faire une copie d'écran puis utiliser un logiciel d dessin pour ne garder que la partie utile.

Pour la copie écran avec Ctrl P ou touche Impr écran c eladoit fonctionner.

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Fri, 27 Nov 2015 08:58:28 GMT

je suis désolé de paraitre aussi néophite mais mon pb c'est "poster".... une copie d'écran,j'ai greenshot je sais faire mais ensuite??

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Fri, 27 Nov 2015 18:05:22 GMT

Bonsoir,

Il faut insérer l'image dans la réponse, avec l'icône : situé dans la fenêtre (barre en haut).

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Sat, 28 Nov 2015 09:36:44 GMT

Re : wi-fi subjective?

diophane — Sat, 28 Nov 2015 09:41:46 GMT

bonjour,

En cherchant on finit par trouver, merci de votre aide pour me faire progresser !! mais je n'ai envoyé que la moitié de l'écran faut il l'autre?

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Sat, 28 Nov 2015 15:57:08 GMT

Bonjour,

Vous avez passé la commande quand vous n'étiez plus connecté ou connecté ?

Il faut mieux avoir l'ensemble de la commande mais la commande me semble passé sous un PC connecté en Ethernet, il faut la passer sur le PC en WiFi c'est l'état du réseau au niveau du PC qui m'interresse.

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Sat, 28 Nov 2015 16:47:46 GMT

bonsoir,

Le hic c'est que je ne peux pas me connecter en WiFi (sauf téléphone).... Je pense qu'un pb doit se loger dans la livebox car dans l'interface et sans intervenir j'ai des périph qui s'indiquent connecté ou non qui disparaissent qui reviennent..... Ne pensez vous pas qu'il faudrait que j'aille chez Orange changer ma box?

Re : wi-fi subjective?

Jacky95 — Sun, 29 Nov 2015 09:15:30 GMT

Bonjour,

L'attidude de la livebox n'est pas normal, avant de demander l'échange faîte une remise à zéro de celle-ci et si toujours pareil, demander un échange. Voir ce lien pour la remise à zéro et ce lien pour la reconfiguration.

Vous pouvez sauvegarder les paramètrres de la livebox si vous avez fait des chngement dans les paramètres, comme ouvert des ports, voir ce lien pour restaurer voir ce lien.

Cdt

Re : wi-fi subjective?

diophane — Mon, 30 Nov 2015 15:19:19 GMT

bonjour,

je vous remercie encore du temps que vous avez passé à m'aider et vais finaliser comme vous indiquez