sujet Re : Branchement LiveBox boitier DTI dans ma connexion

Branchement LiveBox boitier DTI

RumpelStiltskin — Tue, 24 Nov 2015 12:43:43 GMT

Bonjour,

Je connais des problème de connexion avec ma livebox. J'ai emmenagé dans un logement neuf. Il n'y avait pas de ligne téléphonique à mon arrivée. J'ai fait une demande d'ouverture de ligne ( problèmatique déjà, attente d'un mois environs...)

Depuis je n'arrive pas à avoir une connexion correcte.

Un premier technicien est venu et a fait les branchements. Ma box est raccordée à un boitier DTI, sur la prise TEST, un grand cable devait traversé le couloir qui mène au salon, car selon le technicien, les cables nétaient pas raccordé aux prises "salon", "chambre" etc...

Suite à une énième panne, je rappele Orange, je suis mise en relation avec un agent, qui me signale que ce n'est pas normal d'être branché sur la prise TEST, elle me renvoi alors un technicien. Celui ci a fait des tests avec son boitier electronique, me demande un cable rj45 et de brancher la box directement sur la prise rj du salon. Il effectue a nouveau des tests dans le salon, me dit que tout fonctionne, et repart. Après son départ, je constate qu'il n'a fait qu'ajouter un cable rj45 entre la prise TEST DTI et le port "salon" du boitier...

Il y a d'autre ports RJ45 sur ce boitier, malgrés avoir testé tout ces ports, aucun ne marche, la box ne parvient pas à se synchroniser.

Que faire ? La connexion est extremement lente, pour pouvoir acceder à internet correctement, je dois eteindre la TV, et même sans la TV les telechargements restent long, et n'excedent pas les 300kbps/s...

Je vous montre une photo de mon installation, je n'y connais absolument rien, c'était plus simple avec de vraies prises téléphoniques des anciennes construction.... ^^

http://hpics.li/1290e29

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

aerotech — Tue, 24 Nov 2015 13:01:20 GMT

Bonjour,

le branchement est bon.

la ligne arrive sur la dti qui alimente ensuite les 4 ports noir à droite (en haut sur la photo). De la vous pouvez alimenter les 4 prises du logement avec 4 cables.

du fait que vous n'avez besoin que d'1 prise, autant brancher cette prise directement à la dti. Ca isole les 4 ports noir et ne peut que fiabiliser la connexion.

si vous avez les memes problemes de connexion en branchant votre box au salon ou directement sur la dti, votre installation n'a pas à etre modifié.

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

harmattan — Tue, 24 Nov 2015 13:26:37 GMT

Bonjour à tous,

@RumpelStiltskin

As tu un abonnement ligne fixe? si c'est le cas je ne vois pas de filtre maître sur ton installation, il te faut un filtre xDSL RJ45 sur ta prise où est branchée ta LB.

Ceci dit le branchement du tableau n'est pas très académique mais bon tu n'as qu'une prise d'utilisée. Normalement, sauf erreur de ma part, le technicien aurait du utiliser le bloc de droite avec les deux rangées superposées de prise prise RJ45 et le bloc de distribution de ton habitation. Ce bloc à droite est en principe relié au DTI.

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

RumpelStiltskin — Tue, 24 Nov 2015 14:34:34 GMT

Merci pour vos réponses !

J'ai déjà essayé de brancher sur les prises de droite, mais ca ne fonctionne pas. Il y a aussi un port RJ45 sur le dessus, au niveau des 2 points noir à droite. Ca ne fonctionne pas non plus.

Doncsi jai bien compris, il faudrait juste un filtre xDSL sur le port DTI test, là où je suis branchée actuellement, pour que cela fonctionne mieux ?

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

aerotech — Tue, 24 Nov 2015 14:40:13 GMT

Les prises noires de droites ne peuvent pas fonctionner s'il y a un cable de brancher dans la DTI (elles sont isolées automatiquement)

Branchez votre livebox directement sur la dti pour voir si votre connexion fonctionne mieux.

Si ce n'est pas le cas, votre installation n'est pas en cause.

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

harmattan — Tue, 24 Nov 2015 14:55:50 GMT

@aerotech

Je pense quand même que l'essai a été fait sans connexion sur le DTI. Brancher directement au DTI oui mais avec un filtre si abonnement ligne fixe. De toute façon brancher de cette façon c'est du bricolage.

@RumpelStiltskin

Ta LB étant dans le salon, tu mets le filtre à la prise RJ45 du salon et encore une fois si tu as un abonnement ligne fixe, sinon pas de filtre. Je ne crois pas que ton DTI incorpore un filtre maître. Donne la référence du DTI pour voir comment il est foutu dedans.

Ton installation ressemble à celle décrite ci-dessous, regarde la page 2.

http://www.hager.fr/files/download/0/1043385_1/0/ID1_TN402_6LE000646B.PDF

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

RumpelStiltskin — Tue, 24 Nov 2015 15:13:56 GMT

J'ai bien un abonnement ligne fixe. La référence est la suivante : TN 103S

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

harmattan — Tue, 24 Nov 2015 15:19:00 GMT

@RumpelStiltskin

Pour le DTI pas de filtre incorporé, donc il en faut un sur ta prise où est branchée ta LB. Fais l'essai directement au DTI mais avec le filtre.

http://www.materiel.net/cable-reseau/filtre-adsl-rj45-rj11-36903.html

Re : Branchement LiveBox boitier DTI

RumpelStiltskin — Tue, 24 Nov 2015 15:31:46 GMT

Merci beaucoup, je vais acheter un filtre de ce pas !