https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-ligne-ONT-Optical-avec-led-rouge/m-p/784790#M76926 <P>Si c'est l ' ONT qui est defectueux, le remplacement par le technicien n'entraine pas la facturation de 69 euros.</P><P>Vous paierez uniquement si la fibre est cassée sur votre propriété.</P> Tue, 24 Nov 2015 21:20:16 GMT aerotech 2015-11-24T21:20:16Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-ligne-ONT-Optical-avec-led-rouge/m-p/784770#M76925 <P><SPAN>Bonjour,</SPAN><BR /><SPAN>je viens de découvrir que j'ai plus de internet/téléphone chez moi.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Je suis a Nice (06200).<BR /><BR /><SPAN>Le led OPTICAL est rouge sur le ONT (Huawei HG8010a).</SPAN><BR /><BR /><SPAN>J'ai contacte le service technique et ils me proposent de faire déplacer un technicien et payer 69 euro.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Il y a moyen de faire du troubleshooting avant de perdre 1/2 journée de travail et payer le 69 euro?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Essayer de me faire remplacer le ONT chez une boutique Orange? C'est possible?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Merci d'avance,</SPAN><BR /><SPAN>Luca B.</SPAN></P> Tue, 24 Nov 2015 21:08:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-ligne-ONT-Optical-avec-led-rouge/m-p/784770#M76925 pantweb 2015-11-24T21:08:42Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-ligne-ONT-Optical-avec-led-rouge/m-p/784790#M76926 <P>Si c'est l ' ONT qui est defectueux, le remplacement par le technicien n'entraine pas la facturation de 69 euros.</P><P>Vous paierez uniquement si la fibre est cassée sur votre propriété.</P> Tue, 24 Nov 2015 21:20:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-ligne-ONT-Optical-avec-led-rouge/m-p/784790#M76926 aerotech 2015-11-24T21:20:16Z