sujet Problème Livebox Play dans ma connexion

Problème Livebox Play

Patate02 — Fri, 04 Dec 2015 11:24:25 GMT

Bonjour, j'ai souscrit à une nouvelle ligne le samedi 28 novembre donc samedi dernier.
J'ai tous mes équipements d'installer et j'ai reçu un SMS me donnant un lien pour suivre ma commande (la ligne fixe en gros) en cliquant sur le lien je vois que la ligne est activée.
Cependant quand j'allume mon PC fixe une page internet s'ouvre me demandant les identifiants de connexion que je n'ai pas et je n'ai reçu aucun sms me confirmant l'activation de la ligne alors que les voyants sont verts...

J'ai lu plusieurs sujets sur le forum mais aucun ne réponds à ma question.

J'espère avoir été clair 😉

Merci et bonne journée

Re : Problème Livebox Play

fredolerouge — Fri, 04 Dec 2015 11:28:31 GMT

salut @Patate02

@Patate02 a écrit :
[...]

J'espère avoir été clair 😉

Merci et bonne journée

pas à 100% on fera avec

quels boyants sont verts?

en branchant ta box, dans quel état est le voyant "@" ou "i"?

Si tu n'as pas reçu les identifiants fti et les mots de passe associés, tu ne pourras pas valider la synchro de la box

de toutes façons, sans le SMS t'indiquant que ta ligne est active, tu ne devrais en principe pas avoir de synchro

Re : Problème Livebox Play

Patate02 — Fri, 04 Dec 2015 13:46:28 GMT

Merci de ta réponse rapide et désolé de ne pas avoir été clair...
Je parlais du voyant de wifi et le i clignote vert car il me dit que je dois me connecter à un ordinateur en rentrant les id.

Je cherchais donc à savoir pourquoi je n'avais ni sms ni courrier ni message d'erreur. ..

Donc merci à toi au final ça a répondu à ma question