sujet Re : Service client dans ma connexion

Service client

Luz-divina — Sat, 05 Dec 2015 11:56:49 GMT

Re bonjour,

Je n'arrive pas à joindre le service client par le 700 l'appel est coupé avant la sonnerie. Je n'ai pas de tél. Fixe

J'ai un souci ma connexion Internet se désactive en permanence sur mon ordinateur et sur mon portable.

Puis-je avoir rapidement une aide ou une assistance pour régler ce problème ?

Merci

Re : Service client

Calvino — Sat, 05 Dec 2015 12:19:14 GMT

Bonjour ,

toutes les possibilités de contact sont ICI .

Re : Service client

Luz-divina — Sat, 05 Dec 2015 16:08:19 GMT

En se rendant sur la page vos services Internet on peut constater la bienveillance d'Orange pour ses intérêts, en effet les rubriques : Paiement en ligne Internet et Paiement en ligne Contact sont activées par défaut.

Par contre le Hotspot Wifi Orange qui permet à l'abonné d'économiser son forfait, lui est désactiver.

Pourquoi cette hostilité en défaveur de vos clients ? Ceux-là même qui vous font vivre.

Re : Service client

Calvino — Sat, 05 Dec 2015 16:10:39 GMT

Bonsoir ,

Pourquoi cette hostilité en défaveur de vos clients ? Ceux-là même qui vous font vivre.

Je ne vois pas à qui tu t'adresses ; Orange ne me fait pas vivre !:womanlol:

Apparemment , tu n'as pas compris que la communauté Orange est un forum d'utilisateurs et pas un service clients !

Ce sont donc des clients qui te répondent , comme toi !

Pour les réclamations , il faut donc contacter Orange......

Re : Service client

Luz-divina — Sat, 05 Dec 2015 16:28:28 GMT

Ah bon ? Et qu'est-ce qui vous fait croire que parmi nous certain ne sont pas clients et employés ?

Comment en avez-vous la preuve M. Calvino ?

Re : Service client

aerotech — Sat, 05 Dec 2015 17:00:32 GMT

@Luz-divina

ce que vous devez comprendre, c'est que personne ne va tenir compte de votre reclamation ici

pour les options dont vous parlez, on peut les activer/desactiver à volonté soit meme.

peut etre que vous ne voulez pas de certaines options par defaut, mais peut etre que d'autres les veulent. Vous n'etes pas tout seul.

Re : Service client

Calvino — Sat, 05 Dec 2015 17:36:07 GMT

Fin du fil pour ma part , bonne soirée .

Re : Service client

patrice66 — Thu, 31 Dec 2015 13:38:08 GMT

je recois des sms sur lon portable me disant que pour reanitialiser mon mot de passe orange je dois faire le code xxxx

je n ai rien demande, alors?????

J 'essaie de joindre le SERVICE CLIENT. C est une horreur, je dois taper 1 ou 3 puis j ai un repondeur qui me demande de faire 1 ou 2 etc etc

EFFROYABLE

Bravo les commerciaux

jp gaudry