sujet Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN dans ma connexion

Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 09:07:16 GMT

Bonjour,

Après avoir fait de multiples recherches je n'arrive toukours pas à aller sur internet avec mon second pc. En wifi, sous Windows 7 et avec Chrome (ou autre d'ailleurs!).

Cela me met ce message d'erreur DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN.

Qui peux m'aider svp?

Merci

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 09:50:45 GMT

Bonjour aouwar

1 Configuration de ta carte réseau sans fil

Clic droit dessus puis propriétés.

Décoche le protocole IPv6

Double-clic sur le protocole IPv4

Quelle adresse IP apparait-il ?

Quelle adresse DNS apparait-il ?

2 Ethernet

Essaye avec un cable réseau direct entre ta box et ton PC.

Il est impératif que tu fasses ce test.

Que se passe t-il quand tu branches le cable ? Icones et messages dans la barre de taches ?

3 Affichage de la configuration réseau

Dans une fenêtre de commande

Menu démarrer > tous les programmes > accessoires > invite de commande

Tape la commande ipconfig /all

et affiche nous tout ce qui concerne ta carte réseau sans fil

les autres cartes ne nous intéressent pas.

Chez moi ça donne

Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\PhilDur>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : Moulinsart
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet : (dans ton cas c'est la )
                                (Carte reseau sans fil )
                          (qui nous intéresse    )
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection I217-V
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-D4-35-B7-8C-C2
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.104(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 16 décembre 2015 10:21:22
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 17 décembre 2015 10:21:22
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.home :  (on s'en tape ...)
....

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface : 
  (on s'en tape aussi ...)
....

J'ai mis 6 lignes ci-dessus en évidence.

Tu devrais retrouver ces 6 lignes à l'identique dans ta machine, les seules variations sont celles qui correspondent au fait que tu as W7 et moi W8 et que les textes peuvent différer, mais les valeurs doivent être les mêmes.

4 Vérification de la résolution d'adresse

Ensuite dans la fenêtre de commande tape la commande nslookup orange.fr

Tu devrais avoir ça :

C:\Users\PhilDur>nslookup orange.fr
Serveur :   livebox.home
Address:  192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    orange.fr
Addresses:  81.52.142.217
          193.252.148.60
C:\Users\PhilDur>

Vu tes problèmes tu devrais avoir un message d'erreur

Merci de le recopier très exactement.

Cordialement

PhilDur

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 09:56:08 GMT

Pour le 1: pas de choffres, tout est en obtention automatique/

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 10:01:48 GMT

Pour le 2: quand je branche en éthernet rien de plus... dans la barre ça me met connecté à internet mais toujours pareil

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 10:06:49 GMT

Pour le 3: comment puis-je faire une capture d'écran stp?

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 10:10:49 GMT

Pour le 4: les serveurs par défaut ne sont pas disponibles.

serveur: unknown

adresss: 127.0.0.1

unknown ne parvient pas pas à trouver orange.fr: no response from server

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 10:37:42 GMT

quand j'ai fait ipconfig all je n'ai rien pour serveur dns, ça n'apparait pas

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 10:38:57 GMT

Salut

Pour faire du "copier/coller" depuis ou vers une fenêtre de commande

Il faut cliquer sur la case système de la fenêtre (icone à l'extrème gauche de la barre de titre) et choisir propriétés.

Dans les options ils faut cocher les deux cases

Pour faire des copies d'écran

Par défaut,Il suffit d'utiliser l'Outil de capture d'écran inclus dans windows

Menu démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outil de capture

Personnellement j'utilise IrfanView qui est plus puissant et ergonomique.

Un bon moteur de recherche comme "Qwant" (pas de traçage ni d'intrusion) te trouvera le site d'Irfanview.

Ton problème

Ta machine a probablement subi une modification de son logiciel TCP/IP

L'adresse 127.0.0.1 est une adresse virtuelle qui dans toute machine désigne la machine elle-même.

Commence par vérifier tes options Internet

Panneau de configuration > Réseau et Internet > Options Internet

L'onglet connexions devrait être vide :

Ensuite clique sur paramètres réseau :

Tu devrais avoir la même chose que ci-dessus.

La case proxy ne doit surtout pas être cochée.

Si la case proxy était cochée, décoche là et fait un controle complet de ta machine avec un outil comme ZHPDiag

et quand le contrôle est terminé affiche ici le résumé du fichier txt produit par l'analyse.

Le résumé : les dernières lignes du rapport.

Cordialement

PhilDur

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 10:43:20 GMT

Onglet vide et case proxy décochée.

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 10:48:26 GMT

@aouwar a écrit :
quand j'ai fait ipconfig /all je n'ai rien pour serveur dns, ça n'apparait pas

Pas de serveur DNS

==> pas de résolution d'adresse

=====> impossibilité de se connecter à quoi que ce soit.

La configuration TCP/IPv4 de ta carte réseau sans fil devrait ressembler à ça :

C'est là que tout se joue.

PhilDur

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 10:49:00 GMT

@aouwar a écrit :
Onglet vide et case proxy décochée.

Farpait !

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 10:54:01 GMT

C'est bien sur automatique....

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 10:55:10 GMT

Merci de votre aide en tout cas! C'est rageant et deseperant de n'arriver à rien!

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 10:57:34 GMT

aouwar,

" ... C'est bien sur automatique ..."

On semble s'orienter vers un problème plus grave.

Si le problème persiste, je te recommande la réinitialisation du protocole TCP/IP

Deux possibilités :

la moins violente clic droit sur l'icone du réseau dans ta barre de taches. Choisir l'option de résolution des problèmes proposée.
Ca va prendre un peu de temps mais ça va probablement tout remettre en ordre
un poil plus énergique : la réinitialisation avec les outils Microsoft.
C'est décrit sur leur site, le mieux c'est de suivre leur tuto. Prends bien le temps de tout lire.

PhilDur

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 11:00:00 GMT

"La résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème"!!!!

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 11:14:46 GMT

@aouwar a écrit :
Merci de ton aide en tout cas! C'est rageant et deseperant de n'arriver à rien!

Habituellement sur les forums le tutoiement est la coutume.

Toutefois, le vouvoiment ne me choque pas, c'est comme tu veux.

Si la réinitialisation par la méthode Microsoft ne marche pas, tu peux essayer de mettre en dur les adresse DNS d'Orange.

A la place d'utiliser les adresses DNS en automatique, mais ce n'est qu'un dépannage temporaire qui cassera tôt ou tard.

Au lieu d'adresses DNS automatique tu mets :

Mais je le répète, ce n'est pas la bonne méthode.

Même si ça marche ! Au mieux c'est un palliatif !

PhilDur

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 11:20:21 GMT

C'est une vraie cata, aucune solution ne fonctionne... Je vais dire à l'amie à qui appartient l'ordi que je suis incompétente sur ce coup là!

Encore un grand merci d'avoir pris du temps pour m'aider!

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 11:38:51 GMT

1 ping

Que donne une commande ping 192.168.1.1 dans une fenêtre de commande ?

2 sfc

Tu as aussi l'utilitaire de controle d'intégrité des fichiers systèmes

Il faut le lancer en mode administrateur.

Il faut ouvrir la fenetre de commande par

Menu démarrer > tous les programmes > accessoires et là il faut fair un clic droit sur l'invite de commande

Puis choisir Ouvrir en tant qu'administrateur

La doc de la commande :

C:\Windows\system32>sfc /?

Vérificateur de ressources Microsoft (R) Windows (R) version 6.0
Copyright (C) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés et remplace
les versions incorrectes par les versions Microsoft appropriées.

SFC [/SCANNOW] [/VERIFYONLY] [/SCANFILE=<fichier>] [/VERIFYFILE=<fichier>]
    [/OFFWINDIR=<répertoire Windows hors connexion> /OFFBOOTDIR=<répertoire
    Windows hors connexion>]

/SCANNOW        Analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés
                et répare les fichiers endommagés dès que possible.
/VERIFYONLY     Analyse l'intégrité de tous les fichiers système
                protégés. Aucune réparation n'est effectuée.
/SCANFILE       Analyse l'intégrité du fichier référencé et le répare si des
                problèmes ont été identifiés. Spécifiez le chemin d'accès
                complet dans <fichier>.
/VERIFYFILE     Vérifie l'intégrité du fichier ayant comme chemin
                complet <fichier>. Aucune réparation n'est effectuée.
/OFFBOOTDIR     Pour les réparations hors connexion, spécifier l'emplacement
                du répertoire de démarrage hors connexion.
/OFFWINDIR      Pour les réparations hors connexion, spécifier l'emplacement
                du répertoire Windows hors connexion.

Exemples :

        sfc /SCANNOW
        sfc /VERIFYFILE=c:\windows\system32\kernel32.dll
        sfc /SCANFILE=d:\windows\system32\kernel32.dll /OFFBOOTDIR=d:\
            /OFFWINDIR=d:\windows
        sfc /VERIFYONLY

C:\Windows\system32>

Essaye sfc /scannow

As-tu essayé la reinitialisation comme expliqué par Microsoft ?

Mode automatique ou manuel ?

Tiens nous au courant de tes résultats

PhilDur

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

aouwar — Wed, 16 Dec 2015 12:51:18 GMT

Statistiques ping pour 192.168.1.1:

paquets: envoyés=4, reçus=4, perdus=0 (perte 0%)

Durée approximative des boucles en millisecondes: mini 3ms, maxi 3ms, moy 3ms

J'ai essayé la réinitialisation de microsoft

mais seulement en mode automatique...

Re : Message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

PhilDur — Wed, 16 Dec 2015 13:03:10 GMT

@aouwar a écrit :
Statistiques ping pour 192.168.1.1:
paquets: envoyés=4, reçus=4, perdus=0 (perte 0%) ...

Au moins on sait qu'il existe bien un lien réseau entre le PC et la box.

Pour le reste, je t'engage à poster sur le site de la communauté Microsoft.

Tu n'as pas besoin de te créer un compte si tu utilise déjà une authentification chez Microsoft. Ton compte Microsoft est suffisant. (Celui qui sert pour Skype, Onedrive, ... ).

J'ai peur d'être arrivé au max de ce que je sais faire

Peut être aussi que @lagen, @fredolerouge, @harmattan , @Jacky95 ou @Jaime auront une idée.

PhilDur