sujet Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau dans ma connexion

HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Tue, 22 Dec 2015 20:19:22 GMT

Mon problème, difficle à résoudre, je me demande si ma Livebox n'est pas HS:

Aucun appareil connecté en DLNA (TV, lecteur BD, NAS WD) ne sont accessibles, ils sont pourtant bien reconnus par la Livebox et bien connecté à INTERNET !

Serait- ce un problème de configuration de la Livebox, est-elle HS, tout fonctionnait encore il y a quelques mois puis chaque appareil connecté a perdu successivement la connexion sur le réseau tout en restant connecté à internet ?

Merci de votre aide............

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

mg36 — Tue, 22 Dec 2015 21:38:15 GMT

Bonjour à vous aussi !

Connexion filaire (par câble ethernet) ou bien Wifi ? Ou CPL ?

mg36

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Wed, 23 Dec 2015 10:58:53 GMT

Bonjour MrGreen

C'est plus probablement un problème de droits et d'autorisations.

Quand tu dis aucun appareil n'est accessible

Accessible pour qui ?

Questions subsidiaires :

depuis quand ? depuis la migration Windows 10 ?

utilises tu le groupe résidentiel ?

Connais-tu cet écran du panneau de configuration :

Avec Firefox, l'image peut être agrandie
Clic droit dans l'image --> Afficher l'image. Page précédente pour revenir au forum

Cette gestion des droits et partages est primordiale pour que les contenus multimédias soient accessibles

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Thu, 24 Dec 2015 16:54:23 GMT

J'en oublie toutes les règles de politesse, tant je peste face au souci rencontré ! Desolé...

Bonsoir à tous, je pense effectivement à un problème de droit, je suis sur MacBook, et quand je dis aucun appareil, j'entends tous mes périphériques connectés: TV, lecteur BD, et surtout mon NAS, ils ne se connectent plus...tout en étant bien connecté à internet !

j'avoue avoir bien essayé de paramétrer la Livebox, mais là je sèche......

merci d'avance et joyeux noël !

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Thu, 24 Dec 2015 16:56:57 GMT

Bonsoir, merci de vous etre intéressé à mon message, je suis branché en filiaire RJ45 entre mon NAS, la livebox et le lecteur reseau (lecteur BD), mon Macbook est en Wifi comme ma TV. Pas de CPL, tout est branché sur prise murale ! J'ai soigné au maximum les liaisons !

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Thu, 24 Dec 2015 17:28:40 GMT

Bonsoir

Vu la date et l'heure, réponse rapidisissime, mon épouse ne voudra pas attendre. ...

Il faudrait que tu aies un serveur DLNA quelque part dans ton réseau local.

Sous Windows, il y en a deux qui sont couramment utilisés, Windows Media Player et Serviio.

C'est au niveau du serveur qu'il faut déclarer le stockage des médias et quels dossiers sont à partager sur le LAN.

Au niveau du NAS, il y a très certainement un serveur déjà intégré, c'est dans la documentation du NAS que tu trouveras comment l'activer et le configurer.

Pour ajouter un serveur sur une machine Apple, je t'engage à poster sur un faux rhum Apple.

Ta télévision ou ton décodeurs devraient se mettre à la recherche de serveurs médias et te les présenter dès qu'ils seront démarrés.

Bonne soirée

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Thu, 24 Dec 2015 18:11:14 GMT

Bonsoir PhilDur, effectivment drôle de moment me direz-vous pour s'inquiéter de ce souci ! Mais bon on espère tous en ce soir de Noël !

Pour clarifier un peu: mon serveur c'est bien le NAS (connecté à ma Livebox et reconnu en RJ45), le Macbook me sert uniquement pour y transférer mes données (musique HD) qui sont ensuite lues par mon lecteur réseau (lecteur BD) lui même connecté à ma Livebox en RJ45.

Tout fonctionnait sans problème, puis sans raison apparente et sans ne toucher à quoique ce soit, la liaison entre tous ces périqphériques s'est déconnectée, et depuis impossible de récupérer ni de lire les données contenues dans le NAS !

Même ma TV connectée ne reconnait plus le serveur NAS, alors qu'elle se connecte sans souci à internet en Wifi via la Livebox !

je n'y comprends rien, et désespère un peu ! Plus qu'à aller déguster une coupe de champagne !!!

Joyeux Noel PhilDur, "santé"

Franck ;-)

Pour schématiser:

Lecteur BD-----rj45----Livebox-----rj45-----NAS WD, le protocole de lecteur entre les périphériques est pourtant simple et ne justifie pas d'installer sur le Mac un serveur DLNA, puique ce rôle est confié au NAS...

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Thu, 24 Dec 2015 23:38:47 GMT

Encore faut-il que la configuration du NAS n'ait pas changée.

Un reset malheureux !

Regarde dans la doc du NAS, car tant que le serveur DLNA du NAS ne sera pas visible sur le LAN, ta télé ne pourra pas utiliser les média présent dans le NAS.

Bonne Nuit

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Fri, 25 Dec 2015 09:53:25 GMT

Salut PhilDur, joyeux Noël ! ;-)

le souci c'est que je n'ai plus accès au NAS ! Je ne peux donc plus le reconfigurer...

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Fri, 25 Dec 2015 09:59:43 GMT

@MrGreen62 a écrit :
le souci c'est que je n'ai plus accès au NAS !

---------------> I M P O S S I B L E

Donc on va trouver un passage, même s'il est capillotracté.

As-tu la référence exacte de ton NAS ?

Les constructeurs ne sont pas trop stupides ; il y a toujours un moyen de reprendre la main. Port Ethernet avec adresse de secours, port USB esclave, reset usine (non destructif pour les données), ...

A très bientôt

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Sat, 26 Dec 2015 09:59:01 GMT

Bonjour PhilDur,

Il s'agit d'un NAS WD MyCLoud 3To ? Il te faut quoi comme spéc ?

Numéro de série: WCC4N7TFAPXU

Merci

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Sat, 26 Dec 2015 11:04:40 GMT

Salut MrGreen

Il me faut juste de quoi trouver la doc, doit bien y avoir moyen de la télécharger quelque part, si jamais tu trouves un lien qui permet d'y accéder, Merci.

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Sat, 26 Dec 2015 11:32:29 GMT

Avec le modèle trouver la doc est assez facile : c'est là

Je t'engage à télécharger et à lire le manuel d'installation complet.

La réinitialisatuion ne devrait pas effacer tes données mais reconfigurer le NAS pour qu'il soit en adresse IP automatique (c'est nécessaire pour y accéder facilement) et réinitialiser le mot de passe.

Pour l'accès aux contenus multimédias regarde dans le manuel à partir de la page 100.

En page 102 tu trouveras comment arrêter ou démarrer le serveur DLNA

Ton serveur DLNA était probablement arrêté.

Redémarre le et ensuite tu ne devrais avoir qu'à réessayer d'accéder depuis ta TV.

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Sat, 26 Dec 2015 11:36:43 GMT

La doc, si ça peut aider...

http://www.wdc.com/wdproducts/library/UM/FRA/4779-705103.pdf

:smileywink:

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Sat, 26 Dec 2015 12:35:42 GMT

Aussi surprenant que cela puisse paraître, un énième "Reset" aura permis de réinitialiser le NAS, les données ont été préservées, et c'est tant mieux !

Il apparaît bien dans le Finder du MacBook, et est bien reconnu comme serveur DLNA sur mon réseau, mais pour combien de temps ?!? :smileylol:

Quoiqu'i len soit, je remercie PhilDur pour votre contribution, je n'hésiterai pas à revenir sur ce topic pour vous tenir informé de ces coupures de réseau DLNA avec la Livebox...

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Sat, 26 Dec 2015 14:28:20 GMT

Bonsoir

Merci du retour

Mais sur ce coup là, peut importe le routeur, là c'est une Livenox, mais si ça avait été un Netgear, un D-Link ou même un Cisco, ça aurait été pareil.

Le serveur est le processus qui rend tes données multimédia visibles sur ton LAN.

Lorsque le problème se reproduira, il faudra juste redémarrer le serveur DLNA dans le NAS.

A priori, quelqu chose, du genre bug, fausse manip, intervention des extra terrestres, ... l'a fait planter et il n'y a rien qui pourra empêcher que ça se reproduise.

Quand ça se reproduira, il faudra te souvenir des dernières modifications appliquées à la configuration.

En attendant, vérifie que le firmware est à jour.

Tu devrais poster sur le forum de Western Digital, d'autres ont peut être déjà eu le même problèle.

Bon Week End

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Sat, 26 Dec 2015 17:51:45 GMT

Pour dire vrai, tout ça ne m'a pas l'air très stable...je me demande si un DD externe ne serait finalement pas le plus stable ?

forcément en y perdant en souplesse d'utilisation...

Il me semble qu'il n'existe pas de forum WD.

ce qui est sur c'est que l'association MacBook et Livebox est pas ce qui se fait de mieux, cette derniere n'apparaît jamais dans mon Finder par exemple, alors qu'avec un PC c'est reconnu immédiatement !

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

PhilDur — Sat, 26 Dec 2015 17:41:54 GMT

@MrGreen62 a écrit :
Il ne me semble pas qu'il n'existe pas de forum WD.

Cordialement

PhilDur

Re : HELP recherche SPECIALISTE réseau

MrGreen62 — Sat, 26 Dec 2015 17:51:17 GMT

J'ai rien dit...

;-)