débit instable et ping de folie

BenJ2 — Thu, 31 Dec 2015 15:17:27 GMT

Bonjour

depuis quelques temps mon débit (qui a été pendant des années très stable à exactement 7616 ko/s) me fait un peu n'importe quoi et n'a pas l'air de tenir en place.

En ce moment il est à 5200.
Si j'éteins mon modem, et le reboot, ça va remonter vers les 6800... Mais ça ne tiendra pas plus de 2 jours, en général il se déconnecte et revient vers les 5000.

quand je vais dans les stats du modem, j'ai une TONNE d'erreurs sur le débit descendant.

Plus de 100 000 erreur RS, des erreurs HEC, OCD, super trames etc... bref ça m'étonnerait que tout cela soit normal.

précisions :

Je n'ai pas de livebox, c'est un modem/routeur DLINK qui marche nikel.

ceci est arrivé du jour au lendemain, aucune modification n'a été faite sur mon installation chez moi, ce qui me ferait penser que ça vient de l'extérieur.

et voici ce que me donne un site de test de ligne :

central téléphonique : -
longueur de ligne :2549 mètres
affaiblissement théorique : 38.235dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 8.24 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : débit instable et ping de folie

Jacky95 — Thu, 31 Dec 2015 17:36:37 GMT

Bonsoir,

Il faut faire tester votre ligne par le service client (3900 ou 3970 client open), elle est probablement en cause.

Il existe à ce lien un test de son accès mais je ne sais pas dire s'il fonctionne avec un modem.

Cdt

sujet débit instable et ping de folie dans ma connexion

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Re : débit instable et ping de folie