sujet problème d'identification dans ma connexion

problème d'identification

yann58 — Tue, 05 Jan 2016 05:28:27 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours, je suis obligé de m'identifier pour accéder à ma page d'accueil orange ; c'est--à-dire que je vais sur internet, je dois cliquer sur identfiez-vous, j'accède à mon mail qui est indiqué et soit je dois retaper mon mot de passe soit il est mis aussi et dans tout les cas je clique sur rester connecté tout en sachant que tout est coché afin d'être reconnu.

Ce qui se passe c'est que lorsque je m'identifie et que je quitte internet et que je retourne sur internet je dois de nouveau me réidentifier de nouveau..

Pour info, je suis sous ie11 et windows 8.10, je veux rester sous ie11 (je passerai sous windows 10 plus tard) ; j'ai avant le problème fais un nettoyage des disques (en cochant toutes les cases pour supprimer les choses inutiles) ; j'ai supprimé historique de navigation ; j'ai réintiaisé ie 11, rien n'y fait.

Y a -til quelqu'un qui peut m'aider ?

Cordialement.

Re : problème d'identification

fredolerouge — Tue, 05 Jan 2016 07:00:51 GMT

salut @yann58

essaies avec Firefox :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/desktop/

et adjoins lui uBlock :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

Re : problème d'identification

yann58 — Tue, 05 Jan 2016 11:48:11 GMT

je veux conserver internet explorer 11 j vois pas pourquoi je devrais changer de navigateur.

Si c'est pas réparable, je laisse comme çà donc peut-être qu'il y 'aura une nouvelle solution à mon soucis. merci

Ca fonctionnait avant donc je vois pas pourquoi çà fonctionne plus maintenant.

Re : problème d'identification

mg36 — Tue, 05 Jan 2016 14:15:19 GMT

Bonjour,

La réponse est là :

Mots de passe IE11

Bonne journée,

mg36

Re : problème d'identification

yann58 — Wed, 06 Jan 2016 06:04:52 GMT

Je clqiue bien sur paramètre (bord droit après balayage écran : bien paramètre mais j'ai pas option en choix ? commen faire

Re : problème d'identification

mg36 — Wed, 06 Jan 2016 08:29:42 GMT

Bonjour,

@yann58 a écrit :
Je clqiue bien sur paramètre (bord droit après balayage écran

Cette manip est à faire après avoir ouvert Internet Explorer (en le laisssant ouvert).

Et que donne ceci : Gestion des mots de passe ? A la ligne "Pour activer l'enregistrement des mots de passe sur le bureau"

mg36

Re : problème d'identification

yann58 — Wed, 06 Jan 2016 11:46:17 GMT

Désolé mais je trouve pas.

Quand je fais le bayage, je clique sur paramètre, voilà les choix possible : panneau de configuration, personnalisation, info pc ou aide.

Donc je vois pas (je suis sous windows 8.10)

Re : problème d'identification

yann58 — Thu, 07 Jan 2016 05:38:02 GMT

INFO COMPLEMENTAIRE par rapport à mon soucis.

En fait, à chaque démarrage d'ie 11 je dois m'identier de nouveau aussi sur le portail orange que sur les autres sites ou je vais : mail et mot de passe apparaissent maos je dois cliqué sur connexion ou resté connecté.

Je peux partir d'un site à l'autre pendant ma naviagation je n'aurai pas besoin de me re identifier mais si je quitte ie11 je dois à chaque fois me reconnecté.

Pourtant tout est bien paramètré dans ie 11 (la suppression de l'historique de navigation à chaque démarrage d'ie 11 n'est pas coché) ; de plus j'avais ré initialisé ie 11 quand le problème est apprau (c'est donc un problème pas lié à orange mais général : perte d'identifiant à chaque fois que je quitte ie11).

A quoi c'est dû ? Que faire ? si c'est dû au nettaoyage des disque que j'ai fais dernièrement ou j'avais tout coché, c'est lié à windows ? Et comment résoudre ceci ?

Amicalement.

Re : problème d'identification

yann58 — Sun, 10 Jan 2016 07:48:11 GMT

Je n'ai pas trouvé de solution.

Obligé d eme connecter à chaque démarrage pc aussi bien sur portail orange que sur les sites ou je vais : pourtant les mot de passe ont bien été enregistré afin de ne pas à avoir à les retaper à chaque fois.

Actuellement je suis obligé de cliquer sur resté connecté sur l'ensemble des sites (mail et mot de passe s'affichent directement mais obligé de cliquer sur connexion OU de taper début de mon mail afin que celui s'affiche et mot de passe se met directement).

Dès que je quitte ie 11 et y retourne çà fait à chaque fois la perte de connexion aux sites et je fais la même démarche qu'énumérée plus haut.

Je suis sous ie 11 et windows 8.10, le problème est venu tout seul ; j'ai réinitialisé ie 11 sans succès (suppression de l'historique en quittant le navigateur n'est pas coché dans option internet.

Par contre y a -til un paramétrage de l'antivirus suite de sécurité d'orange qui le fait sans que je sois au courant (peut-être que j'ai touché à quelque chose dans le paramétrage de l'antivirus). Si oui que faire ?

Si non La solution ?

Re : problème d'identification

yann58 — Tue, 12 Jan 2016 05:46:17 GMT

personne peut m'aider ?

Re : problème d'identification

yann58 — Tue, 19 Jan 2016 05:49:56 GMT

Après passage à Windows 10, si un jour mon pc fonctionne très mal et que je souhaite faire une mise à zéro de mon système Windows, comment cela va se passer ?
En effet, mon pc d'origine est Windows 8 (sans dvd ou autre d'installation ; ni de sauvegarde) ; je suis passé à Windows 8.10 après mise à jour Windows (également sans dvd ou autre d'installation, ni de sauvegarde).
1 - Si je passe à Windows 10 et qu'un jour je remets à zéro (remise usine pc), mon pc redémarrera sur quoi Windows 8...ou automatiquement Windows 10 ?
2 - Si dans plusieurs années remise à zéro de Windows repart finalement de Windows 8 comme j'ai acheté mon pc(après passage Windows 10 prochainement), je pourrais utiliser la clé d'installation de Windows 10 que j'aurai créé prochainement pour l'installer ? (pas de licence à acheter)

3- est-ce que mes soucis seront résolus avec windows 10 car c'est comme si mon pc sera nettoyé (comme neuf ) ?

Re : problème d'identification

mg36 — Tue, 19 Jan 2016 14:21:32 GMT

Bonjour à vous aussi,

"Si je passe à Windows 10 et qu'un jour je remets à zéro (remise usine pc), mon pc redémarrera sur quoi Windows 8..."

Oui, c'est une remise à l'état sortie usine....

"Si dans plusieurs années remise à zéro de Windows repart finalement de Windows 8 comme j'ai acheté mon pc(après passage Windows 10 prochainement), je pourrais utiliser la clé d'installation de Windows 10 que j'aurai créé prochainement pour l'installer ? (pas de licence à acheter)"

Windows 10 n'utilise pas de clé d'installation. Lors de la migration vers Windows 10, la machine envoie ses caractéristiques à Microsoft qui les stocke dans sa base de données. La machine est donc identifiée chez Microsoft et si ses composants n'ont pas changé (disque excepté), lors d'une réinstallation de Windows 10 elle est reconnue par Microsoft et la réinstallation peut se poursuivre.

"est-ce que mes soucis seront résolus avec windows 10 car c'est comme si mon pc sera nettoyé (comme neuf )"

Il ne sera pas comme neuf, car vos fichiers et vos logiciels seront conservés lors de la mise à jour. Par contre, les fichiers composant Windows seront "neufs". En principe, la migration vers Windows 10 a plutôt tendance à améliorer le comportement de Windows... sauf si votre Pc héberge déjà des logiciels "pourris" occasionnant les bugs !

Quand vous aurez migré votre Pc en Windows 10, vous auriez tout intéret à faire une image disque (pour pouvoir récupérer en cas de pépin).

Vous pouvez aussi créer un Dvd ( ou clé USB) d'installation de Windows 10. Il permet de réinstaller et de réparer Windows 10.

La procédure est là : Win10 depuis iso

Bon courage,

Re : problème d'identification

yann58 — Wed, 20 Jan 2016 05:45:23 GMT

merci pour ces réponses.

Juste deux questions afin de comprendre.

La clé d'installation (clé usb) de windows 10, je vais la créer avant d'installer windows 10 sur mon pc.

C'est bien de celà que vous me dîtes quand vous parler d'image disque ou est-ce qu'il faut que j'installe windows 10 sur mon pc grâce à la mise à jour proposée et créer cette clé d'installation après ?

Si un jour j'ai soucis je pourrais réparer windows 10 avec cette clé (windows 10 sera comme neuf= ?

Concernant mes soucis c'est : je sis sous ie 11 avec barre d'outils google et depuis un long moment, la saisie semi automatique des données formulaire ne fonctionne plus (même le portail orange ou je dois m'identifier à chaque fois en cliquant sur resté connecté). En effet je dois retaper tou : nom - prénom - adresse... alors qu'avaant je tapais la première lettre et tout s'écrivait tout seul OU je cliquais su "saisie automatique" de ma barre d'outis google.

J'ai tout fait sésinstallé la barre d'outils google, réinitialisé totalement ie, tout est bien paramètré : rien n'y fait.

C'est pour celà que je demande si le passage à windows 10 va régler ce soucis car nouveau navigateur edge et windows 10, merci d'avance de vos réponses.

Sinon je devrais réintialiser totalement mon pc

Re : problème d'identification

mg36 — Wed, 20 Jan 2016 10:25:44 GMT

Bonjour,

"La clé d'installation (clé usb) de windows 10, je vais la créer avant d'installer windows 10 sur mon pc."

Avant ou après, peu importe ! Cette clé Usb vous permet soit de migrer vers Windows 10, soit de réparer / réinstaller un Windows 10 existant et défaillant.

"quand vous parler d'image disque ou est-ce qu'il faut que j'installe windows 10 sur mon pc grâce à la mise à jour proposée et créer cette clé d'installation après ?"

Une image disque est, en quelque sorte, une sauvegarde de votre disque (ou d'une ou plusieurs partitions) qui est stockée sur un disque externe et qu'on peut réinjecter sur le disque (ou la ou les partitions) posant problème. Cette image disque est à créer avec un outil spécialisé (chez Acronis, Easeus, Paragon, clonezilla, etc...) Windows, à partir de la version 7, inclut aussi un outil permettant cela.

"Si un jour j'ai soucis je pourrais réparer windows 10 avec cette clé (windows 10 sera comme neuf= ?"

Oui, comme déjà dit, cette clé permet la réparation, mais le Pc ne sera comme neuf que dans le cas où vous ecrasez le contenu de la partition système lors de la réparation.

"J'ai tout fait sésinstallé la barre d'outils google, réinitialisé totalement ie, tout est bien paramètré"

Qu'appelez-vous "réinitialisé totalement IE" ? Et si tout était bien paramétré, il n'y aurait pas de problème !

"le passage à windows 10 va régler ce soucis car nouveau navigateur edge et windows 10"

C'est probable, mais comme déjà dit, tout dépend des logiciels déjà installés, et je ne suis pas devin ! Une fois la migration vers Windows 10 effectuée, vous disposez de 30 jours pour éventuellement revenir au système d'exploitation précedent, ce qui laisse le temps de tester le comportement de cette nouvelle version... Si réellement vous souhaitez un PC "neuf", alors, après avoir sauvegardé vos fichiers, réinitialisez le et effectuez la migration ensuite...

Bonne journée,

Re : problème d'identification

yann58 — Wed, 20 Jan 2016 11:48:54 GMT

Merci pour tous ces renseignements.

En fait réinitialiser ie 11 : 'ai fait dans la barre d'outils : outils-option internet - avancé et réinisialiser tout en bas...... j'ai dû remttre mail et mot de passe pour qu'il soit reconnu (oui si je vouslais) mais pour le portail orange, même si mon mail et mot de passe sont indiqué je dois cliqué sur rester identifié et pourtant tout est coché pour être reconnu à chaque fois.

Pour les données des formulaires de contact je dois tout retaper à chaque fois alors qu'avant je taper début du mot et le mot apparaissait tout se suite ou tou se remplissait tout seul.

Don cje ne vois pas ce qui bloque

Re : problème d'identification

yann58 — Thu, 21 Jan 2016 11:43:38 GMT

Bonjour,

Vous pouvez me répondre à mon dernire message et j'ai bien compris quoi faire grâce à vous par rapport à windows 10.

Merci d'avance

Re : problème d'identification

mg36 — Thu, 21 Jan 2016 15:41:50 GMT

Bonjour @yann58,

Désolé, je n'étais pas disponible depuis hier soir...

Votre réinitialisation de IE 11, oui, c'est ce à quoi je pensais...

Pour votre problème, chez moi, comme paramètres pour les mots de passe, saisie automatique, j'ai cela :

et ainsi, ça fonctionne. Cette boîte de dialogue s'obtient avec Outils, Options Internet, onglet Contenu, Paramètres de saisie semi-automatique.

Avez-vous la même chose ?

Re : problème d'identification

yann58 — Fri, 22 Jan 2016 05:05:13 GMT

oui exactement pareil

Re : problème d'identification

yann58 — Fri, 22 Jan 2016 05:09:04 GMT

pour vous envoyer ce message : je clique sur répondre et je doit ensute cliquer sur rester identifier afin que le message soit envoyé.

En effet je clique sur répondre ; ensuite je tombe sur mon mail et mot de passe déjà tapés et je dois cliquer sur reter connecté ...je retombe donc ensuite sur le message que j'ai écrit et qui s'affiche après : bizarre quand même

Re : problème d'identification

yann58 — Sat, 23 Jan 2016 06:55:13 GMT

Bonjour,

Vous n'avez peut-être pas eu le temps de voir mes messages.

Quand vous aurez un moment, merci de m'aider