sujet Re : Pb de débit dans ma connexion

Pb de débit

fredf19 — Sat, 09 Jan 2016 21:32:39 GMT

Bonjour

Cela fait un an que je suis chez orange avec un forfait orange play. Au début super content... TV Hd presque 40Mbits de débit.. MAIS petit à petit tout déconne.... La tv via le décodeur se bloque, la tv via ordinateur sature et mon débit est passé à 14 Mbits....

Que faire. merci de vos éclairages.

Re : Pb de débit

harmattan — Sat, 09 Jan 2016 21:59:41 GMT

Bonsoir @fredf19

Pour connaître les caractéristiques de ta ligne afin que l'on puisse t'aider, tu vas devoir fournir quelques renseignements la concernant.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne soirée.

Re : Pb de débit

fredf19 — Mon, 11 Jan 2016 05:54:36 GMT

bonjour

Degrouptest :

Débit descendant : 15414 kbps (1881.6 Kio/s) - Débit montant : 6832 kbps (834 Kio/s) - Ping : 33 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 11/1/2016 06:46:26 - Test n°40924191

Livebox:

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
9 janvier 2016, 22 h 59 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
01 j 07 h 50 m 58 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
7056 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
21512 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
13.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
793
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
9

Merci

Re : Pb de débit

fredf19 — Mon, 11 Jan 2016 05:56:16 GMT

bonjour

Degrouptest :

Débit descendant : 15414 kbps (1881.6 Kio/s) - Débit montant : 6832 kbps (834 Kio/s) - Ping : 33 ms

Livebox:

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
9 janvier 2016, 22 h 59 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
01 j 07 h 50 m 58 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
7056 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
21512 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
13.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
793
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
9

Merci

Re : Pb de débit

harmattan — Mon, 11 Jan 2016 08:11:23 GMT

Bonjour @fredf19

Pour l'instant c'est le test d'éligibilité qui est intéressant pour connaître les caractéristiques de ta ligne.

http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Bonne journée.