sujet Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC dans ma connexion

Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

maxime-s — Sun, 10 Jan 2016 10:43:00 GMT

Bonjour,

J'ai remarqué qu'à l'allumage de l'un de mes PC, il y a une perte de synchronisation sur ma Livebox Play. Je suis donc obligé de l'éteindre et la rallumer. Depuis que j'ai cet abonnement (mars 2015), cela se produit régulièrement mais pas systématiquement. Mais depuis 3 jours cela se produit à chaque fois, et je suis même obligé de rédémarrer à plusieur reprises la livebox pour avoir enfin une connexion. Et cela ne se produit pas uniquement à l'allumage de mon PC, c'est aussi lorsque je me connecte à internet, que je consulte des pages. Je vais peut être avoir une connexion pendant deux minutes, et puis la Livebox perd la synchronisation, c'est assez aléatoire.

A noter : avec tous mes autres appareils connectés (smartphone, tablette, PC) je n'ai pas ce type de problème. Je ne pense pas que cela vienne non plus de la ligne parce que j'ai récemment déménagé, et j'avais déjà ce problème dans mon ancien logement. Cela viendrait plutôt de mon PC, d'un problème de paramètrage ? Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ? Merci.

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 14:13:18 GMT

salut @maxime-s

il peut en effet s'agir d'un souci de carte ethernet, mais pas que

est ce que sur ce PC tu as fixé toi même l'adresse IP ou pas?

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

maxime-s — Sun, 10 Jan 2016 14:46:54 GMT

Non je n'ai pas fixé moi même l'adresse IP

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 16:00:01 GMT

salut @maxime-s

wifi ou ethernet?

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

maxime-s — Sun, 10 Jan 2016 17:09:16 GMT

Wifi.

Je me connecte des fois avec ce PC en wifi sur d'autres réseau quand je ne suis pas chez moi, notamment des Livebox Play, et il n'y a pas ce problème.

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

Gyzmo14 — Sun, 10 Jan 2016 17:14:27 GMT

Bonsoir,

Vous parlez bien d'une perte de synchronisation (voyant qui clignote sur Livebox) ou vous n'arrivez pas à accéder à internet sur votre PC ?

Si c'est la seconde option, il est possible qu'il y ai un soucis au niveau du DHCP, c'est pourquoi il est préférable d'utiliser une IP fixe, ce problème est dû à la connexion de plusieurs appareils à la Livebox, cela entraîne des conflits au niveau de l'adressage d'IP.

Bonne soirée.

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

maxime-s — Sun, 10 Jan 2016 19:42:00 GMT

Ce sont les 2 options en même temps : il y a perte de synchronisation sur la livebox lorsque j'allume mon pc ou que j'essaye d'utiliser internet avec ce dernier.

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 19:47:35 GMT

salut @maxime-s

c'est qu'il y a un souci au niveau PC

tu es sur de ne pas définir à un moment donné toi même l'adresse IP de ce PC?

pourrais tu faire ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

@Gyzmo14 Le serveur DHCP est largement capable de gérer une grande quantité d'appareils

donc pour qu'il y ait conflit, il faudrait y avoir deux adresses IP identiques, cas courant lorsque une personne définit une adresse fixe au niveau du PC au lieu de le faire au niveau du serveur DHCP

j'ai jusqu'à 8 appareils connectés sur la box et je n'ai jamais eu de conflit

et que l'erreur survienne toujours avec le même appareil laisse largement supposer que c'est l'appareil en question qui est la source du problème

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

Gyzmo14 — Sun, 10 Jan 2016 20:20:59 GMT

Salut @fredolerouge,

Mon pc portable est sous ip fixe et lorsqu'il y a plusieurs appareils de connectés en Wifi, il arrive que la Livebox attribue l'IP de mon pc portable (qui est éteint) à un appareil mobile et du coup lorsque j'allume celui-ci je n'ai plus le net. Je veux bien qu'on parle de soucis venant du pc quand tu es obligé de tout redémarrer, hors moi j'ai juste à changer d'IP pour que ça reparte ! Après cela intervient surtout quand la Livebox attribue une IP à un nouvel appareil (genre le mobile à un ami qui vient à la maison etc...) car je n'ai aucun problème sinon sachant que j'ai plusieurs appareils aussi qui sont reliés à la Livebox en Wifi.

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

maxime-s — Sun, 10 Jan 2016 20:30:01 GMT

voilà la capture d'écran :

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

fredolerouge — Mon, 11 Jan 2016 07:13:53 GMT

salut @Gyzmo14

en fait, tu procèdes de la mauvaise manière pour l'adressage, tout doit passer par le serveur DHCP, y compris des adresses fixes

Il faut connecter le PC, le démarrer, et aller dans l'interface de la box pour réserver l'adresse pour le PC

ainsi le serveur DHCP connait sait quelle adresse attribuer de manière systématique et quelles adresses sont disponible

mais en aucun cas il faut définir une adresse à partir du PC

Lis ce topo de @PhilDur :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-d%C3%A9finir-une-quot-IP-fixe-quot-sur-le-r%C3%A9seau-local-d-une/ta-p/634804

J'ai une installation comprenant le décodeur, un PC, une imprimante wifi, une smart TV, une tablette, une PS4 et deux smartphone

J'ai réservé une adresse IP dans le serveur DHCP pour l'imprimante et la PS4 mais les autres sont gérés de façon dynamique

Avec ce système, tu n'auras jamais de conlit IP puisque le serveur sait quoi attribuer

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

fredolerouge — Mon, 11 Jan 2016 07:20:21 GMT

salut @maxime-s

rien de particulier pouvant justifier les soucis que tu rencontres, mais un peu de ménage à faire tout de même

IPv6 actif, cartes pseudo interface, rien de bien méchant

Commences par désactiver les connectivités IPv6 sur les cartes réseau de ton/tes PC en ne laissant que l'IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

Gyzmo14 — Mon, 11 Jan 2016 08:25:05 GMT

Salut @fredolerouge,

Je sais bien, je procède ainsi mais ma Livebox doit rencontrer un soucis en ce qui concerne les appareils connectés en Wifi car aucun problème avec mon pc fixe en Ethernet à qui j'ai attribué une IP fixe aussi Tu as bien fait de détailler la marche à suivre pour ceux qui ne le sauraient pas !

Bonne journée.

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

PhilDur — Mon, 11 Jan 2016 08:37:37 GMT

Gyzmo14 a écrit :
... la Livebox attribue l'IP de mon pc portable (qui est éteint) à un appareil mobile et du coup lorsque j'allume celui-ci je n'ai plus le net. ...

C'est très exactement ce qu'il ne faut pas faire.

Surtout que si tu vas avec ton PC (qui est portable) chez un de tes amis qui a une box en 192.168.0.254, il na pourra pas fonctionner sans intervention.

L'adressage entièrement automatique est la meilleure solution.

Il faudrait parler d'IP constantes, plutôt que d'IP fixes.

Juste par curiosité Gyzmo14 quel est l'intérêt de disposer d'une IP fixe dans un PC portable.

Héberge t-il un ou plusieurs services accessibles depuis internet ?

Bonne journée

PhilDur

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

Gyzmo14 — Mon, 11 Jan 2016 09:15:37 GMT

A une époque je m'en servais comme serveur distant (TeamSpeak entre autres) mais à l'heure actuelle j'en ai plus le besoin il est vrai...

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

mg36 — Mon, 11 Jan 2016 09:44:37 GMT

Bonjour,

Si les adresses Ip fixes mises par @Gyzmo14 étaient choisies hors de la plage d'adresses qu'attribue le DHCP de la Livebox, il n'aurait pas de problème...

mg36

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

PhilDur — Mon, 11 Jan 2016 12:10:01 GMT

Salut @mg36

Eh si !

Certes ça marcherait en local et sur un réseau avec une box dans le réseau 192.168.1.0/24

Et donc ça ne marcherait pas derrière une Friboite !

Y a rien de mieux que le mode DHCP

(il offre les adresses fxes et dynamiques sans intervention)

Bonne semaine

PhilDur

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

mg36 — Mon, 11 Jan 2016 12:28:11 GMT

Salut @PhilDur,

On est d'accord que l'adressage via DHCP est de loin préférable, on en a déjà discuté.

Je voulais juste dire à @Gyzmo14 que lorsque l'on fixe une adresse Ip à une machine, on la choisit hors de la plage qu'utilise le DHCP... Sinon, tôt ou tard, il y aura conflit !

Bonne semaine à toi également,

mg36

Re : Perte de synchronisation Livebox Play avec seulement l'un de mes PC

Gyzmo14 — Mon, 11 Jan 2016 12:40:58 GMT

C'est ce que j'ai pu constater @mg36, merci pour l'info !

Bonne journée.