sujet Re : [DLM ?] Grosse perte de débit dans ma connexion

[DLM ?] Grosse perte de débit

colombine021 — Mon, 11 Jan 2016 10:32:46 GMT

je rencontre le même problème que toi, des micro coupure, obligée de tout éteindre attendre et tout rallumé, cela m'enerve un peu, as tu eu une réponse d'orange pour ce problème

[EDIT: @colombine021 Titre modifié suite déplacement de post].

Re : [DLM ?] Grosse perte de débit

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 14:11:39 GMT

salut @colombine021

déjà, salut/bonjour, s'il te/vous plait, merci, sur un forum comme IRL, c'est le b-a-ba de la communication entre êtres humains

ensuite, même si en apparence le problème semble identique, toujours créer son propre fil et donner un maximum d'informations

j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce que un fil dédié à ton problème soit créé

ceci étant dit, micro-coupures, c'est trop vague

est ce que tu perds la synchro de la box (voyant "@" ou "i" au rouge)?

ou est ce que ce sont des coupures de connexion wifi/ethernet?

et quel modèle de box?

parce que "moi c'est pareil" c'est trop vague

Re : [DLM ?] Grosse perte de débit

colombine021 — Sun, 10 Jan 2016 14:23:38 GMT

bonjour,

j'ai aussi, des micro-coupures sur ma connection internet, le voyant vient rouge, et clignote, et cela le fait de plus en plus, obliger de tout éteindre attendre et tout rallumé. Ma fille a besoin d'une connection rapide pour faire ses devoirs et les mircro-coupures n'arrangent pas du tout.

Orange m'indique qu'il y a un problème sur ma ligne, mais rien ne change, dès qu'il pleut, ou l'orage hop déconnection, un jour sur deux cela beuge, je commence en avoir un peu marre.

Y a t-il une solution,

Re : [DLM ?] Grosse perte de débit

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 16:03:14 GMT

salut @colombine021

bon, si on additionne le fait que orange semble indiquer un souci sur la ligne avec les pertes en cas de pluie, le problème semble venir d'un boîtier qui a un souci d'étanchéité

vois avec l'assistance en leur précisant bien que cela a lieu en cas de pluie

juste pour définitivement écarter la piste domestique, fais également un peu de ménage sur ton installation

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

mais contactes l'asssistance pour bien leur préciser le souci de pertes en cas de pluie