sujet Re : Grosse perte de connexion dans ma connexion

Grosse perte de connexion

LGeoffrey — Sun, 10 Jan 2016 16:29:03 GMT

Bonjour,

depuis un peut plus d'une semaine, je ne sais pas ce qu'il s'est passé avec ma Livebox, mais j'ai une très grosse perte de connexion, et il y a une très grande lenteur actuellement.

Les pages internet se charge vraiment très lentement, le débit de téléchargement est a peu près a 50ko/s je ne sais pas ce qu'il s'est passé car il y a un peut plus d'une semaine tout était bien. Il n'y a pas eu de changement particulier ou quoi que ce soit.

Cela est pareil sur câble ethernet que sur wifi avec mon mobile, je dispose de la Livebox 2.

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
10 janvier 2016, 00 h 49 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 16 h 16 m 09 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
13088 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Re : Grosse perte de connexion

aerotech — Sun, 10 Jan 2016 16:20:13 GMT

Bonjour,

La premiere Livebox :

http://img15.hostingpics.net/pics/245825livebox.jpg

C'est bien votre modele?

Re : Grosse perte de connexion

LGeoffrey — Sun, 10 Jan 2016 16:28:46 GMT

Non pas du tout en fait ! :p j'ai la livebox 2 blanche je viens de me renseigner

Re : Grosse perte de connexion

aerotech — Sun, 10 Jan 2016 16:58:41 GMT

Les infos de votre livebox que vous avez donné ne laisse pas entrevoir un eventuel probleme.

Comment faites vous vos test de debit? sur quel site?

Re : Grosse perte de connexion

LGeoffrey — Sun, 10 Jan 2016 17:19:36 GMT

Je fais ça sur SpeedTest.

Mais il y a forcément un problème, car c'est vraiment bizarre cette lenteur, je n'ai jamais eu ça auparavant

Re : Grosse perte de connexion

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 17:21:55 GMT

salut @LGeoffrey

@aerotech

pourrais tu faire ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

Re : Grosse perte de connexion

LGeoffrey — Sun, 10 Jan 2016 18:15:33 GMT

Bonjour @fredolerouge, pas de soucis.

J'ai fait un test SpeedTest : http://www.speedtest.net/my-result/4985040886

Et pour votre capture d'écran : http://puu.sh/mqGRQ.png

Merci,

Re : Grosse perte de connexion

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 18:46:17 GMT

salut @LGeoffrey

@aerotech

déjà un truc, évites speedtest/ookla qui donne parfois des résultats abracadabrants

ensuite, dans quelles conditions a été réalisé l'essai?

Par principe, c'est avec un seul appareil connecté et en ethernet, TV éteinte.

Est ce bien le cas?

Concernant ta capture, IPv6, on va déjà commencer par ça

Commences par désactiver les connectivités IPv6 sur les cartes réseau de ton/tes PC en ne laissant que l'IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Re : Grosse perte de connexion

LGeoffrey — Sun, 10 Jan 2016 19:26:22 GMT

Re @fredolerouge

J'ai tout fait comme tu as dit, pour les cartes réseaux dans le gestionnaire de périphérique, il me reste ceci :

http://puu.sh/mqP8C.png

Est-ce que je dois en supprimer d'autre ci dessus avant que je redémarre tout ?

Re : Grosse perte de connexion

fredolerouge — Sun, 10 Jan 2016 19:35:00 GMT

salut @LGeoffrey

si tu as bien affiché les périphériques cachés, c'est OK pour le redémarrage

Re : Grosse perte de connexion

LGeoffrey — Sun, 10 Jan 2016 19:55:38 GMT

Re @fredolerouge

Oui je l'ai fait, j'ai supprimé ce que tu ma dit, je vais redémarrer alors.

Mais par contre, le problème n'est pas que sur mon PC, de même pour mon téléphone, les pages se recharge très lentement, le téléchargement et vraiment lent aussi, donc le souçis viendrais de la Livebox plutôt non ?