sujet Très forte baisse de débit dans ma connexion

Très forte baisse de débit

raisin54 — Thu, 14 Jan 2016 19:53:44 GMT

Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai des soucis de débit.
Apres un test j'ai 2M descendant et 0,3 montant, alors que j'ai habituellement 12 M descendant.
Pas de modification de mon installation et j'ai deja relancée ma livebox sans effet.
Merci de m'aider.
Cordialement

Re : Très forte baisse de débit

fredolerouge — Fri, 15 Jan 2016 07:20:51 GMT

salut @raisin54

pas de modification de l'installation ne signifie pas qu'elle ne présente pas un défaut

pour le débit, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

ensuite, vas sur le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous le nom de ton central téléphonique (le NRA) et l'atténuation théorique de la ligne

Re : Très forte baisse de débit

raisin54 — Fri, 15 Jan 2016 11:39:58 GMT

Vous avez fait quelque chose ?

Quelques minutes aprés le post du message, le debi est remonté a 12M !!!

Je reviens vers vous si cela recommence.

Voila les infos:

Débit et marge au bruit

2.5
débit de synchronisation DSL montante
1022 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12329 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.0 dB

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

543184LI [ Fiche détaillée ]

LIVERDUN

3486 mètres :

6/10 sur 1916 mètres

4/10 sur 1570 mètres

non

43.2848 dB

3842 kbps (480 ko/s)

6376 kbps (797 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Nombre d'abonnés approximatif : NRA compatible ADSL FT : NRA compatible ADSL Max FT : NRA compatible ADSL2+ FT : NRA compatible ReADSL FT :

LR1

Non

2700

Oui

Non

Re : Très forte baisse de débit

fredolerouge — Fri, 15 Jan 2016 11:43:28 GMT

salut @raisin54

"nous" n'avons rien fait puisque nous sommes des clients comme toi

souci sur le réseau peut être