Deconnexion intempestive Livebox

Marao61 — Sun, 31 Jan 2016 20:43:00 GMT

Bonjour j ai une livebox sagem 2 qui ne fais que de se deconnecter et elle fait un bruit de claquement a chaques fois ke ne peux plus utiliser internet ni le fixe et ce depuis plus de 15 jours meme apres avoir eu l assistance qui n a rien vu d annormal sur ma ligne que dois je faire ???

Re : Deconnexion intempestive Livebox

fredolerouge — Mon, 01 Feb 2016 07:12:24 GMT

salut @Marao61

le claquement est le relais de la box qui se coupe

dans un premier temps, il faut que tu fasses le ménage sur ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

si lr problème se reproduit, direction l'assistance pour un test de la box

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