sujet Re : Ligne suspendu dans ma connexion

Ligne suspendu

M-carine — Sun, 17 Jan 2016 15:22:51 GMT

Bjr ma ligne est suspendu je voudrai la retablir

Re : Ligne suspendu

harmattan — Mon, 22 Feb 2016 13:04:53 GMT

Si tu veux avoir des retours, il va falloir que tu détailles un plus la situation car la description que tu fais est très minimaliste. Tu peux par exemple dire quelles circonstances font que ta ligne est suspendue? Ecrasement à tort? Factures en souffrance?.....

[Edit : Modification du pseudonyme. Equipe modération]

Re : Ligne suspendu

lebossdu27 — Sat, 23 Jan 2016 18:01:18 GMT

j ai payer et toujours rien c normal

Re : Ligne suspendu

AlexandreK — Mon, 25 Jan 2016 11:51:53 GMT

Bonjour @lebossdu27,

Vous n'avez pas encore votre ligne en service alors que vous avez déjà payé. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Ligne suspendu

AlexandreK — Tue, 26 Jan 2016 15:28:50 GMT

Bonjour @lebossdu27,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re : Ligne suspendu

Marj85 — Mon, 01 Feb 2016 14:24:40 GMT

ma ligne a été suspendu suite a un impayé du mois de décembre régularisé lors de la facture suivante de janvier le 22/01/16 jaimerais savoir quand sera telle à nouveau rétablie car jusqu'à aujourd'hui je ne peux tjrs pas utilisé ma ligne fixe

Re : Ligne suspendu

bibounette — Wed, 03 Feb 2016 10:41:26 GMT

bonjours ayant payez mon retard de telephone hier matin par carte banquere pourraige savoir dans combien de temps mon telephone seras remis svp merci

Re : Ligne suspendu

Monique — Tue, 09 Feb 2016 10:22:22 GMT

Bonjour @bibounette,

Ce lien vous donnera toutes les explications Facture Impayée : régulariser

Bonne journée.

Re : Ligne suspendu

chipie59 — Wed, 17 Feb 2016 12:14:02 GMT

N° client : ***************

ligne fixe: ****************************

Bonjour,

Le paiement de ma dernière facture a été effectué le 18.01.2016 par internet

Ordre de paiement N°***************************

Depuis je n'ai reçu aucune facture.

Merci de me dire ce qu'il en est.

*******************

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

Re : Ligne suspendu

philippe — Wed, 17 Feb 2016 12:17:57 GMT

Bonjour @chipie59

Suite à votre demande concernant votre facture, je vous ai répondu en MP (message privé).

Bon après midi

Philippe

Re : Ligne suspendu

belia — Wed, 24 Feb 2016 17:33:55 GMT

Bonjour,

Je voudrais qu'on remette mon téléphone en service parece que ma facture est réglée depuis le 15/2/2016.

Tel: 0*********

C'est urgent.

Mr B****

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles sur le forum public]

Re : Ligne suspendu

AlexandreK — Fri, 19 Feb 2016 13:30:39 GMT

Bonjour @belia,

Vous êtes à jour de votre facturation et votre ligne n'est pas en service. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Ligne suspendu

ines — Wed, 24 Feb 2016 17:32:29 GMT

Bonjour @belia ,

J'ai le plaisir de vous annoncer que la restriction de votre ligne a été levée. Vous pouvez à nouveau accéder à tous vos services.

N'hésitez pas à nous tenir au courant du bon fonctionnement de votre ligne.

Merci & bonne soirée.

InesB

Re : Ligne suspendu

YvanLD — Mon, 29 Feb 2016 10:24:39 GMT

Bonjour,

J'ai envoyé le réglement il y a une 20aine de jours suite au dernier rappel. Ma ligne est maintenant supendue et je ne sais pas ce qu'il se passe.

Je n'arrive pas à ajouter mon abonnement à mon compte sur orange.fr et le 3000 refuse de me dire autre chose que des formules de politesses. De plus la premiere boutique orange est à 50 minutes de chez moi.

Que puis-je faire pour avoir des informations et régler la situation ?

Merci

Cordialement,

Yvan

Re : Ligne suspendu

jmd19 — Wed, 02 Mar 2016 12:06:05 GMT

Bonjour

Je m'appelle M ***** J Marc j'ai un forfait OPEN ZEN ,j'ai comme n° de mobile 06 ** ** ** ** ,le n° de client est le suivant 20******* et le n° de facture est le suivant 5********* ma ligne a étè mise en service restreint,j'ai régularisé le paiement par carte bleue le 29 fevrier 2016 à 15h04 et depuis je suis toujours dans l'impossibilité d'émettre,je ne peux ni appeler le 3970 ni le 740 je n'ai que ce seul moyen de communiquer,etant handicapé je suis en attente de valves cardiaques je vous demande s'il est possible de rétablir ma ligne.

Cordialement

M ***** J Marc

[EDIT: Merci @jmd19 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Ligne suspendu

kyo025 — Thu, 03 Mar 2016 12:23:41 GMT

J'ai eu un impayé que j'ai régularisé par CB le 2/03/2016 j'aimerais savoir quand ma ligne sera rétablie? URGENT Svp

Re : Ligne suspendu

Inuk37 — Fri, 04 Mar 2016 06:11:30 GMT

Bonjour,

J'ai eu un prélèvement rejeté le mois dernier mais j'ai payé ma facture par carte bancaire il y a 2 jours. Ma ligne a été suspendue juste après... Le paiement a bien été accepté et a été débité sur mon compte, or ma ligne n'est toujours pas rétablie.

De plus, je n'arrive pas à joindre le service client par téléphone, même avec un autre téléphone. On m'annonce une attente d'environ 6min et personne ne prends mon appel, même après 30 minutes d'attente.

Pouvez-vous rétablir mes services au plus vite svp ?

Cordialement,

Re : Ligne suspendu

peteygee — Fri, 04 Mar 2016 15:14:53 GMT

Salut, j'ai payé ma facture , mais ma ligne est encore limitée . S'il vous plaît pouvez-vous aider . Nom - Peter Gittins Adresse: 98 Boulevard Jean Brunhes ETAGE 1 Bâtiment MAGNOLIA 31000 TOULOUSE Numéro de portable: 0643872657 Numéro client: 0107832857 Cordialement Pete

Re : Ligne suspendu

ggerbri1986 — Thu, 10 Mar 2016 12:50:17 GMT

Ma ligne a été suspendue par Bouygues suitre à mon adhésion effective pour un mois puisque depuis le 7 Mars je suis de nouveau chez Orange .

A ce propos,serait-il possible de conserver mon adresse Email ( alga.b@orange.fr ) ?

Serait-il possible de conserver mon numéro de fixe sur liste rouge ( 04 94 89 14 93 ) ? ou de m'en attribuer un nouveau le cas échéant .

Merci de me répondre par mail ou sms .par défaut .
Cordialement .

Re : Ligne suspendu

Eleo25 — Sun, 13 Mar 2016 17:08:32 GMT

Bonjour,

Jai payée ma facture internet avec du retard il y a environ une semaine. Depuis mes services ont ete remis en route et tout a coup ce matin, plus de TV d'Orange. Internet et le telephone fontionnent bien. Un conseiller m'a explique que la suspension de ma tv etait due a un impayé. Hors toutes mes factures sont a jour. Merci pour vos reponses