sujet Re : Problème : 180 ms quasi constant. dans ma connexion

Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Thu, 04 Feb 2016 18:11:42 GMT

Bonjour, depuis plus d'un mois environ j'ai des problèmes de "ms". En effet, quand je suis sur LoL et que je rage à cause de la latence, ce n'est pas la meilleure des conditions. Cela ne viendrait pas du jeu car non seulement mes amis jouent à 40 mis sans problème mais aussi quand je tape la commande :"ping YouTube.com" (ou autre, cela donne le même résultat mais juste dans des proportions différentes), mon ping varie d'environ 140 à 200 ms. Rien de plus à dire mis à part qu'avant, il y a longtemps, j'avais un ping très correct et je me souviens même d'en avoir eu 20 durant une certaine période.
En espérant une réponse.

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Sun, 07 Feb 2016 16:48:25 GMT

un bon forum, beacoup de réponsses apparemment

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

mg36 — Sun, 07 Feb 2016 17:03:21 GMT

Bonjour @Matt1898,

"Rien de plus à dire" !

Si justement :

Les caractéristiques de la ligne en faisant un test d'éligibilité sur Degrouptest
Les caractéristiques de synchronisation de la box que l'on obtient sur Livebox (en s'identifiant avec admin dont le mot de passe est constitué des 8 premiers caractères de la clé de sécurité Wifi) et sur l'onglet DSL. Copier coller le contenu de cet onglet...

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Mon, 08 Feb 2016 10:29:42 GMT

Et où est l'onglet "DSL" ?

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

mg36 — Mon, 08 Feb 2016 10:31:58 GMT

Les caractéristiques de synchronisation de la box que l'on obtient sur Livebox (en s'identifiant avec admin dont le mot de passe est constitué des 8 premiers caractères de la clé de sécurité Wifi) et sur l'onglet DSL de Assistance, Informations Système. Copier coller le contenu de cet onglet...

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Mon, 08 Feb 2016 10:43:48 GMT

2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
16 janvier 2016, 23 h 06 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
22 j 12 h 37 m 02 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1019 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
21255 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
5.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

mg36 — Mon, 08 Feb 2016 11:04:51 GMT

Et que dit "degrouptest" ?

Les informations de la box sont cohérentes, le débit de synchro est bon... Je chercherais plutôt du côté de l'ordinateur : PUP ou autres "cocho..eries". Faites le ménage avec un bon antivirus et Adwcleaner et/ou Malwarebytes...

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Mon, 08 Feb 2016 11:18:34 GMT

Bien.

J'avais installé Malwarebytes, j'ai nettoyé trois ou quatre fois mon pc avant de le désinstaller pour cause de peur que ce soit ce logiciel qui me fasse monter les pings, mais ça n'a rien changé. Je viens de le réinstaller et suis actuellement en train d'analyser mon pc. Pour degroupetest (il n'y a pas mon nom de rue exact) :

Informations techniques : central téléphonique : MAMETZ
longueur de ligne :546 mètres
affaiblissement théorique : 5.6238dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.84 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 88.03 Mbps.

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

DominiqueLeb — Mon, 08 Feb 2016 14:30:11 GMT

Donc je ne suis pas le seul du central Mametz à avoir d'énormes soucis. J'ai le même soucis, l'école publique, chez Orange, l'a aussi.

Est-ce qu'il y a recoupe des demandes côté SAV? Une ligne avec des soucis, ça arrive. Plusieurs abonnés chez le même opérateur, grosse coïncidence...

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

cedric_3 — Mon, 08 Feb 2016 15:07:03 GMT

Sans vouloir te faire peur, ca fait maintenant 1 an et demi (sept 2014!) que j'ai signalé le même souci que toi à Orange, toujours aucune amélioration (même une régression depuis la derniere manipulation foireuse qu'ils ont fait!)

J'espère que ta mairie est ouverte à t'écouter/que t'es pas le seul a te plaindre de ton NRA, sinon bah tu vas devoir serrer les fesses et payer pour un service déplorable ! Sympa Orange !

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

DominiqueLeb — Mon, 08 Feb 2016 15:14:53 GMT

Peu d'espoir dans ce cas. Et ça fait légèrement mal de devoir payer un 20Mb qui ne fonctionne même pas aussi bien qu'un 5Mb. (Et ça confirme qu'il n'y a pas vraiment de recoupement de demande).

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

cedric_3 — Mon, 08 Feb 2016 15:25:37 GMT

Je suis aussi éligible au 20M.

depuis la derniere manip, j'ai une fabuleuse diminution de mon débit (2.5M en debit descendant, ce qui permet de télécharger a 250Ko/s, extraordinaire en l'an 2002 )

Pour ma part, le souci doit etre un sous dimensionnement des liens Actelis. Mais changer tout ca coute cher, donc Ornge attend de poser la fibre dans mon coin (estimé en 2021 pour la "revolution numerique" par chez moi.) D'ici la, j'ai le temps d'attendre.

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

DominiqueLeb — Mon, 08 Feb 2016 15:39:23 GMT

Si c'est le cas, c'est problématique pour eux. Répondre à des demandes sans avoir une offre pouvant suivre...

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Tue, 09 Feb 2016 11:13:04 GMT

Toujours rien pour moi

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Tue, 09 Feb 2016 11:14:38 GMT

Mais je viens de constater que les bugs apparaissent apres midi

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

DominiqueLeb — Tue, 09 Feb 2016 11:28:37 GMT

Oui, et en dehors de cette période, j'ai testé le débit en mode sans échec: le temps de latence est correct (25-32ms), mais le DL reste bien en deça de ce que la box annonce (14,9Mbs) et encore plus que ce les techniciens m'ont annoncé (17~18Mbs).
http://i.imgur.com/SJiC5tw.png

Je referais le test quand le problème sera de nouveau là, mais je m'attends à ce qu'il y a d'habitude: 5 à 10Mbs pour 130 à 200ms de ping.
http://i.imgur.com/i2fxnMD.png

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Tue, 09 Feb 2016 17:05:02 GMT

Encore une chose : j'étais sur un live Twitch, sans bugs, et d'un coup (comme par hasard à 18H00) des lags apparaissent et je suis obligé de descendre la qualité de ~high~ à ~low~.

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

Matt1898 — Wed, 10 Feb 2016 11:58:49 GMT

Vraiment plus rien à dire la ? et moi ? au matin j'ai environ 40 ms mais ca monte, toutes les 15 secondes, à environ 200 pendant une seconde et ca redescend... Je peux même plus jouer le matin maintenant.

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

cedric_3 — Wed, 10 Feb 2016 12:09:22 GMT

Change ton rythme de vie, bousille ta santé et fait tes activités la nuit ! De quoi tu te plains, allons... Remercie Orange !

Re : Problème : 180 ms quasi constant.

cedric_3 — Wed, 10 Feb 2016 13:00:31 GMT

bien entendu, a prendre au 2nd degré hein...