sujet Re : Perte connexion livebox (Ethernet) dans ma connexion

Perte connexion livebox (Ethernet)

Shane — Wed, 10 Feb 2016 18:29:57 GMT

Bonjour,

J'ai un problème depuis 2 jours :

Depuis mon PC Fixe connecté via un cable Ethernet je n'ai plus de connexion internet.

Tout fonctionne depuis un PC Portable en wifi.

Le probleme semble venir de mon PC qui ne contacte par la livebox via Ethernet (effectivement je ne ping pas celle-ci depuis mon Fixe alors que pas de soucis depuis mon portable)

J'ai essayé de mettre ma carte réseau en IP Fixe ou DHCP mais rien n'y fait.

Des idées ?

Merci

Re : Perte connexion livebox (Ethernet)

momoF1 — Wed, 10 Feb 2016 19:25:09 GMT

Bonsoir Shane
avant toute chose utiliser l'utilitaire de détection de problème sur votre PC
Si il ne détecte pas de problème votre anti-virus ou autre bride votre connexion ethernet j'espère vous avoir aider .

Re : Perte connexion livebox (Ethernet)

ShaneShane — Wed, 10 Feb 2016 21:16:01 GMT

Bonsoir,

Je vais essayer ça, merci

Re : Perte connexion livebox (Ethernet)

fredolerouge — Thu, 11 Feb 2016 10:42:24 GMT

salut @Shane

il faut éviter de gérer son IP fixe depuis le PC

Par contre, première chose à vérifier, c'est la carte ethernet en elle même

dans le panneau de configuration, vas dans la partie périphériques, et vois si une alerte est émise sur la carte

autre chose à faire, s'assurer que la mise à jour du pilote soit faite en ne passant pas par un logiciel teirs mais par windows

Ensuite, on ne sait jamais, as tu testé avec un autre câble ethernet?

pourrais tu également nous faire ceci :

- appuies sur la touche Windows+R

- tapes cmd

- tapes ipconfig /all

- fais une capture du résultat et postes là ici