sujet Re : Connexion lente et instable dans ma connexion

Connexion lente et instable

maed — Fri, 12 Feb 2016 11:20:17 GMT

Bonjour,

Depuis 1 à 2 semaines ma connexion internet est très instable

Monter de ping énorme et naviguation lente par moment.

Les jeux en ligne sur pc et console sont devenus injouable.

J'ai une Livebox play ADSL.

Informations
techniques

central téléphonique : FORCE
longueur de ligne :887 mètres
affaiblissement théorique : 13.305dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.54 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 31.66 Mbps

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
11 février 2016, 22 h 12 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 20 m 31 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1022 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12440 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
20.2 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : Connexion lente et instable

mg36 — Thu, 11 Feb 2016 22:23:50 GMT

Bonjour,

Le test d'éligibilté de degrouptest, c'est bien, mais incomplet. Il faut aussi nous donner par copier/coller les éléments de l'onglet DSL de la Livebox. Dans l'interface http://livebox/ après avoir entré comme mot de passe les 8 premiers caractères de la clé de sécurité Wifi pour s'identifier, aller sur Assistance, Informations système et l'onglet DSL...

Re : Connexion lente et instable

maed — Fri, 12 Feb 2016 11:19:37 GMT

Re : Connexion lente et instable

maed — Fri, 12 Feb 2016 11:25:18 GMT

Re : Connexion lente et instable

fredolerouge — Fri, 12 Feb 2016 18:48:42 GMT

salut @maed

cool la vie man avec les up, inutiles et contre productifs

on a une vie en dehors du forum

ceci étant dit, il y a des trucs surprenants dans tes valeurs

D'un côté une marge au bruit énorme, mais un débit pas si diminué que ça et aucune erreur

je serais tenté de te suggérer un bon ménage sur ton installation domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

ensuite, reset usine pour repartir d'une connexion "propre" :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420